О текстах на сайте: есть ли в них место для креатива?

Правила качественного и уместного креатива 

«Да это же бомба!» Если о Вас думают что-то в подобном стиле, то 50% успеха Вы уже положили себе в карман. Но с типовыми текстами такого не будет. Надо резать креативить!

Как правильно креативить на коммерческом сайте, чтобы продавать и пиариться, а не пугать клиентов, ага, в нашем блоге статья. Как Вы догадались...

---

В этой заметке поговорим о креативе в текстах, когда и как его использовать, когда он будет лишним.

Начнем с определения. Что мы понимаем под словом «креатив»? Это слово произошло от английского to create. Согласно определению Большого словаря иностранных слов Н. Г. Комлева, креативный – ‘созидательный, творческий, отличающийся поиском и созданием нового’.

В русский язык слово попало в 90-е годы XX века через сферу PR. Оно относилось к творческой части работы рекламщиков – созданию слоганов, сценариев, идей и концепций. В отношении текстов креатив – это способ подачи информации, характеризующийся новизной подхода и нестандартными решениями.

Креатив используется для привлечения внимания за счет шокирования, облегчения восприятия, создания яркого и запоминающегося образа рекламируемого товара или услуги.

Есть 4 причины использовать креатив в текстах на коммерческих сайтах:

1. Выделить ваше предложение на фоне однотипных.
2. Сохранить в памяти потенциального клиента образ продукта.
3. Вызвать положительные ассоциации по отношению к компании и ее товарам.
4. Стимулировать совершение покупки или заказа.

Всегда ли нужен креатив

На первый взгляд, творческий подход сделает любое предложение более привлекательным. Но это не всегда так. Есть сферы, где креатив бывает неуместен. Например, B2B. Тут клиенты привыкли получать объективную информацию о гарантиях, сроках работы и доставки без лишнего «украшательства». Попытки скреативить могут остаться непонятыми.

В других случаях креатив пойдет на пользу, если не забывать, что текст на сайте нацелен на продажу.

Рассмотрим такой пример: текст карточки лекарства от головной боли, в котором описываются ощущения, мучающегося от мигрени человека:

«Страдающий головной болью человек с трудом сможет назвать себя полноценным членом общества, пока эти раскаленные молотки, бьющие по наковальне натянутых нервов, без устали молотят и молотят, превращая простейшие привычные действия – в подвиги, достойные увековечивания в граните!»

Подводка получилась большой и перегруженной средствами выразительности. Она не несет смысла, клиент знает ощущение головной боли и ищет способ от нее избавиться. В описании препарата следует указать время его действия или результативность, подтвердить эту информацию гарантией. Например: «Препарат «Антимигрень» избавит от головной боли за 5 минут. Если он не подействует – вернем деньги».

Другой пример – текст на главной странице сайта о ремонте:

Если честно, такое описание направлений работы компании вызывает недоумение. Между предложениями нет логической связи, непонятно, почему стоит заказывать ремонт в этой компании. Автор создал яркий образ бобрового семейства, но не вызвал у клиента желания обратиться в фирму.

Как написать креативный текст

Креатив – вещь штучная, универсальных рецептов нет и быть не может. Однако подскажем вам несколько способов пробудить воображение.

Способ 1. Построение ассоциативного ряда

Допустим, мы продаем гироскутеры под названием SkyFly. Наш клиент – обеспеченные родители, покупающие подарок для детей подросткового возраста. Потребитель – подросток, а непосредственный покупатель – отец со средним и выше среднего уровнем дохода. Нужно учесть интересы обоих.

Быстро вместе с коллегами (а лучше с потенциальными покупателями) проиграйте цепочку ассоциаций – один называет слово, второй ассоциацию на это слово, третий ассоциацию на второе слово и так далее. Как получилось у нас: гироскутер – колеса – машина – Ferrari. На 4-5 шагу появляется обычно неплохая ассоциация, которая не так уж и далека от исходника. Так вокруг полученного слова составляется креативная идея, например: SkyFly для мальчишки, как Феррари для мужчины. На основе идеи пишем текст.

Если у вас нет возможности поиграть с живыми людьми, воспользуйтесь сервисами по подбору ассоциаций в Интернете, например, Sociation.org или Сеть словесных ассоциаций. База таких сайтов каждый день пополняется ответами разной по возрасту и предпочтениям аудитории, поэтому вы быстро найдете источник для вдохновения.

Пример креативных текстов на основе ассоциативного ряда: карточка товара. Расцветка шапки напоминает зебру, автор стилизует описание под рассказ об этом животном.

Способ 2. Просмотр креативных сайтов/рекламных кампаний из других сфер бизнеса

Плагиат – это плохо. Но подсматривать удачные идеи у НЕ конкурентов можно. Это включает собственную креативность в периоды творческого ступора. Просматривайте рекламные компании и ролики крупных компаний.

Кроме того, читайте различные журналы. Яркий заголовок или статья из Cosmopolitan, Forbs, «Коммерсантъ» и других изданий натолкнут на интересную идею, которая будет применима для рекламы вашего продукта.

Идеи также можно найти в профессиональной литературе для копирайтеров. Читайте книги Дениса Каплунова, Дмитрия Кота, Максима Ильяхова и других авторов; подписывайтесь на рассылки и просматривайте блоги. Используйте полученную информацию в ваших текстах совершенно спокойно.

Пример 1. Попробуйте применить игру слов на манер издания «Коммерсантъ»

Пример 2. Журналисты Forbes убедились в действенности формата истории и руководства для начинающих. Такие заголовки можно использовать для раздела «Блог» на сайте

Способ 3. Использование юмора

Смех вызывают привычные образы в непривычных обстоятельствах. Вы можете обыграть известные мемы, высказывания медийной личности, последние новости, киноленты и сериалы, устойчивые выражения.

Но нужно быть очень осторожным. Чувство юмора – вещь индивидуальная. Чтобы шутка пошла на пользу, необходимо тщательно исследовать целевую аудиторию, убедиться, что вы находитесь с ней на одной волне и ваш творческий посыл оценят.

Яркий пример использования этого способа – рекламная компания Burger King. Маркетологи компании вызвали настоящую волну восторженных и возмущенных комментариев в социальных сетях. Но отрицать, что они привлекли внимание к бренду, нельзя.

Интересные примеры есть на информационном портале «Медуза»: «На фестивале покемонов сдулся танцующий пикачу. Его выволокли со сцены», «Вышел новый тизер «Твин Пикса». Наконец с актерами!», «Сандалии, топ и трусы. Что можно сделать из синей икеевской сумки». Во всех заголовках журналисты делают ставку на инфоповоды, знакомые их читателям.

Способ 4. Объяснение для новичка

Этот метод особенно хорошо действует, если вы впали в творческий ступор. Кажется, что вы все знаете о вашем товаре или услуге и на ум больше ничего не приходит. Попробуйте рассказать или написать о них человеку, незнакомому с вашей работой.

Чтобы «раскрутить» тему без собеседника, используйте метод «и что?». Вам необходимо рассказывать о товаре и постоянно задавать себе этот вопрос. Такой подход откроет нюансы, которые вы могли не замечать из-за профессионального подхода, поможет понять потребности потенциального клиента и добавить выгоды для него в ваш текст.

Пример. Описание преимуществ на странице компании, устанавливающей водопады. В пунктах описаны характеристики установки и даны объяснения выгоды для новичков.

Способ 5. Использование визуальных образов

Текст – это замечательно, но его необходимо подкреплять иллюстрациями, иначе пользователи пропустят написанное и забудут о вашем предложении через 5 минут. Разместите рядом с описанием товара яркую фотографию, дополните этапы работы иконками и так далее.

Обратите внимание на интерактивные и игровые элементы. Их можно использовать для описания этапов работы, чтобы показать результат «до и после» или смоделировать будущий проект с помощью чек-листа. Подробнее о примерах геймификации читайте в этой статье.

Пример 1. Описание этапов работы + яркая игровая иллюстрация

Пример 2. Выбранные украшения сразу появляются на заказываемой клиентом елке

Пример 3. Поощрение клиента за какого-либо действия. Если заполнить анкету Дед Мороз и олененок перестают грустить

Надеемся, что эти советы помогут вам добавить креатива в тексты для продвижения товара или услуги. Но если вы не уверены, что в вашей сфере бизнеса это уместно, или не знаете, какие приемы следует использовать, обратитесь за помощью к профессиональным копирайтерам. Мы проанализируем ваших конкурентов и разработаем запоминающийся и интересный текст.

Автор Дарья Рублева - Специалист отдела копирайтинга 1PS

Готовим медиаплан перед запуском рекламной кампании

Медиаплан в рекламе – основа эффективности 

Думаете, реклама не работает? А Вы медиаплан составили? Ага, как в сказке: «А ты невод сплел? Трижды его закинул в море? А ты меня поймал?». В общем, не составляли медиаплан – не жалуйтесь на низкую конверсию.

О том, как составить, что прописывать, и чем он так полезен рекламе, что от него ставки снижаются за клики и конверсия растет – в блоге.

---

Поговорим о том, как составить план действий перед ее стартом. Итак, что же такое медиаплан?

Медиаплан – примерный план, который позволяет установить оптимальную стратегию размещения. В контекстной рекламе нет стандартных ходов и решений, поэтому мы можем только наметить путь и обговорить его с клиентом, чтобы в дальнейшем не было недопониманий.

В ходе составление медиаплана выделяем следующие пункты:

1. Объект рекламирования.

   Здесь смотрим не только на товар, но и на сайт, который этот товар продает. Если клиент знает конверсию сайта, можем примерно рассчитать сколько обращений он может получить с контекстной рекламы. Если конверсия неизвестна, смотрим на конкурентов, оцениваем насколько реально с такого сайта что-то продать. Обязательно предупреждаем клиента о рисках, ведь он может просто слить бюджет впустую из-за того, что сайт неконверсионный или проигрывает на фоне конкурентов. Тут всегда можно предложить доработки по сайту, не забываем, что улучшать нужно не только контекстную рекламу, но и сам сайт.

2. Цели и задачи контекстной рекламы.

   От тех целей, которые поставит клиент, нужно отталкиваться при выборе размещения. Для узнаваемости бренда можно предложить медийную рекламу, которая оплачивается за показы, но, в основном, все виды рекламы преследуют одну цель – продать. Тут нужно опять же быть реалистами: если клиент не понимает, что за 6000 рублей в месяц он не продаст 10 квартир в Москве – объясняем, какой бюджет необходим и от чего могут зависеть продажи. Ставим перед собой реальные задачи, к выполнению которых сможем стремиться.

3. Геопозиция.

   Вместе с клиентом определяем, для каких регионов лучше запускать рекламную кампанию. Бывает, что компания работает по всей России, но заказы в основном поступают из регионов, а не из Центра. В этом случае создаем две кампании, например, Москва и область и кампанию по регионам. В дальнейшем смотрим, идут ли заказы из Москвы, окупается ли реклама. Цена за клик, как правило, по Москве значительно выше, и если из Москвы никто не покупает, то кампанию можем отключить. Кому-то наоборот можно предложить добавить дополнительные регионы для показа, чтобы увеличить охват. А клиентам с небольшим бюджетом можно предложить сразу отключить дорогие регионы.

   Москва и область:

   

   Россия, кроме Москвы и Московской области:

   

4. Целевая аудитория.

   Перед запуском рекламной кампании мы всегда просим наших клиентов заполнить небольшой бриф, где клиент описывает свою целевую аудиторию, цели, ожидания, информацию, которую хотел бы отразить в рекламе и прочее. Это очень важные моменты. Что касается портрета клиента, в Яндексе есть возможность воспользоваться этой информацией и настроить показы наиболее эффективно.

   Во-первых, мы можем отключить показы для того или иного возраста и пола, если они не являются целевой группой. Например, если мы продаем женскую одежду, то показы для мужчин можно сразу убрать, т.к. мы не заинтересованы в этой аудитории. В дальнейшем, судя по статистике Яндекс Метрики, можем отключать показы или корректировать ставку для пользователей, которые проводят непродолжительное время на сайте, и по которым наблюдается большой процент отказов (покидают сайт менее чем через 15 секунд).

   

   Во-вторых, можно предположить, как те или иные люди будут искать товар и что их может «зацепить в тексте объявления». Можно создавать кампании для мужчин и женщин и писать объявления, которые заинтересуют свою аудиторию.

   Например, объявление от ресторана доставки для женщин:

   

   И для мужчин:

   

5. Сроки рекламной кампании.

   Мы всегда настроены на продолжительное сотрудничество, ведем своих клиентов несколько лет подряд, ведь реклама, как и ремонт, никогда не заканчивается, а только (при необходимости) приостанавливается.

   Определяем сезонность. Товары для влюбленных перед 14 февраля начинаем рекламировать заблаговременно (всегда нужно учитывать, что разработка кампании занимает какое-то время, в нашем случае – 3 рабочих дня + может потребоваться время на согласование клиентом). Также есть разовые рекламные кампании, которые запускаются перед определенной выставкой или распродажей. Все следует запускать заранее, потому что рекламной кампании требуется время на раскрутку, нам – на доработки, а пользователю – время на «подумать о покупке». Поэтому лучше планировать рекламные активности сразу на квартал или даже год, так всем будет удобнее.

6. Бюджет.

   Последний пункт в списке, но конечно, не последний по значению. Всегда говорим о том, что сэкономить не получится. Мы с умом подходим к расходу бюджета, не ставим огромные ставки, бездумно не увеличиваем дневной бюджет. Всегда оптимизируем расходы клиента, чтобы клик был подешевле, а обращений было побольше. Но все это делается в ходе рекламной кампании (после запуска). На начальном этапе пользуемся прогнозом бюджета, который может дать нам только примерную картину. Ведь цена за клик показывается только основываясь на статистике предыдущего месяца. Система также не учитывает показатели качества объявлений. Поэтому клиенту озвучиваем среднюю цену за клик.

   В прогнозе бюджета теперь появилась удобная графа – списываемая сумма. Это именно та цена, которая снимется за клик. Раньше показывалась только ставка для входа на определенную позицию.

   Это было неудобно. Например, для того чтобы пройти в спецразмещение необходима ставка 1000 рублей за клик. Но сколько (примерно) спишется по факту за клик с этой позиции не было известно.

   Без указания списываемой цены такие цифры сбивали наших клиентов с толку – не каждый готов заплатить 1000 рублей за переход.

   

Когда все пункты медиаплана проработаны, можно приступать к созданию рекламной кампании и размещению. Но важно помнить, что такой план лишь помогает нацелить приблизительный путь. На практике очень часто приходится менять стратегию продвижения уже после запуска кампании. Поэтому, если вы запустили рекламу самостоятельно, не пытайтесь подогнать ее под медиаплан, которые вы разработали до запуска. Опирайтесь на накопленную статистику, чтобы улучшить результаты и достичь намеченных целей.

Если пока не готовы к самостоятельному запуску рекламной кампании или нужен прогноз эффективности, обращайтесь!

P.S. Аудит вашей текущей рекламной кампании проводим бесплатно. 

Автор Ника Трухан - Специалист по интернет-рекламе сервиса 1PS

Как создавать крутые комментарии,

или секреты эффективного крауд-маркетинга

Статья написана в рамках статейного конкурса Serpstat и SEOnews. Условия конкурса »

Всякий раз, собираясь воспользоваться какой-либо услугой или приобрести товар, мы спрашиваем рекомендации у родственников и друзей. Обращаться в совсем неизвестную компанию страшно – а вдруг обманут? Уж лучше пойти к тем, кто уже опробован и проверен нашими близкими знакомыми. Если требуется услуга или товар, о которых мы в принципе имеем слабое представление (например, септики из бетона – не каждый же день с ними сталкиваемся), то идем читать отзывы в Интернете.

Как показывает исследование Nelsen Global Consumer Survey, около 70% пользователей, прежде чем совершить покупку в Интернете, читают отзывы. Отзывам доверяют, на них ссылаются, учитывают в качестве фактора принятия решения.

Именно по этой причине крупные бренды уже давно стали работать на ORM (Online Reputation Management). Другие пришли к этому значительно позже. Вообще ORM помогает сделать так, чтобы о вашей компании пользователи писали в Интернете по большей части в положительном ключе.

Работа с репутацией в Сети помогает:

• Найти проблемы в бизнес-процессах и своевременно устранить их. Предупрежден – значит вооружен. Нередко получается так, что сам генеральный директор не знает, почему у его компании становится всё меньше и меньше клиентов и, соответственно, меньше прибыли. Потом владелец бизнеса решает почитать, что о его компании пишут в Интернете. И как раз тут выясняется, что курьеры нередко опаздывают, а менеджеры не поддерживают оперативную связь с заказчиками. И именно это дает толчок к тому, чтоб постепенно начать дорабатывать бизнес-процессы, улучшать сервис или качество продукта.
• Повысить узнаваемость и экспертность бренда. Чем выше количество положительных упоминаний о бренде в Сети, тем больше он на слуху. Возникает впечатление, что компания действительно является профессионалом в своей области.
• Сработать на лояльность и улучшить продажи. Тут всё понятно: хорошая репутация в Интернете является одним из факторов для принятия решения о покупке.

Если не начать следить за репутацией в Интернете и пустить все на самотек, то репутация начнет работать против вас. Да и конкуренты не дремлют. Хотите узнать, что о вас пишут в Сети? Небольшая инструкция в статье.

Один из наиболее эффективных способов управления репутацией в Сети – крауд-маркетинг. По-другому его еще называют «партизанский маркетинг». Суть этого инструмента сводится к тому, что продвижение в Интернете строится на основании рекомендаций одних постоянных участников общения другим. Словом, эффективный крауд-маркетинг – это тот, когда представители компании незаметно и очень аккуратно проталкивают пользователям свою точку зрения.

Где происходит это тайное партизанское общение с представителями целевой аудитории?

• сайты-отзовики;
• форумы;
• блоги;
• сервисы вопросов-ответов;
• сообщества в социальных сетях.

Как видите, здесь затронуты только площадки, подразумевающие живое общение. Однако писать там можно не что попало и не как попало. Главный секрет успешности крауд-маркетинга скрывается в качественных комментариях и отзывах.

Как писать посты для крауд-маркетинга?

Представьте человека, от лица которого пишете

Серьезно. Вплоть до мелочей – имя, пол, возраст, семейное положение, образование, тип занятости, интересы, увлечения, наличие детей/кошек/собак/автомобиля/квартиры в Москве и т.д. Примерно так мы придумываем наших персонажей:

Анна Мартынова, 27 лет

Образование высшее (Южно-Уральский государственный медицинский университет)

Семейное положение: замужем, есть дочь (1 год)

Работает в городском ожоговом центре, на данный момент находится в отпуске по уходу за ребенком

Интересы: воспитание детей, кулинария, современная литература, косметика и парфюмерия

Юлия Перевалова, 21 год

Образование среднее профессиональное (Красноярский колледж сферы услуг и предпринимательства)

Семейное положение: не замужем, детей нет

Работает администратором бара

Интересы: путешествия, сериалы, сноуборд, любит вышивать и картины по номерам

Виктор Сидоров, 39 лет

Образование высшее (Иркутский государственный университет)

Семейное положение: женат, есть двое детей (старшей – 15 лет, младшему 8)

Работает системным администратором

Интересы: кино, фотография, цифровая техника, современные технологии

Прокачайте профиль

Для этого нужно общаться с пользователями – пишите на отвлеченные темы, не касающиеся какого-то продукта или компании. Предположим, ваш персонаж разбирается в технике – пообсуждайте последние новости из мира информационных технологий. Другие пользователи должны начать вам доверять, прислушиваться к советам и рекомендациям.

Каким должен быть хороший отзыв или комментарий для крауд-маркетинга?

1. Честным
   Пожалуйста, не обманывайте пользователей. Если вы объективно знаете, что ваш продукт – далеко не конфетка, а сервис подкачивает в плане клиентоориентированности, то не пишите о себе на форумах, что все супер. И не приписывайте себе свойств, которыми на самом деле не обладаете. Ваш бизнес еще не созрел для крауд-маркетинга. Если же с продуктом и сервисом по большей части все в порядке, то всё равно не стоит в комментариях только хвалить себя. Это подозрительно – всё равно рано или поздно кто-то должен оплошать. Поэтому к бочке мёда полезно добавлять каплю дёгтя.
   Плохой пример:

   

   О компании оставлено 112 отзывов. Все восторженные, примерно одного и того же содержания.
   Хороший пример:

   

   О компании по большей части положительные отзывы, но в отзывах честно упоминаются и недостатки – например, падающие периодически серверы (отзывы о хостинг-провайдере).
2. Полезным
   Представьте, что вы беседуете со своим лучшим другом. Своим близким людям и родственникам никто не посоветует плохого – наоборот, вам действительно хочется помочь. Именно поэтому в отзывах и комментариях не повредят конкретные факты. Старайтесь обрабатывать конкретные возражения потенциальных клиентов.
   Плохой пример:

   

   Или еще плохой пример:

   

   Нет никаких фактов. Насколько дорого? Насколько быстро? В отзыве одна вода и никакой конкретики. Полезным его вряд ли назовешь.
   Хороший пример:

   

   Отзыв о пуховике полезный – из него потенциальный покупатель может почерпнуть информацию о том, что изделие подходит для носки зимой, о том, как подобрать размер и т.д.
3. На естественном языке
   Придерживайтесь тона дружеской беседы. Капс, огромное количество смайлов, слова в стиле «азаза, лалка, кек» – скорее показатель фальши. Никакого особого «интернетовского» языка придумывать не стоит. Чем естественнее, тем лучше. Используйте слова, понятные для целевой аудитории – можно сленг, но в меру.
   Хороший пример:
   
   Компания занимается продажей сладостей и канцелярских товаров из Европы. Целевая аудитория по большей части – молодые девушки в возрасте от 14 до 20 лет. Работает доставка. Товар в большинстве случаев вызывает положительные эмоции, поэтому восторженная интонация и слова из молодежного сленга здесь уместны.
4. С фотографиями
   Если товар позволяет, то по возможности прикрепляем к отзыву или комментарию изображения. Но здесь речь не о профессиональной предметной съемке, где идеально правильно поставлен свет и подобран фон. Нужны любительские фотографии. Ничего страшного, если в кадр попал ваш старенький потрепанный диван, настенный ковер или хвост пробегающего мимо кота. Такие отзывы и комментарии вызывают доверие.
   Плохой пример:

   

   Согласитесь, тут очень не хватает фотографии. Уж очень интересно взглянуть на это чудо природы.
   Хороший пример:

   

   Фотография в данном случае – это подтверждение подлинности комментария.
5. Уместным
   Оставлять комментарии или отзывы нужно лишь в тех местах, которые подходят вашему сайту и бизнесу по тематике. Бессмысленно писать комментарий про детские развивающие игрушки под постом о покрышках для городского транспорта. Кроме тематики, стоит обращать внимание и на актуальность обсуждения. Влезать и вставлять свои пять копеек в темы на форумах, которым более 30 дней, не стоит. Эта ветка уже мертва. Имеет смысл поискать что-то свежее.
   Плохой пример:

   

   Здесь прекрасно всё. Сейчас не смотрим на откровенную спамность комментария. Обратите внимание на тему статьи –
   «Как написать, оптимизировать и сверстать статью для сайта. Часть 3». А сообщение пользователя про отдых в Адлере.
   Как соотносятся комментарий и текст? Правильно, никак.
   Хороший пример:

   

   Сам пост слишком длинный, поэтому приведен от него только заголовок и один из комментариев. Суть текста – рассказ холостяка, как из минимума простых продуктов сделать вкуснейшее блюдо. Комментарий уместен. Он тоже про холостяцкую кухню. С актуальностью обсуждения также всё в порядке.

И еще пара приемов для эффективного крауд-маркетинга

Да и вообще к крауд-маркетингу и работе на сторонних площадках стоит подходить с фантазией. Не бойтесь экспериментировать. Создавать интересные комментарии и отзывы вам поможет следующее:

1. Сторителлинг. Поведайте пользователям свою историю взаимодействия с тем или иным брендом. Но рассказ ваш должен быть живым, легко читающимся.
   Пример:
   
2. Ситуативный маркетинг. В мире ежедневно что-то происходит: то Яндекс и Mail.Ru на территории Украины заблокируют, то, пусть и в шутку, обвинят KFC в фудсексизме, то мощи Николая Чудотворца в Москву доставят. Следите за миром вокруг – это настоящая кладезь инфоповодов и тем для постов и комментариев. Быть в теме поможет, например, сервис Google Тренды, актуальное в Twitter. Да и в принципе полезно иногда пролистывать новостную ленту социальных сетей.
   Пример:
   
   В свое время компания AviaSales просто виртуозно сыграла на шумихе вокруг развода Бреда Питта и Анджелины Джоли. Компания известна своими провокационными, на грани фола постами. Ходят по очень тонкому льду, зато вряд ли найдется интернет-пользователь, который с ними не знаком. Пост, по традиции, вызвал большой всплеск социальной активности. Одни ругали, другие хвалили. В любом случае, AviaSales хотели в очередной раз привлечь к себе внимание масс, чего и добились.
   Таким образом, секреты эффективных комментариев и отзывов для крауд-маркетинга максимально просты. Будьте честны, просты, оригинальны, и тогда долгая и кропотливая ручная работа обязательно принесет свои плоды в виде новых заинтересованных пользователей.
   Мы открыли вам все секреты. Если у вас достаточно времени и сил, то пробуйте следовать нашим советам на практике. Ограничены в такого рода ресурсах? Тогда воспользуйтесь помощью профессионалов! Цены на крауд-маркетинг в 1PS.RU начинаются от 11 870 рублей. А узнать, какой тариф подойдет именно вам, можно у наших менеджеров – пишите, не стесняйтесь =)

Автор Екатерина Литвинова - Специалист отдела копирайтинга 1PS

Типичные ошибки внутренней оптимизации

Три года назад SeoPult использовали, в основном, специалисты по поисковому продвижению, но сейчас с помощью Системы свои сайты продвигают не только и столько профессионалы. Судя по проектам, которые нам присылают на аудит в рубрику «В ТОП без гирь!», а также по отчетам техподдержки и «Персональных менеджеров», очень многие сайты имеют недостатки, препятствующие продвижению. Часто пользователи серьезно занимаются оптимизацией своих ресурсов, и в целом сайты могли бы занимать нужные позиции даже по высококонкурентным запросам – но один-два небольших недостатка этому мешают. Эти недочеты можно устранить за 5-10 минут: надо только знать о них (и знать, как их исправить). Профессионалам SEO эти проблемы могут показаться очевидными, но обычному новичку, вкладывающему свои собственные деньги в продвижение, устранение типичных недостатков может дать просто колоссальный прирост позиций и трафика. 

Мы уже неоднократно поднимали тему внутренней оптимизации, но есть воистину вечные вопросы, и мы обязаны давать на них ответы. В самостоятельной битве за идеальную внутреннюю оптимизацию начать стоит с проверки сайта по чеклисту и внимательного изучения уже проделанных аудитов рубрики «В ТОП без гирь». Если у вас нет времени и желания искать иголку-ошибку в стоге сена, всегда можно подключить к проекту в Системе услугу «Персональный менеджер», и наши специалисты найдут все недочеты, препятствующие продвижению в лидеры поисковой выдачи. Но если вы уверены в своих силах или хотите развивать свои скиллы в области SEO, то в этой рассылке сможете прочитать о самых частых (согласно нашей статистике) проблемах с внутренними факторами ранжирования. 

«Ибрагим двадцать раз перечел это письмо, с восторгом целуя бесценные строки». (А.С. Пушкин, «Арап Петра Великого»)

C www и без

Для поискового робота страницы www.site.ru/krot.html, site.ru/krot.html и site.ru/krot.html/ и так далее – разные. Но при создании сайта и добавлении страниц очень многие об этом забывают. Если робот поисковой системы увидит на сайте кучу дублей, то есть одинаковых страниц, отличающихся только URL (адресом), то он будет их склеивать – то есть объединять, выбирая основную страницу, которая останется в индексе. И если эту склейку не направлять, она может стать произвольной – в индексе будут страницы с www и без, с закрывающими слэшами и без. Во-первых, это немного уменьшает доверие поисковика к сайту, во-вторых – может вызвать потери ссылочного веса: вы купили ссылки на www.site.ru/krot.html, а в индексе оказалась страница без www.

• Указать главное зеркало директивой Host в robots.txt.
• Указать главное зеркало в «Яндекс.Вебмастере» («Настройка индексирования → Главное зеркало»).
• Настроить редирект с кодом 301 со всех дублей на страницы, которые должны остаться в индексе. Редирект настраивается либо с помощью CMS (системы управления контентом), либо в служебных файлах веб-сервера (если это Apache, то работать нужно с файлом .htacess).

Мусор в индексе

Нужно запрещать роботам поисковиков индексировать страницы с результатами поиска по вашему сайту, гостевую книгу, корзину и все остальное, что не является страницами с полезным контентом, которые должны попасть в выдачи «Яндекса» и Google.
Запретить индексацию служебных, приватных и пустых страниц с помощью директивы Disallow в robots.txt. Важно проверить, что при этом все нужные страницы разрешены для индексации.

Одинаковые Title (тайтлы, заголовки страниц)

Многие CMS генерируют одинаковые и неоптимальные заголовки страниц, что может привести к неправильной склейке или даже исключению из индекса. Неправильные тайтлы многие прописывают и «руками», поскольку считают придумывание разных заголовков слишком муторным занятием. Также Title часто используются поисковиками при составлении сниппетов, поэтому их качество прямо влияет на кликабельность и количество посетителей.

• Title всех страниц должны быть разными.
• В начале каждого заголовка нужно употребить ключевые слова, по которым продвигается страница – но не перечислением, а правильной фразой.
• Даже на самом «Яндексе» в тайтлах сначала идет описание страницы, а потом (и не всегда, чаще на старых страницах) – название сайта. Название сайта лучше либо совсем не писать в тайтле, либо вставлять его в самом конце, отделяя с помощью тире.

Спам-контент и исходящие ссылки

На многих сайтах до сих пор встречаются огромные переоптимизированные «простыни», скрытые или написанные очень мелким шрифтом тексты, несколько заголовков H1 на страницах, перечисления ключевых слов через запятую – все это в конце 2011-го уже неприемлемо. Тексты должны быть интересными, тематическими и содержать ключевые слова в читабельной и логичной пропорции. Страницы необходимо делать для людей, так как поисковые системы стали намного более «человечными». Еще одна распространенная ошибка – попытки торговать ссылками и одновременно продвигать сайт в ТОП.

• Убрать спам-контент и ошибки верстки.
• Убрать исходящие ссылки, а при необходимости какие-то оставить – закрыть атрибутами noindex и nofollow.
• Убрать «линкопомойки», разделы для обмена ссылками и линкфармы.
• Убрать «продажные статьи».

Неуникальный контент

Чтобы сайт стал лидером поисковой выдачи, контент его страниц должен быть уникальным. Это правило практически не допускает исключений.

• Если вы заимствовали тексты, напишите свои.
• Если вы писали тексты сами, проверьте, не украли ли их – поможет сервис http://www.copyscape.com.
• Все новые тексты перед добавлением на сайт обязательно скармливайте «Яндекс.Вебмастеру» для закрепления права первоисточника («Содержимое сайта → Оригинальные тексты»).

Под фильтром?..

Если сайт попал под один из фильтров поисковой системы (у «Яндекса» чаще всего срабатывают «АГС», «Ты последний» и аффилиат-фильтр), нужно приложить все усилия для «очистки кармы» сайта.

• Информация по основным фильтрам «Яндекса».
• Подробные сведения об аффилиации и борьбе с ней.

Вывод 

Как вы можете убедиться, для устранения перечисленных выше недостатков не требуются большие деньги или десятки часов времени. А вот сэкономить деньги и время вполне даже можно. Устраните ошибки на сайте, и Система SeoPult легко выведет его в ТОП по всем нужным вам запросам.

SEO-аудит своими руками (внутренние факторы)

Огромный интерес к рубрике «В ТОП без гирь», где публикуются SEO-аудиты, заставил нас задуматься о раскрытии основных методик проверки сайтов. Собственно, ничего секретного в них нет. Наоборот – чем больше сайтовладельцев смогут самостоятельно проверять свои ресурсы с точки зрения готовности к поисковому продвижению, тем выше будет результативность работы SeoPult. 

Конечно, опытному специалисту гораздо легче найти «узкие места» и недостатки, но владелец сайта, пусть и новичок в SEO, обладает преимуществами – неограниченным запасом времени и высокой мотивацией. 

Сегодня мы опишем технологию SEO-аудита, но рубрику «В ТОП без гирь» закрывать не будем. Наоборот, мы ждем более активного и осознанного участия читателей в обсуждениях. Аудит – та самая вещь, где «одна голова – хорошо, а две – лучше». 

К взлету готов!

Позволим себе небольшое лирическое отступление, весьма важное для понимания цели SEO-аудита... 

Перед взлетом и посадкой пилоты самолета попунктно проходят «карту контрольной проверки» – check list. Убедиться в технической исправности всех систем и штатном положении всех переключателей, указателей, рукояток и прочих органов управления жизненно необходимо. До начала девяностых годов прошлого века карты контрольной проверки были обычными распечатками, бумажками. Сами понимаете, пилоты были вольны игнорировать их – точнее, проходить по памяти. Но после чудовищной катастрофы рейса 255 авиакомпании Northwest Airlines (16 августа 1987 года в аэропорту Детройта) чеклисты по рекомендации Международной Авиационной Комиссии стали встраивать в компьютерные системы управления. Пилотам стало намного сложнее обойти их сознательно, а ошибка типа «отвлекся и забыл» теперь практически исключена. Что же произошло? Пассажирский лайнер N312RC McDonnell Douglas MD-82 (эта модель до сих пор летает, всего было произведено почти 1200 таких воздушных судов) разбился при попытке взлететь. Несмотря на исправность двигателей, самолет из-за нехватки подъемной силы не смог набрать высоту. Он задел крылом опору линии электропередач, загорелся и рухнул. Погибло 156 человек, включая двух случайных жертв на земле. Чудом выжил единственный пассажир – четырехлетняя девочка (ее родители и шестилетний брат погибли). 

Причиной катастрофы стала ошибка пилотов. КВС Джон Маус и второй пилот Дэвид Доддс пропустили один из этапов взлетного чеклиста и не проверили состояние закрылков и предкрылков. Эти элементы механизации крыла предназначены для улучшения несущей способности крыла при полёте на малых скоростях и увеличения допустимого угла атаки. Из-за невнимательности пилотов, находившихся в стрессовой ситуации, крылья рейса 255 не были переведены в нужную (взлетную) конфигурацию: у него не было шанса нормально взлететь. 

Разумеется, последствия попытки продвижения сайта, не прошедшего аудит, намного менее мрачны. Но, тем не менее, выполнять чеклист необходимо. SEO-аудит – средство финансовой безопасности. Найдите ошибки в оптимизации, исправьте их, и взлет в ТОП поисковых систем пройдет нормально, в штатном режиме. 

Чеклист SEO-аудита 

• Уникальность контента. Интересно, что эту проверку нужно проводить даже в том случае, если вы знаете, что писали контент самостоятельно. Изначально оригинальные тексты могут быть «утянуты» другими сайтами. При этом, к сожалению, не факт, что поисковая система присвоит вашему сайту статус первоисточника. Методики и инструменты проверки контента на оригинальность, а также способы защиты текста от копирования были приведены в выпуске нашей рассылки №6. Нужно обратить внимание не только на заимствования на чужих сайтах, но и на повторах внутри контента сайта. Желательно, чтобы один и тот же текст не повторялся на сайте несколько раз. Также стоит понимать, что дублирование материалов сайта в блогах, на форумах и в социальных сетях – это все-таки дублирование. Для каждого такого канала стоит писать оригинальные материалы, а не размножать одну и ту же статью или новость без изменений.
• Обновление контента. Крайне желательно, чтобы сайт имел хотя бы один регулярно пополняемый раздел (новости, статьи и так далее). Обновление контента – увеличение количества страниц с оригинальными текстами – дает поисковым система понять, что сайт «жив» и развивается. Важно это и с маркетинговой точки зрения: в подавляющем большинстве случаев актуальные новости помогают посетителям сделать выбор в пользу именно этого предложения.
• Чистка спама. Если на сайте есть гостевая книга, форум или какие-то средства для комментирования, регулярно проводите чистку спама. Поисковые системы негативно реагируют на замусоренные форумы и гостевые книги.
• Битые ссылки. При перемещении документов, удалении страниц или изменении URL через CMS (например, были адреса типа /news, а стали транслитовые /novosti) могут возникнуть «битые ссылки» – причем как внутренние (в контенте сайта), так и внешние (если исчезла или изменила адрес страница, на которую ссылаются другие сайты). Нужно следить за тем, чтобы все ссылки работали и перенаправляли пользователей и роботов поисковых систем на соответствующие страницы, а не на страницу 404. Например, если URL были изменены на SEF (search engines friendly), то при обращении к странице по старому URL должен происходить редирект с кодом 301 на ту же страницу с новым URL.
• Теги Title. HTML-тег Title определяет заголовок окна браузера: 

У данной страницы этот тег такой: <title>Lib.ru/Классика: Ходасевич Владислав Фелицианович. Некрополь</title>.

Если речь идет об оптимизации страниц под поисковые запросы, необходимо соблюсти следующие правила:

• Максимальная, учитываемая Яндексом, длина тега Title – 62 слова.
• Начинать тег лучше с основного ключевого слова.
• Title виден посетителю сайта в заголовке окна, к тому же он используется поисковой системой при составлении сниппета сайта в результатах поиска (а от привлекательности сниппета зависит кликабельность и, в конечном итоге, посещаемость). Очевидно, что Title должен быть удобочитаемым, а не представлять собой мешанину ключевых слов.
• Не используйте в теге Title (и в теге Description) кавычки – это может спровоцировать проблемы с индексацией.
• Самое главное правило – уникальность. Теги Title на всех страницах сайта должны быть уникальными. Склейка и выпадение страниц из индекса из-за одинаковых тайтлов – весьма распространенное явление. То же самое, кстати, относится и к метатегам Keywords и Description. Не стоит клонировать их – если на сайте немного страниц, сделать их уникальными легко и вручную, а если страниц тысячи, то это обычно страницы товаров, уникализировать теги и метатеги которых можно автоматически, с помощью CMS.

Оптимизация контента. Основное правило такое: если страница продвигается по какому-либо запросу, прямое вхождение этого запроса (то есть именно в продвигаемой форме) должно быть в тексте страницы. Для низкочастотных запросов достаточно одного вхождения, а для средне- и высокочастотных лучше ориентироваться на цифру, которую показывает Система SeoPult в столбце «Рек.» (рекомендуемое количество) на вкладке «Страницы» проекта. Но его не следует превышать, можно даже сделать меньше вхождений. Вообще следует стремиться к естественности – текст «для людей» лучше воспринимается современными алгоритмами поисковых систем, чем хитрые попытки проспамить контент. 

По оптимальному объему текста на продвигаемых страницах скажем так: смотрите на конкурентов, которые уже заняли ТОП.

Желательно «разбавлять» длинные куски текста – делить их заголовками (теги ), вставлять иллюстрации, таблицы и так далее.

Внутренняя перелинковка. Алгоритм Google PageRank и его аналоги в других поисковых системах учитывают не только внешние, но и внутренние ссылки. Подробнее о внутренней перелинковке и о том, чего с ее помощью можно добиться, читайте в рассылке №13. 

На этапе перелинковки желательно обратить внимание на то, какие URL используются – относительные или абсолютные. Желательно применение первых (сокращенного вида, типа /news/2011-10-10.html), а не вторых (http://www.yoursite.ru/news/2011-10-10.html).

Проверка количества страниц в индексах «Яндекса» и Google. Соотношение фактического количества страниц сайта (эти данные предоставляются CMS) и количества страниц, попавших в активный индекс поисковой системы, является индикатором проблем с оптимизацией сайта. Если в индексе примерно столько же страниц, сколько открыто для индексации на сайте, все в порядке. Если же многие страницы исключены, стоит обязательно разобраться, почему. 

Количество страниц в основном индексе «Яндекса» проверяется с помощью «Яндекс.Вебмастера»: http://webmaster.yandex.ru/check.xml. Розовым прямоугольником выделена искомая цифра.

Индекс Google устроен чуть-чуть сложнее: он делится на основной и дополнительный (Supplemental, «сопли»). Поиск осуществляется по обоим, но страницы из дополнительного индекса заметно менее «авторитетны» и будут показываться только в случае, если поисковый запрос найден только на них. 

Чтобы посмотреть общий индекс (основной + дополнительный), необходимо задать запрос вида site:www.yoursite.ru/. При этом после первого результата лучше ткнуть мышкой на вторую или третью страницу, а затем вернуться на первую – тогда цифра станет более точной. Основной индекс показывается по запросу вида site:www.yoursite.ru/*: 

Как видно на вышеприведенном примере, основные индексы Google и «Яндекса» для seopult.ru примерно одинаковы – порядка 200 результатов, что примерно соответствует фактическому количеству открытых для индексации страниц сайта. При этом в дополнительных индексах находятся страницы форума. Это вполне нормальная ситуация. 

Еще раз перечислим «сигналы опасности»: 

• в индексе намного меньше страниц, чем открыто для индексации на сайте;
• один из индексов заметно меньше другого;
• в индексе больше страниц, чем фактически есть на сайте (следовательно, в нем есть дубли и мусор);
• в индексе присутствуют нежелательные страницы (например, результаты внутренних поисков и сортировок, страницы логина в систему управления контентом и так далее). Все, что не нужно индексировать, должно быть закрыто с помощью файла robots.txt.

Присутствие аффилиатов. До того, как поисковые системы – и в особенности «Яндекс» – начали эффективно и безжалостно бороться с аффилированными сайтами, они были хорошим подспорьем в борьбе за внимание целевой аудитории. Теперь же наличие дополнительного сайта со схожим контентом, контактными данными и так далее может привести либо к понижению в результатах поиска, либо к склейке – в этом случае по каким-то запросам будет показан только один из связанных сайтов, а второго в выдаче все равно не будет. Итак, дополнительные сайты необходимо закрыть или, по крайней мере, склеить с помощью редиректа с кодом 301 с дополнительного сайта на основной. Но иногда – пусть и достаточно редко – поисковая система помечает как аффилированные независимые сайты. Для проверки на аффилированность можно использовать запрос вида yoursite1.ru | yoursite2.ru. Если сайты не связаны, первым результатом будет страница первого сайта, вторым – второго (или наоборот, но обязательно оба). Если связаны – будут результаты только с одного из сайтов.

Русскоязычные или незначащие URL. Если CMS выдает адреса страниц на русском языке (как в «Википедии», вида http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D1%80%D1%83%D0%B1%D0%BA%D0%BE%D0%B7%D1%83%D0%B1) или непонятные, вроде /?=18.php, стоит перейти к ЧПУ («человекупонятные URL», SEF URL’s – search engines friendly). Оптимальный вариант для поискового продвижения – транслит с включением ключевых слов, по которым продвигается страница. Его хорошо понимают поисковики: например, страница с URL вида /pylesosy/pylesos-philips-fc-9170.html будет более релевантна запросу «пылесос Philips FC 9170».

Поисковый спам. Тег Keywords не предназначен для включения в него всего семантического ядра сайта на всех страницах. Огромные «простыни» текста с десятками вхождений ключевых слов – устаревший метод продвижения, который теперь приводит к пессимизации сайта. Нельзя размещать скрытый и уменьшенный текст с ключевиками. Эти и все прочие методики поискового спама использовать нельзя! Убедитесь, что ваш сайт не провоцирует поисковые системы на применение санкций.

Следуйте правилам оптимизационной верстки.

• Заголовки разных уровней – отдо– нужно использовать с умом: допускается только один. Чем логичнее структура заголовков документа, тем лучше он воспринимается поисковой системой.
• Keywords – по объему не ограничен, но следует писать в него только слова, по которым продвигается страница, а не все подряд.
• Description – краткое описание страницы с включением основного поискового запроса. Должно подходить на роль сниппета, быть привлекательным, информативным и кликабельным.
• Ключевые слова можно выделить тегами смыслового акцентирования <strong>, <b>, <i>.
  
  Картинки и иллюстрации стоит снабжать описаниями с ключевыми словами в тегах Alt и Title – это поможет как увеличить релевантность страницы запросу, так и вывести эти изображения в выдачу поисковых систем (см. выпуск нашей рассылки №26).
• Теги должны быть открыты и закрыты корректно.

Присутствие в «Яндекс.Каталоге» и DMOZ. Попытайтесь добавить сайт в эти основные каталоги – это очень полезно для поискового продвижения.

Скорость работы, надежность и настройки сервера. Обратите внимание на все технические параметры, описанные в выпуске нашей рассылки №11.

Отсутствие стороннего контента. Допускается интеграция видеороликов с Youtube и Rutube, но не «хотлинкинг» изображений с других сайтов. Все иллюстрации и, желательно, прочие материалы, нужно разместить на том же домене, что и сайт. Это поднимает вопрос заимствования изображений (поисковые системы в последнее время легко распознают копии) – конечно, всегда лучше использовать оригинальные материалы.

Выводы 

Этот лист контрольной проверки позволит избежать самых грубых ошибок и «гирь», мешающих сайту взлететь в ТОП. Конечно, он не полон – поэтому мы приглашаем вас поделиться в комментариях самыми типичными проблемами, которые не попали в вышеприведенный «хит-парад».

«Минусинск»: вести с поисковых полей

Несмотря на сомнения скептиков, Яндекс сдержал слово и вечером 15 мая анонсировал запуск Минусинска. Сам поисковик называет Минусинск алгоритмом, но почерк произошедшего в этот раз заставляет заподозрить ручные санкции. И вот почему:

1. Не массовый и рандомный характер пострадавших

Действия Минусинска не имеют массового характера. Были наказаны, как и обещал Яндекс, крупные коммерческие сайты. Жертвами «показательной порки» стали ресурсы из самых разных тематик, например:

• holodilnik.ru,
• glavokna.ru,
• stokdivanov.ru,
• stilkuhni.ru,
• msk-stroi.com.

Но самой массовой пессимизация была в тематике «продвижение сайтов», здесь сразу несколько лидеров отрасли потеряли свои позиции, среди них: kokoc.com, bdbd.ru, demis.ru, ingate.ru, seo-dream.ru, vipro.ru, russianpromo.ru и др. Отмечается, что в некоторых случаях просели не только основные домены компаний, но и их поддомены (например, promo.ingate.ru и smm.ingate.ru).

Для всех этих сайтов сработал описанный нами в прошлой статье Сценарий № 1 «Поведенческий», позиции ресурсов резко просели в среднем на 20 пунктов. Отметим, что падение позиции зависит от конкуренции по тому или иному запросу и, по словам Александра Садовского, составляет в среднем 14 пунктов.

Примечательно, что основная волна пессимизаций прошла по столичной выдаче. В регионах (по мнению самих оптимизаторов) всё относительно спокойно.

2. Пессимизированы те сайты, которые сняли ссылки по совету Яндекса

Подобной информацией не раз делились SEO-специалисты на форуме Searchengines. Но самым ярким примером, пожалуй, будет сайт holodilnik.ru. Как видно на графике, сразу после анонса Минусинска на Минской конференции интернет-маркетологи сайта начали чистить ссылочный профиль и в общей сложности удалили более 10 000 ссылок. Однако Холодильник это не спасло, как не спасло и многих других, в панике поснимавших ссылки.

Многие SEO-специалисты продолжают считать, что Минусинску как алгоритму не суждено сбыться в том виде, в каком его представляет Яндекс. Причиной тому возможно сильное ухудшение выдачи, ведь, так или иначе, SEO-ссылки можно найти на большинстве крупных и авторитетных сайтов. Многие объясняют не массовость и сильный рандом пессимизаций именно этими факторами:

«Начиная наказывать сайты, Яндекс столкнулся с простой проблемой - нечего показывать в выдаче. Вспомните, как представители Google, Яндекса и Mail всегда говорили о проблеме, что у них есть что показать пользователям только по ВЧ-запросам. А вот по СЧ, а особенно по НЧ - практически нет релевантных ответов».

Минусинск глазами Rookee

Мы определили репрезентативную выборку в 10 000 сайтов, за позициями которых продолжаем наблюдать. По проанализированным данным, новый алгоритм затронул очень небольшую часть проектов - у 3% есть подозрения на Минусинск, позиции этих проектов просели более чем на 10 пунктов.

График: распределение изменений позиций после запуска Минусинска

Еще у 22% проектов средняя позиция по запросам просела менее чем на 10 пунктов (причем у 19% изменения в пределах 5 позиций, что видно на графике выше) – по анализируемым данным, это не Минусинск, а результат шторма в выдаче, и после ближайших апдейтов позиции могут восстановиться. Еще одним аргументом против Минусинска в данном случае является небольшое количество просевших запросов – всего 15% от всего СЯ. Для Минусинска характерно более массовое проседание продвигаемых запросов, это подтверждают данные по «заминусованным» сайтам.

У 26% проектов позиции продемонстрировали положительную динамику, а у половины проектов (49%) после запуска Минусинска средняя позиция не изменились.

В данной таблице особое внимание мы хотим обратить на общее количество входящих ссылок. У проектов под Минусинском отмечается их наименьшее количество. В то время как у проектов, продемонстрировавших рост после запуска Минусинска, входящих ссылок значительно больше. Из чего можно сделать вывод, количество ссылок не оказало должного влияния на оценку сайтов. А вот количество ссылок с донора на продвигаемый сайт явно нельзя игнорировать. По нашим оценкам, безопасное количество ссылок с одного донора – не более 10.

Как определить Минусинск

Мы уже описывали два возможных сценария развития событий по новому алгоритму Яндекса. Более точным оказался Сценарий №1 «Поведенческий». Таким образом, Минусинск проявляется резким падением позиций (от 10 до 30 пунктов) и резким проседанием поискового трафика на сайт. Вот пример одного из сайтов, «заминусованных» Яндексом.

Изменение поискового трафика на сайт после запуска Минусинска

Вы вполне можете использовать данные характеристики для диагностики Минусинска. А подтвердить или опровергнуть свою гипотезу можно дополнительными вариантами по выявлению Минусинска, которые предлагает SEO-сообщество.

Вариант 1.

UPD (15.06.15г): С 10 июня диагностика Минусинска по домену сайта стала невозможной (Яндекс исправил этот баг). SEO-сообщество предложило новый вариант - в поиске нужно прописать следующий запрос [site.ru@ site] или [site.ru@ +запрос]. Заминусованные сайты отсутсвуют на первых позициях (пример с glavokna.ru на скриншоте ниже). 

Попробуйте поискать свой сайт по домену в Яндексе в приватном режиме инкогнито браузера (ctr+shft+n). Если сайт находится не на первых позициях или вообще отсутствует в топ-10, вероятно, он попал под Минусинск.

Главокна остались только в Яндекс.Директе, в топ-10 естественной выдачи сайта на данный момент нет

Именно по этому принципу проверяет «заминусованность» сайтов разработанный на злобу дня инструмент http://coolakov.ru/tools/minusinsk/

Вариант 2. Сравните свой сайт по релевантности с заведомо некачественным ресурсом. Зачастую пессимизированные Минусинском сайты находятся ниже.

Вариант 3. Сравните позиции сайта на текущий момент с позициями за 9–14 мая. Если позиции по большому числу запросов (как правило, 50-70% продвигаемых запросов сильно проседает) из семантического ядра показали падение на 10–30 пунктов, диагностируем Минусинск.

Что делать, если сайт словил Минусинск

В случае если ваш сайт всё же оказался пострадавшим и потерял более 10 позиций в выдаче, мы настоятельно рекомендуем:

1. Не торопиться снимать ссылки. Такие действия могут только усугубить ситуацию. Ведь, еще никому не понятно, как поведет себя Минусинск далее.

Приведем пример по одному из наших клиентов: спустя неделю после заявления Яндекса владелец сайта снял все ссылки, купленные в сервисе Rookee. В результате на этом графике мы видим, что Google быстрее среагировал на снятие ссылок, уже к 28 апреля позиции сайта обвалились. Однако от Минусинска снятие ссылок данный сайт не спасло, 16 мая позиции сайта просели на 20 пунктов в Яндексе.

2. Плавно скорректировать ссылочную массу. Не снимать массово, т.к. в большинстве случаев проиндексированные ссылки обеспечивали ТОП по многим запросам. Мы рекомендуем проанализировать ссылочную массу вашего сайта и при необходимости отказаться от 10% наименее качественных ссылок. Если вы не знаете, как это сделать, специалисты Rookee готовы вам в этом помочь (пишите нам на support@rookee.ru).

3. Провести текстовую и техническую оптимизацию сайта, чтобы усилить влияние других факторов ранжирования. В этом мы тоже готовы вам помочь, обращайтесь support@rookee.ru.

4. Наблюдать за позициями своего сайта как минимум до следующих двух-трёх апдейтов. За это время выдача стабилизируется, и будет видно положительное влияние качественных ссылок на позиции сайта.

Пока это все, что можно сказать про Минусинск на сегодняшний день, т.к. раскатка алгоритма еще продолжается, а вместе с ней продолжается и анализ выдачи. Мы надеемся, что больше ясности по ситуации внесет сам Яндекс. Первые итоги работы алгоритма компания обещает представить уже в этот четверг (21 мая) на конференции Вебмастерская, которую можно будет посмотреть онлайн.

Микроразметка сайта для Яндекса и Google

Сегодня большое внимание уделяется структурированной разметке сайта. Ведь именно микроразметка указывает поисковым ботам, какие ключевые моменты нужно показать пользователю в сниппете в выдаче.

Евгений Архипов, специалист по оптимизации сайтов холдинга Ingate

---

Часто робот поисковой системы может определить текстовую релевантность страницы, но «распознать» определенные характеристики для него может быть уже слишком сложной задачей.

В ряде вопросов данную нестыковку может решить использование микроразметки.

Микроразметка — это способ донести до поискового робота смысл текста, сделать его более структурированным и понятным для поисковой системы.

Сама по себе микроразметка означает, что для выделения определенных блоков и их смысла в коде (в разметке) используются специальные обозначения, в которые «оборачивается» ваш текст со страницы.

Различных стандартов на данный момент уже достаточно много, и их внутренние словари постепенно и планомерно расширяются. Например, всего неделю назад, 13-го мая, была представлена версия стандарта Schema.org 2.0, в которой создатели объявили о большей открытости к узкоспециализированным тематикам, таким как финансы, медицина, библиография.

Из часто используемых можно отметить такой стандарт, как Open Graph, позволяющий достаточно просто описать вид статьи или видео для публикации в Facebook (о настройке Open Graph на WordPress вы можете прочесть в статье Прожектора №57 «Как сделать свой сайт самым привлекательным»).

Можно отметить стандарт Microformats.org, который на сегодняшний день уже «устаревает», все реже встречается и используется для описания адресов и телефонов компаний (что происходит все реже ввиду особенностей составления его спецификаций).

И наибольшего внимания достоин стандарт Schema.org, появившийся благодаря самим поисковым системам: его поддерживают и Google, и Яндекс, он является достаточно удобным и не слишком сложен в освоении. Также, помимо прочего, по нему можно найти довольно много информации в открытых источниках.

Зачем нужна микроразметка

В первую очередь стоит отметить, что установка микроразметки НЕ влияет на позиции сайта в выдаче напрямую, но с помощью нее вы можете улучшить сниппет сайта и, как следствие, увеличить трафик.

Как это работает? Если сниппет выгодно отличается от других, то он может привлечь к себе больше внимания. Следовательно, ссылку в выдаче чаще открывают, увеличивается CTR и поведенческие факторы (откуда формально могут увеличиться и позиции).

Звучит довольно заманчиво:

Какой из сниппетов более привлекателен, если Вы ищете рецепт торта?

Виды и типы

Ознакомиться со списками поддерживаемых типов полей вы можете в специальных разделах «Справки» Google и «Помощи» Яндекса (и в его списке партнерских программ ).

Обе поисковые системы поддерживают микроразметку для таких данных, как:

• Меню «хлебные крошки».
• Статьи.
• Товары.
• Отзывы.
• Видео.
• Программы.
• Рецепты и др.

Пример сниппета товара с ценой, отзывами и «хлебными крошками» в Google

Помимо этого, каждая поисковая система поддерживает свои дополнительные типы и словари. Например, Яндекс до недавнего времени понимал разметку аккордов песен, а сейчас имеет специальные расширения для обозначения целевой аудитории.

Пример написания микроразметки

Для того чтобы у себя на сайте поместить размеченные данные, вам потребуется либо полностью разобраться в принципе написания разметки, либо воспользоваться специальным сервисом Google под названием «Маркер».

Поговорим о каждом из вариантов.

Например, на сайте имеется блок с адресом и телефоном организации. Для эксперимента возьмем сайт в ТОПе по запросу «купить телефон»:

Расширенный сниппет с адресом организации

Для его главной страницы в сниппете указан адрес, что говорит о том, что либо на сайте добавлена микроразметка, либо сайт добавлен в Яндекс.Справочник. При ближайшем рассмотрении мы обнаружим, что в коде страниц указаны контейнеры разметки (посмотреть это можно с помощью firebug или отладчика):

Исходный код сайта

Для адресов организаций в schema.org указываются специальные контейнеры, которые обязаны быть в коде и должны быть описаны строго определенным образом.

Представим, что у нас не было бы микроразметки, тогда код выглядит так — каждая строка данных просто отделяется тегом переноса строки </br> или абзацами <p>:

Корпорация ГУРУ: </br>

115280, Москва, ул. Ленинская Слобода, д.19, стр.1 </br>

Электронная почта: <a href="mailto:reklama@corpguru.ru">reklama@corpguru.ru</a> </br>

 

Для того чтобы прописать необходимые поля, можно воспользоваться все той же «Справкой» Яндекса и взять оттуда основу для дальнейшей работы. Вместо заполненных полей подставляем данные:

При этом необходимо помнить, что нельзя путать вложенность данных. Если в schema.org приведена «организация», внутри которой содержится блок «почтовый адрес», то поля из «адреса» должны быть только внутри своего <div>—контейнера и не должны быть указаны вне его границ. Иначе это будет считаться ошибкой, и микроразметка точно работать не будет.

То есть на практике мы, всего лишь поставив в шаблоне наши данные на нужные места, семантически разбили их для роботов до понятного уровня.

Аналогично можно описать любую схему: для меню «хлебные крошки» можно использовать шаблон из справочной системы Google (исходные коды по ссылке ). Ознакомиться с применением кода можно, например, на сайте «Связного».

Исходный код меню «хлебные крошки»

Для каждого из стандартных описаний вы всегда можете найти информацию о том, где и какие поля располагаются: так, для разметки товаров возможно указание цены блоком <span itemprop="price">, аналогично указывается разметка отзывов и комментариев. Самое важное — найти необходимый шаблон, а они достаточно подробно описаны.

Наибольшая сложность состоит в том, как именно вписать в имеющиеся оформление и стили указанные блоки и элементы. Тут за помощью можно обратиться к более опытным коллегам.

Пример использования «Маркера»

Как говорилось выше, создать микроразметку можно и без знания шаблонов с помощью сервиса Google «Маркер».

Первый шаг — указать адрес страницы и тип необходимых данных:

Выбор типа разметки

Выбор полей осуществляется мышью:

Выбор полей для разметки мышью

После выделения необходимых полей и задания типов для них вы получите указания, какие строки кода необходимо изменить и в каких местах:

Итоговый код

В данном случае все даже проще, чем ранее. Столкнуться со сложностями можно будет, только если страницы сайта не статические, а динамические и создаются посредством кода PHP, например, при написании микроразметки на платформе WordPress. В таком случае необходимо будет править файлы index.php (и, возможно, header.php).

Особенности использования

1. Наиболее ярко использование микроразметки может себя проявить в определенных тематиках. Для сайта с рецептами можно достаточно заметно увеличить трафик за счет установки привлекательных сниппетов. Если в выдаче по запросу будет присутствовать только один сайт с изображением и аккуратно прописанным описанием, то он будет привлекать гораздо большее внимание, чем другие.

2. Для интернет-магазина при наличии выгодно выделяющих вас среди конкурентов цен также возможно повышение трафика. Выгоду от предложения становится видно в выдаче: если стоимость одна из наиболее низких, то наличие разметки положительно повлияет на конверсию.

Другие примеры, как обычно, остаются на ваше собственное изучение.

Проверка правильности микроразметки

Одним из важнейших шагов перед выкладкой готовой разметки является валидация — проверка правильности написания разметки. Выполнить ее можно с помощью специальных сервисов «Валидатор микроразметки» в составе Яндекс.Вебмастера и Testing Tool в составе Google Developers.

Работать с данными сервисами очень просто — копируем в поле ввода код и получаем либо ответ «все хорошо»:

либо предупреждение, где написана ошибка, если вы что-то перепутали в порядке (как я предупреждал ранее):

Итоги

Правильное использование микроразметки может дать вам некоторые преимущества, которыми не стоит пренебрегать. Данная тема очень глубока, и описать ее в двух словах достаточно сложно, поэтому рекомендую ознакомиться со ссылками в тексте и почитать, что о разметке говорят сами поисковые системы: какие форматы они поддерживают на сегодняшний день, как их заставить работать на свои цели.

В остальном желаю успехов в начинаниях на поприще семантической разметки!

Высказывайте свое мнение в комментариях!