Создание и оптимизация сайта,

или почему оптимизировать сайт надо в момент его создания

Ощущение, что некоторые люди перед запуском сайта специально стерилизуют его от клиентов, продвижения в ТОП и прочих радостей. Иначе эти SEO-ляпы объяснить невозможно...

На что в SEO обратить внимание при запуске сайта? Как создавать ресурс, готовый ТОП покорять, а не Вас разорять? В общем, про разработку с умом читайте в блоге.

Автор Андрей Пожидаев
Менеджер проектов сервиса 1PS

---

Как сделать сайт, а не дорогой кусок кода?

«Встречают по одежке, а провожают по уму» – это поговорка очень хорошо описывает нынешнее положение дел с большинством сайтов Рунета.

Владельцы думают, что самое главное – это внешний вид сайта. Дизайн, анимации и, конечно же, изюминка!

Таким сайтом можно любоваться днями напролет, даже похвастаться перед друзьями. Но когда наступает время окупить вложенные в эту красоту средства, начинаются проблемы.

Сайт отдают специалистам по SEO и они ожидаемо «провожают по уму» этот сайт куда подальше.

Что получается, если при создании сайта забыли про SEO

Ошибиться можно даже на этапе выбора СMS. Не все системы управления сайтами поддерживают возможности базовой оптимизации. А если сайт разработан на конструкторе, то проблемы с его продвижением возникают еще чаще.

 

Есть такие CMS, в которых выполнение определенных работ по SEO просто технически невозможно.

К примеру, Santafox CMS не позволяет стандартными способами прописывать метатеги у блока новостей.

Чтобы провести работы, требуется установить дополнительные плагины, или даже дописать код, что занимает у профессионала в 3 раза больше времени, соответственно, такие работы стоят в 3 раза дороже.

На всем известной CMS Joomla из-за ее особенностей часто видим проблемы дублирования контента, о которых владельцы сайта и не подозревают.

Еще на ней же возникают сложности с безопасностью – это одна из уязвимых систем управления сайтами. А за распространение вредоносного кода сайт теряет позиции в выдаче. Такие проблемы серьезно мешает его продвижению.

И так далее. Каждая CMS имеет свои достоинства и недостатки, поэтому подходить к ее выбору следует не только с точки зрения цены и планируемого функционала сайта, но и возможностей его оптимизации. Значит, даже на этом этапе имеет смысл проконсультироваться с SEO-специалистом.

Подробный мануал по выбору CMS можно почитать тут.

Еще пример:

Сайт, безусловно, красивый, но совершенно непригодный для оптимизации.

Да, в сфере последних тенденций («Палех» у Яндекса, Rank Brain у Google), сейчас не требуется вхождения ключевых слов на страницах, достаточно смысла. Но на практике в органической выдаче подобные промосайты не выдерживают конкуренции: слишком мало контента и слишком размытый смысл у них.

Приведем пример списка недочетов, которые обнаружили наши SEO-специалисты, анализируя только что разработанный сайт клиента:

К сожалению, это типичные ошибки, которые мы находим у сайтов, созданных без оглядки на оптимизацию. Упор в разработке в 90% случаев делается на дизайн (красивые картинки, анимации и т.д.). В итоге сумма, которую владелец заплатил за критические доработки по оптимизации, в данном случае составила свыше 40 000.

Что нужно делать, чтобы заложить хороший фундамент для раскрутки сайта

Как минимум следует включить SEO-специалиста в команду по разработке сайта. Лучше того, который потом и будет отвечать за продвижение сайта.

У нас обязательно каждый этап согласовывается с руководителем команды SEO-специалистов. А окончательная приемка идет только с его разрешения, так как чаще всего созданный сайт попадает к нам же на продвижение. И нам самим придется закрывать все дыры и недочеты, которые допустим в момент разработки. Поэтому следим особенно тщательно за этими моментами.

Еще раз оговоримся, непосредственно продвижение сайта в услугу разработки у нас все-таки не входит, но предусмотрена базовая подготовка сайта к его дальнейшему продвижению в момент его создания. Что это значит?

Во время создания сайта мы подбираем CMS, оптимальную как по цене, функционалу, так и подходящую для дальнейшего развития и раскрутки сайта. Если у клиента сейчас нет денег на калькулятор или расширенный личный кабинет, подберем CMS так, чтобы в будущем можно было реализовать этот функционал без проблем.

Какие базовые работы по подготовке сайта к оптимизации должны быть проведены на этапе его создания

У нас в тарифы включены базовые работы, которые в дальнейшем помогут раскрутить сайт, даже если продвижением будет заниматься не наша компания. Итак, какие базовые действия проводим мы и рекомендуем требовать от разработчиков сайтов:

• Настроить карту сайта и файл robоts.tхt
  Перед тем, как новый сайт отправляется в поисковую выдачу, на него приходят роботы и индексируют сайт.
  Проверяют на ошибки, ищут пустые страницы, тестируют скорость загрузки, читают теги и т.д. Если вы хотите, чтобы поисковики в принципе нашли ваш сайт, то нужно указать роботу правильный путь для индексации с помощью файла robоts.tхt и карты сайта. Чтобы он мог полностью оценить его и не запутался.
  О том, каких ошибок нужно избежать при создании robоts.tхt, можно узнать в нашей статье.
• Настроить 404 страницу
  Очень важный элемент навигации, особенно на молодых сайтах, где многие страницы ещё не готовы. Если пользователь попал на страницу, которой ещё нет на вашем сайте, то лучше ему это объяснить и дать ссылки на основные страницы, которые точно уже работают. Это можно сделать за счет правильной настройки 404-й страницы, чтобы все пустые страницы автоматически отправляли на неё.
  Также важно содержание этой страницы, чтобы с неё пользователь переходил на работающие страницы сайта, а не закрывал. В качестве примера одна из таких страниц, разработанная нами:
  
• Помнить о скорости загрузки сайта
  Многие забывают об этом параметре при разработке. Порой веб-дизайнерам очень сложно отговорить заказчика делать макет по его пожеланиям.
  «В первом экране вставьте видео, ну такое зацикленное, как модно сейчас. В этот блок добавьте анимацию, а вот сюда фон золотой. Фотографии всех моих сотрудников и 98 дипломов, тоже на главную страницу разместите, чтобы все знали с кем работают и почему мы крутые...» и т.д.
  В итоге мы получаем тяжелый сайт, который будут закрывать, не дожидаясь загрузки этого шедевра.
  Старайтесь разрабатывать дизайн сайта, учитывая его цель. Если это промостраница, то, безусловно, можно разнообразить её анимированной графикой, чтобы произвести впечатление на пользователя. Если у вас интернет-магазин, то главное, чтобы посетитель сайта мог найти товар и купить его без лишних препятствий и убегающих от него кнопок целевого действия.
• Прописывать теги и метатеги description, title и h1-h6 для каждой страницы
  Если вы хотите, чтобы сайт находили в Интернете, и находили именно те, кому он нужен, то теги и метатеги – основа основ. С помощью них мы рассказываем поисковикам, про что наш сайт и по каким запросам на нем можно найти полезную информацию. Все тексты, которые пишет наша команда, всегда оптимизированы.
  Чтобы корректно прописать все теги, нужно не забыть составить семантическое ядро. Разрабатывать структуру без проработки семантического ядра зачастую бессмысленно. Поэтому мы обязательно имеем в виду запросы, по которым будем привлекать клиентов, еще на этапе разработки структуры и прототипов.

Бывает долго и дорого делать полноценный сайт под ключ. Поэтому в работе используем небольшие итерации.

Если для старта достаточно 5 базовых страниц, начнем с них. Так страхуем клиента от больших вложений и возможности не сработаться с нами.

Вывод

Любой SEO-специалист скажет вам, что в сайте главное – не красивая оболочка, а оптимизация. И будет отчасти прав, но лишь отчасти. Мы все-таки считаем, что при создании сайта нужно найти золотую середину между красотой, удобством и оптимизацией, чтобы в итоге получить сайт, который будет симпатичен и поисковикам, и пользователям. Такой баланс мы отразили в наших тарифах по созданию сайта – ознакомиться.

Неуникальные карточки товара: прятать или не прятать?

Почему карточка товара – боль копирайтера?

Элементарно! Потому что написать уникальное описание для неуникального товара, когда нужен уникальный контент для ТОПа, – анриал!

Есть пара идиотских способов «уникализировать» карточку товара. Вот хотя бы ради того, чтобы так не делать, прочитайте статью. А вообще там же и решение проблемы описано.

Автор Наталья Андреева
SEO-специалист сервиса 1PS

---

Бизнес успешно переходит в онлайн-продажи, среди интернет-магазинов огромная конкуренция.

У тех владельцев онлайн-магазинов, которые знают о ценности уникального контента и о том, что за присвоенные тексты можно получить кучу фильтров от поисковых систем, возникает вопрос – как же поступить с неуникальным описанием карточек товара и характеристиками?

К примеру, попробуем поискать смартфон Samsung Galaxy C5 32Gb. Сравним характеристики на разных сайтах:

Как видим, характеристики идентичны.

Как быть с контентом для интернет-магазинов? Ведь множество магазинов в Сети предлагают одни и те же товары, берут характеристики с официальных сайтов. Технические описания некоторой модели фена или определенной игровой приставки таковыми и останутся. Нельзя их изменить и уникализировать. Что же тогда делать? Как не попасть под санкции за неуникальный контент?

Стоит ли прятать неуникальные карточки товара?

Прежде всего, опишем различные варианты скрытия дублированного текста от поисковиков.

• Закрыть неуникальные страницы в теге <meta name="robots" content="noindex,nofollow" />

Данный метатег запрещает индексацию страницы целиком и полностью, а запрещать индексацию товаров интернет-магазина категорически нельзя, т.к. поисковики обращают внимание при ранжировании на ассортимент, который предлагает сайт. Также можно потерять огромный трафик по низкочастотным целевым ключевым фразам с наименованием продукта.

Если на сайте большое количество товаров, описание которых скопировано с других магазинов или официальных сайтов производителей, закрывать текст от индексации не стоит.

• Спрятать часть текста в теге <noindex>

Тег был предложен Яндексом в качестве альтернативы атрибуту nofollow и распознается только им, Google его игнорирует.

Тег указывает поисковым роботам, что часть страницы, находящаяся между <noindex> и </noindex>, не должна никак учитываться при индексации, но текст все равно будет прочитан и обработан поисковой машиной, просто он не будет помещен в индексную базу.

<noindex>текст, индексирование которого нужно запретить</noindex>

Повторюсь, что больше никакие поисковики не учитывают этот тег, поэтому при валидации <noindex> часто принимается за ошибку. Но если возникает потребность сделать код валидным, то Яндекс предлагает использование тега в следующем формате:

<!--noindex-->текст, индексирование которого нужно запретить<!--/noindex-->

Так ошибки при проверке валидации не возникнет, все поисковые системы, кроме Яндекса, проигнорируют тег и все равно проиндексируют неуникальный текст.

• Отказ от размещения

Некоторые и вовсе решают проблему отказом от размещения описаний и характеристик в карточках товаров. Полагая, что если товар без описания, то не будет дублирования контента.

Так делать тоже не стоит. Описание должно присутствовать на странице, быть полным и информативным, удовлетворять посетителей. Ведь в первую очередь текст карточки товара предназначен для людей, а уже потом для поисковых систем.

Все вышеперечисленное – это медвежья услуга.

Не пытайтесь сделать описания товаров 100% уникальными. В ряде случаев это и вовсе невозможно. Технические характеристики / состав / материалы могут быть неуникальными – поисковики это понимают.

Что же делать? Как тогда правильно?

Выход есть: уникализировать тексты карточек товаров.

• Действенный способ уникализировать контент – сделать качественный рерайт, правда выйдет очень дорого и трудозатратно, или написать новые тексты для товаров – хотя бы для самых востребованных.
• Оптимальный способ скрыть дублированный текст – добавить к нему уникальный полезный и информативный контент.

Например, в случае неуникальных характеристик приборов советуем облагородить страницы различными фото, добавить видеообзоры – продумать свое уникальное торговое предложение (конкурентоспособная цена, выгодные условия доставки, акции и скидки). Также отличным вариантом станет возможность оставлять отзывы. Ведь это естественный, полезный, бесплатный и уникальный контент.

Разберем пример уникализированной карточки товара интернет-магазина:

• Присутствуют несколько фотографий продукта. Можно посмотреть платье с различных ракурсов.
• На странице есть видеообзор, в котором показано, как будет сидеть платье на фигуре.
• УТП: скидка, возможность экспресс-доставки и доставка бесплатно.
• Есть отзывы реальных покупателей – кладезь уникального контента.
• Дополнительный функционал: возможность добавить товар в лист ожидания, определить свой размер, подобрать готовые образы с данной вещью.
• Информация о других товарах. Добавлены рубрики «С этим товаром рекомендуют», «Похожие товары», «С этим товаром также заказывают».

Еще один вариант придать полезность карточке товара – сделать ее семантическую верстку. Микроразметка позволит вывести самую важную информацию на странице поисковой выдачи.

Сравните первый сниппет со всеми остальными:

Посмотрите, у него есть заголовок (название товара), описание, выведена цена:

Привлекательный для посетителей сниппет повышает переходы из выдачи.

Вывод

Прятать неуникальный контент не нужно. Надо над ним работать. Уникальность текстов – важнейший элемент для продвижения. Используйте его и для карточки товара.

Вы можете заказать у нас Skype-консультацию и получить конкретные советы по уникализации, оптимизации и улучшению продающих свойств карточки товара вашего интернет-магазина.

Семантическая разметка

Красивые сайты получают высокий CTR!

Смысл быть в ТОПе, если Ваш CTR равен нулю? Никакого! Вы знаете, что CTR зависит от красоты сниппета? А она обеспечивается микроразметкой...

Зачем еще нужна микроразметка? Какую предпочитает Яндекс, а что выбрал Google? Образцы кода для карточки товара, рецептов, отзывов и еще много полезного.

Автор Дмитрий Кудинов
Руководитель отдела Технического SEO

В сегодняшней статье речь пойдет о довольно избитой теме, обсуждаемой на многих форумах, блогах и прочих сайтах с давних времен. Как показывает наша практика, более 50% владельцев сайтов не понимают, что такое семантическая разметка данных и для чего она нужна. Используют её либо с ошибками, либо просто чтоб было.

Для начала давайте разберемся, что такое семантическая разметка?

Подходящего определения на просторах Интернета мне найти не удалось, поэтому я его решил составить его из 4 наиболее подходящих определений.

Семантическая разметка – это способ формализовать значения при помощи различных стандартов (словарей) о разнообразных сущностях (событиях, организациях, людях, товарах и так далее) при помощи синтаксиса (способа использования словаря) на веб-страницах ресурсов.

Получилось немного замудрено… Однако из данного определения мы понимаем, что семантическая разметка – это некие правила, подчиняющиеся определенным стандартам или словарям. Которые, в свою очередь, призваны помочь поисковым системам (и не только) понимать содержимое страниц сайтов.

Давайте перечислим наиболее известные стандарты (словари) и остановимся более подробно только на двух из них, но об этом чуть позже.

Виды разметки данных

1. Data Vocabulary – стандарт разметки данных, которая разрабатывала компания Google до июня 2011 года.
   Официальный сайт: http://www.data-vocabulary.org/
   Развитие стандарта приостановлено в связи с созданием словаря Schema.org. Поисковый робот Google может использовать данные, полученные с помощью данной разметки, но рекомендации сводятся к смене стандарта на Schema.org.
2. Dublin Core, или Дублинское ядро – стандарт, разработанный в 1995 году. Семантика Дублинского ядра была создана международной междисциплинарной группой профессионалов библиотечного и музейного дела, компьютерных наук. Представляет собой набор из метатегов, 15 основных и 3-х дополнительных свойств.
   Официальный сайт: http://dublincore.org/
   Признаков использования данных из этого стандарта в поисковых системах не обнаружено.
3. FOAF, или Friend of a Friend – «друг друга» – стандарт, созданный Либби Миллером и Дэном Брикли в 2000 году. Используется в основном для домашних страниц и социальных сетей. Решает задачу построения связей между людьми и объединению их.
   Официальный сайт: http://www.foaf-project.org/
4. Microformats, или же микроформаты – стандарт, созданный в 2005 году сообществом заинтересованных энтузиастов из WC3.
   Официальный сайт: http://microformats.org/
   Данный стандарт был очень популярным до появления Schema.org и на многих сайтах используется до сих пор. На момент написания статьи Яндекс поддерживает следующие Microformats: hCard – формат разметки контактов (адресов, телефонов и т.д.); hRecipe – формат описания кулинарных рецептов; hReview – формат разметки отзывов.

На следующих двух стандартах рекомендую заострить ваше внимание. Они учитываются поисковыми системами в полной мере и их использование целесообразно.

5. Open Graph – стандарт семантической разметки веб-документов, разработанный компанией Фейсбук с первоначальной целью контроля превью при размещении в социальных сетях.
   Официальный сайт: http://ogp.me/
   Русскоязычный сайт: http://ruogp.me/
   Данная разметка представляет собой набор метатегов, находящихся между элементами <head> и </head>.
   Также хочется отметить, что в стандарте Open Graph одна страница описывает только один объект – человека, продукт, фильм или другую сущность.
   Давайте рассмотрим основные теги более подробно.
   <meta property="og:title" content="Заголовок"/>
   <meta property="og:description" content="Описание страницы"/>
   <meta property="og:image" content="изображение.jpg">
   <meta property="og:type" content="Тип обьекта"/>
   <meta property="og:url" content= "Идентификатор адреса страницы" />
   Пример использования:
   
   <meta property="og:type" content="article" />
   <meta property="og:title" content="Яйца фаршированные тунцом - ********- Как готовить вкусно!" />
   <meta property="og:description" content="Если вам хочется порадовать себя и своих родных чем-то вкусным, легким и несложным в приготовлении блюдом, то воспользуйтесь нашим чудесным рецептом. Яйца, фаршированные тунцом, выглядят потрясающе аппетитными, на вкус – удовлетворят любого гурмана, плюс – полезны и калорий не так, чтобы много. Зато удовольствия будет с избытком. Особенно, если к готовке подключить свою «вторую половинку»,...Подробнее" />
   <meta property="og:url" content="http://****/recipe/yajca-farshirovannye-tuncom/"/>
   <meta property="og:image" content="http://***/wp-content/uploads/2016/11/Tuna-Deviled-Eggs-1-15.jpg"/>
   Получаем при шаринге в соцсетях следующее:
   
   
   Более на этом стандарте останавливаться не будем, отметим лишь то, что он служит не только для передачи данных соцсетям, его понимают и поисковые системы. К примеру, Яндекс может брать из него такие данные, как информацию для сервиса Яндекс.Видео. Также на его основе есть возможность строить заголовок сниппета (если он будет отвечать на запрос пользователя лучше, чем сниппеты, сформированные из данных, полученных из других источников).
6. И вот, наконец, мы подобрались, на мой взгляд, к основному стандарту shema.org, который поисковые системы рекомендуют использовать (но не стоит думать, что вы можете использовать только данный формат – не забывайте, что всё зависит от целей).
   Shema.org – стандарт, разработанный 2 июня 2011 года при совместном участии ведущих поисковых систем мира (Google, Yahoo, Microsoft), а 1 ноября 2011 года к ним присоединился и Яндекс.
   Официальный сайт: https://schema.org/
   Русскоязычный сайт: http://ruschema.org/ (на данный момент содержит не все сущности).
   Прежде чем перейти дальше, рассмотрим, что такое синтаксис микроразметки.
   Синтаксис микроразметки (формат) — способ использования стандарта (словаря). Формат устанавливает, при помощи каких тегов и как будут описываться сущности и их свойства на веб-документах.
   Для shema.org на данный момент описано 3 основных синтаксиса: Microdata, RDFa и JSON-LD (рекомендуемый компанией Google).
   Но в данном случае советом от Google мы всё же рекомендуем пренебречь и использовать синтаксис Microdata. Это связано с тем, что синтаксис JSON-LD (офицальный сайт http://json-ld.org/) на данный момент используется Яндекс.Почтой, но пока не отображается в результатах поиска Яндекса (то есть сформировать расширенный сниппет в Яндексе при использовании JSON-LD у вас не получится).

Вроде со стандартом определились, с синтаксисом тоже.

Для начала определимся, какая основная цель разметки. Если вы прочитали статью о том, что с разметкой вам гарантировано место в топ-10, то это не так. Цель микроразметки – улучшить понимание сайта в глазах робота, отправить в базы знаний поисковых систем информацию, повысить CTR вашего сниппета (что косвенно может увеличить и ваш трафик и позиции). Но надо понимать, что это всё косвенные показатели. Сайты с использованием микроразметки и без неё ранжируются одинаково.

Теперь давайте разберем, какие данные на сайте стоит разметить и какие поддерживаются поисковыми системами на данный момент (так как поддерживаемых сущностей с каждым днем становится всё больше).

Более подробно разберем три наиболее встречаемых примера:

Разметка карточки товаров schema.org

Товарные карточки – размечаем по сущности Product. Реализация данного вида поможет получить нам следующий сниппет в Яндексе:

Не путать с товарным сниппетом в выдаче Яндекса, полученным при использовании .yml файла из Яндекс.Маркета или сервиса «Товары и цены» вебмастера Яндекса.

В Google:

Каким образом получить данный сниппет?

Используя словарь schema.org и синтаксис Microdata, добавляем к существующему html-коду следующее.

<!--Указывается схема Product.-->
<div itemscope itemtype="http://schema.org/Product">
<!--В поле name указывается наименование товара.-->
<h1 itemprop="name">COTTON DREAMS Наволочки </h1>
<!--В поле image указывается ссылка на картинку товара.-->
<a itemprop="image" class="fancyboxitem" href="/userfiles/cotton-dreams.jpeg" title="COTTON DREAMS Наволочки " ><img src="/userfiles/cotton-dreams.jpeg" alt="Наволочка COTTON DREAMS "></a>
<!--В поле description дается описание товара.-->
<p itemprop="description">Добавьте еще больше уюта в доме с наволочками "Cotton Dreams"! …<
<!--Указывается схема Offer.-->
<div itemprop="offers" itemscope itemtype="http://schema.org/Offer" class="addtocartsuc">
<!--В поле price указывается цена товара.-->
<span itemprop="price" content="929.00" class="strong">929,00 <small>р.</small>
<!--В поле priceCurrency указывается валюта данные выводим мета информацией так как на странице она не где не присутствует.-->
<meta itemprop="priceCurrency" content="RUB">
<!--Указывается свойство InStock, которое свидетельствует о том, что товар в наличии, данные выводим также метаинформацией -->
<meta itemprop="availability" content="http://schema.org/InStock"/>

Разметка отзывов в товарной карточке schema.org

Отзывы о товаре или услуге размечаем по сущности Review.
<!--Указывается схема Review.-->
<div class="comment" itemprop="review" itemscope itemtype="http://schema.org/Review">
<!--В поле date указывается дата публикации отзыва.-->
<span class="date" itemprop="datePublished" content="2017-03-21T08:27:00">21.03.2017 08:27
<div class="rating-person">
<input type="hidden" name="val" value="5"/>
<input type="hidden" name="vote-id" value="Array"/>
</div>
</span>
<!--Указывается схема Rating.-->
<span itemprop="reviewRating" itemscope itemtype="http://schema.org/Rating">
<!--В поле worstRating метаинформацией указываем минимально возможный рейтинг.-->
<meta itemprop="worstRating" content = "1"/>
<!--В поле ratingValue мета информацией указываем текущий рейтинг.-->
<meta itemprop="ratingValue" content = "5"/>
<!--В поле bestRating метаинформацией указываем максимально возможный рейтинг.-->
<meta itemprop="bestRating" content = "5"/>
</span>
<!--Указывается схема Person.-->
<span itemprop="author" itemscope itemtype="http://schema.org/Person">
<!--В поле name указываем имя автора.-->
<span itemprop="name" class="name">Наталья</span>
</span>
<!--В поле reviewBody указываем сам отзыв на товар.-->
<p itemprop="reviewBody">Супер вещь!) Эффект сразу и налицо)</p>
</div>
</div>
Без разметки наш сниппет выглядел в Google так:

С использованием разметки по сущности Person и Review сниппет выглядит так:

Согласитесь, сниппет стал намного привлекательней. С таким сниппетом гарантированно повышение CTR.

Давайте теперь посмотрим, как данный сниппет выглядит в мобильной выдаче Google.

Разметка рецептов по schema.org

Отойдем от коммерческой тематики и попробуем разметить сущность Recipe.

Сперва немного отвлечемся от темы и опишем историю, которая произошла с сайтом нашего клиента. Клиент обратился к нам с просьбой разметить информацию на его сайте, а именно рецепты. В соответствии со стандартом schema.org и сущностью Recipe мы это и сделали. Начали ждать положенных две недели для переиндексации ресурса. Через две недели Google сайт переиндексировал практически полностью. И отображал вот такой вот красивый сниппет:

А в Яндексе как было, так и осталось. При том, что сайт чист, без санкций, дизайн шикарный, сайт посещаем, разметка выполнена верно, в валидаторе ошибок не наблюдалось. Поискав причину ещё пару дней, решили отписать Платону.

На вопрос, почему такая ситуация с данным сайтом, мы получили следующий ответ.

У кого есть подобная проблема на кулинарных сайтах, возможно, у вас такая же причина. Каждый раз убеждаюсь, что справка – наше всё.)) Также хочется отметить качество саппорта Яндекса, выразить благодарность за оперативные ответы – переписка происходила практически в реальном времени.

Теперь перейдем к реализации разметки кулинарных сайтов.
<!--Указывается схема Recipe.-->
<div class="single-panel" itemscope itemtype="http://schema.org/Recipe">
<!--В поле totalTime указывается время приготовления в формате ISO 8601.-->
</i><meta itemprop="totalTime" content="PT40M"/><span> 40 мин.</span></li>
<!--В поле name название рецепта или блюда.-->
<h1 itemprop="name">Название рецепта</h1>
<!--В поле recipeYield количество порций на выходе-->
<span itemprop="recipeYield">Порций 6</span>
<!--В поле ingredients количество ингредиентов рецепта (как правило, несколько) -->
<div class="print-ingredient" itemprop="ingredients">
<span class="ingredient-amount">6шт.</span>
<span class="ingredient-name">Яйца</span>br> </div> <div class="print-ingredient" itemprop="ingredients">
<span class="ingredient-amount">400гр.</span>
<span class="ingredient-name">Сахарный песок</span>
</div>
……………………И т.д ингредиенты……………………………
<div class="print-ingredient" itemprop="ingredients">
<span class="ingredient-amount">100гр.</span>
<span class="ingredient-name">Какао</span>
</div>
<!--В поле description дается описание рецепта.-->
<div class="single-content-self" itemprop="description">
<p>Торт Черепаха готовится не трудно, к тому же он бесспорно станет любимым тортом для ваших детей, поскольку выглядит он как симпатичная черепашка.</p>
</div>
<!--В поле recipeInstructions инструкция по приготовлению.-->
<table class="recipe-steps-table" itemprop="recipeInstructions">
<!--В поле image изображение процесса приготовления, может быть несколько. Рекомендуем указать данное поле для формирования улучшенного сниппета.-->
<img itemprop="image" src="/адрес изображения.jpg" alt="">
<p>.......</p>
</table>
<!--В схема nutrition описывается энергетическая или пищевая ценность блюда-->
<div class="single-nutritions-list" itemprop="nutrition" itemscope itemtype="http://schema.org/NutritionInformation">
<!--В поле calories указывается калорийность блюда-->
<div class="single-nutrition-value" itemprop="calories">2100</div>
</div>
<!--В поле author указывается указывается автор, написавший данный рецепт-->
<h3 class="author-name" itemprop="author"><a rel="nofollow" href="****/">Victory</a></h3>
.....
</div>
</p>
<p><a class="photos p-zoom" href="/files/blog/2017/social-partners_13.jpg" rel="imgs">
<img class="shadowed" src="/files/blog/2017/social-partners_13-mini.jpg" alt="Формат опенграф шаринг в Фейсбук">
<span class="zoom"></span> </a>
В Гугле наш красивый сниппет:

Мы разместим скриншот снипетта в Яндексе, когда информация обновится (ориентировочно через две недели).

Полезные ресурсы о schema.org

В завершение статьи размещаем полезные ссылки для владельцев сайтов, которые хотят получить расширенный сниппет. Эта информация поможет вам в создании сниппета.

1. Валидаторы микроразметки:
   • Валидатор от Яндекса https://webmaster.yandex.ru/tools/microtest/
   • Валидатор от Google https://search.google.com/structured-data/testing-tool/
2. Поддерживаемые стандарты и форматы Яндекса: https://yandex.ru/support/webmaster/site-content/data-transmit.xml
3. Ускорить появление размеченной информации в Google вам поможет инструмент «Посмотреть как Google bot».
4. Посмотреть, как выглядит определенная страница в выдаче, вам поможет оператор site:адрес проверяемой страницы. Работает как в Google, так и в Яндексе.
5. Также от компании Гугл есть прекрасный инструмент «Мастер разметки структурированных данных» – https://www.google.com/webmasters/markup-helper/?hl=ru
6. Для стандарта Open Graph от компании Facebook: https://developers.facebook.com/tools/debug/sharing/ – официальный парсер и отладчик.
7. И напоследок для тех, кто не понял, как это делается, но хочет красивый сниппет в Google (на данный момент Яндекс подобного инструмента не имеет). Для вас создан инструмент «Маркер» – https://www.google.com/webmasters/tools/data-highlighter – этот инструмент позволяет пометить каждое поле данных с помощью мыши.

Для тех же, кто предпочитает делать работу руками специалистов, а не копаться в теории самому, можем предложить свою помощь. Пишите в Службу поддержки, посмотрим сайт, сориентируем по стоимости.

Пиксель Тулс — уникальный комплекс инструментов для SEO!

Бесплатно!

Все инструменты для автоматизации рутинных задач в SEO и интернет-рекламе в одном сервисе! Диагностика санкций, работа с семантикой, оценка качества оптимизации.

Начать использование - Открыть

Аудит коммерческих служб интернет-магазина

Вся прелесть интернет-магазина заключается в том, что бизнес-процессы легко и быстро масштабируются. Но когда мы дистанцируемся от бизнеса, то можем легко потерять почву под ногами — обратную связь от клиентов.

Юрий Смагин, руководитель проекта shopocop.ru

---

Никто не знает свой бизнес лучше, чем собственник. Когда я вставал за прилавок (небольшого офлайн-магазина), то продажи в среднем были выше на 500–700%, чем у моих продавцов. Собственник хорошо знает товар, понимает потребности клиентов, приветлив и искренне нацелен на продажу по типу «win-win».

Офлайн-бизнес, конечно же, не так масштабен и перспективен, как онлайн-бизнес. Даже крупные офлайн-сети строятся на мощной ИТ-инфраструктуре, а иногда и полностью мигрируют в онлайн. Сегодня мы поговорим о построении эффективного сервиса в интернет-магазине.

Вся прелесть интернет-магазина заключается в том, что бизнес-процессы легко и быстро масштабируются. Можно нанимать менеджеров и сотрудников пропорционально росту объемов. Во всей этой интернет-истории лично я всегда больше боялся успеха, чем неудач.

Когда мы дистанцируемся от бизнеса, отгораживаемся call-центром и интернет-площадкой, то можем легко потерять почву под ногами — обратную связь от клиентов. Добавим сюда наемных сотрудников (грустных и ленивых) и получим весьма напряженную картинку.

Как выстроить процесс продаж в интернет-магазине с неизменно высоким качеством? Для начала предлагаю определить проблемные зоны.

Болевые точки

Интернет-магазины (ИМ) принципиально делятся на два типа:

1. Псевдо ИМ (сборщик заявок). Вешаем витрину, забиваем ворованным контентом и закупаем рекламу. Вот и весь бизнес — ловим заявки на почту и в ручном режиме их отрабатываем.

2. Полноценный ИМ (автоматизированный бизнес). Системный бизнес с развитой инфраструктурой. Основные бизнес-процессы автоматизированы, доля ручного труда минимальна.

Принципиальное различие между этими двумя типами — автоматизация основных бизнес-процессов. А именно:

1. Оформление заказа.

2. Call-центр.

3. Логистика.

Вот на эти моменты стоит обратить самое пристальное внимание. Как правило, новички в мире ecommerce даже не догадываются, что сама интернет-площадка — это лишь вершина айсберга, наименее затратная и проблемная. А самый дьявол (и существенные расходы!) кроется в автоматизации различных процессов.

Пройдемся по каждой мозоли и определим объекты для аудита (постоянного мониторинга), но прежде…

Важная ремарка

По мере усложнения процессов в работу должны внедряться более эффективные инструменты. В частности, для мониторинга эффективности сотрудников и бизнес-процессов мы используем методику «Тайный покупатель». Суть метода проста — мы нанимаем тайного агента, который под видом обычного клиента собирает важные сведения о работе бизнеса.

Далее я расскажу об объектах мониторинга через призму «Тайного покупателя». А в качестве бонуса — чек-лист для проверки менеджера call-центра.

1. Оформляем заказ

Все этапы оформления заказа документируются. Ключевую роль здесь играют время и корректность информации. На что обращают внимание тайные покупатели при аудите интернет-магазина:

• Юзабилити

Витрина

Поиск товара

Работа с корзиной

Процессинг

• Информирование (уведомления и информация на сайте)

Об остатках на складе

О статусе заказа (по каждому этапу нас информируют)

О приеме/отмене платежа

• Сроки

Обработка заказа (от приема денег до отправки в службу доставки)

Доставка (соответствие заявленных сроков реальным)

• Процессинг (варианты оплаты)

Основная причина всех разочарований — обманутые ожидания. Ваши клиенты готовы терпеть некоторые неудобства (например, долгие сроки доставки), но при одном условии — вы их об этом честно предупредите.

Эпическая ошибка (после которой можно закрывать магазин!) — не соответствие количества товаров на сайте и на складе. Крайне неприятно слышать, что ваш заказ не могут выполнить, т.к. на складе отсутствует нужный товар.

2. Call-центр

Дабы максимально облегчить жизнь покупателям (и снизить степень недовольства в случае обманутых ожиданий), были придуманы менеджеры по продажам и многочисленные консультанты. Но иногда бывает грустно — звонишь по указанным на сайте контактам, а в ответ тишина.

На что мы советуем обратить внимание:

1. Контактные данные

Они должны работать! Если на сайте написано, что магазин работает с 9 до 18, то в это время по этим контактам должен кто-то отвечать.

2. Онлайн-консультант

Должны отвечать быстро и информативно! Под консультантом мы понимаем всех, кому по инструкции положено быть онлайн и общаться с потенциальными клиентами.

Что касается живых людей — это почти всегда очень сложно и проблемно. Мы рекомендуем регулярно проверять их работу. Примерный чек-лист (опросная анкета) для оценки живых операторов:

1. Объективные параметры (можно выразить в цифрах)

a. Ответ был получен в течение первых 20 секунд.

b. Оператор поприветствовал клиента.

c. Оператор представился.

d. Оператор уточнил имя клиента, при общении обращался по имени.

e. Оператор инициативно конкретизировал цель обращения клиента.

f. Оператор задавал вопросы для уточнения потребности клиента.

g. Оператор действовал в рамках своей компетенции (давал полные ответы на вопросы клиента или обеспечил соединение с нужным специалистом).

h. Оператор уточнил источник информации о компании.

i. Оператор удостоверился, что по итогам звонка предполагается следующий этап взаимодействия с клиентом.

j. Прощание оператора было вежливым и не показалось «скомканным».

2. Субъективные параметры (проверяющего)

a. Оператор был вежливым на протяжении всего разговора.

b. Оператор говорил в темпе, удобном для восприятия информации.

c. Оператор был заинтересован в вас как в клиенте.

d. Во время телефонных переговоров сотрудник не отвлекался на другие дела, был сосредоточен на общении с клиентом.

e. В речи оператора не было нецензурной лексики, слов-паразитов, просторечных выражений, лексика соответствовала деловому этикету.

f. Сотрудник, с которым происходило общение, был оперативен, не затягивал разговор.

g. Менеджер внимательно выслушал вас, не перебивал, не старался быстрее закончить разговор.

h. Сотрудник был достаточно активен, вел диалог.

i. Вы получили полную консультацию.

Такую проверку можно проводить в соответствии с разными сценариями:

1. «Плохой полицейский» — наш агент играет недовольного клиента.

2. «Что вы делали прошлым летом?» — агент задает неудобные вопросы.

3. «Я тут просто мимо проходил» — агент отыгрывает глупого клиента.

4. «Быть занудой модно» — потенциальные клиент пытается унизить менеджера уровнем своего интеллекта и познаний в предметной области.

Свои варианты сценариев предлагайте в комментариях.

3. Логистика

Ну все, пройдя все круги оформления заказа, нам остается расслабиться и ждать заветного заказа. Логистика — достаточно избитая тема, поэтому не будем в нее углубляться. Скажу лишь, что в России есть всего пара-тройка компаний, которые предоставляют относительно качественный сервис. Рынок логистических решений для интернет-магазинов пустой и весьма перспективный.

Заключительное слово

Без приборной доски можно ехать быстро, но недолго. Для построения полноценного интернет-магазина необходимо обеспечить непрерывный поток объективной и достоверной обратной связи. Рекомендуем присмотреться к забытой классике — методу «Тайный покупатель».

Ускоренные мобильные страницы (АМР)

В этой статье рассмотрим, что такое AMP, на решение каких задач нацелен проект и для чего нужны ускоренные мобильные страницы.

 

Что такое АМР

В конце февраля 2016 года Google запустил проект Accelerated Mobile Pages (АМР). И в новостном блоке мобильного поиска появились первые мобильные страницы с ускоренной загрузкой. Данный проект поможет оптимизировать загрузку текстовых материалов на мобильных устройствах. Это позволит издателям сделать опыт мобильного чтения более удобным, не жертвуя при этом доходами от рекламы.

Если говорить конкретнее, проект AMP нацелен на решение сразу нескольких задач:

• нивелировать различия между мобильными сайтами разного качества;
• устранить проблемы с монетизацией сайтов издателей из-за низкой скорости загрузки;
• постараться обойти многочисленные блокировщики рекламы, также мешающие монетизации;
• упростить процесс разработки;
• сделать формат «быстрых» мобильных страниц общедоступным.

По существу, формат АМР состоит из трёх основных частей:

1. AMP HTML: это обычный HTML с рядом ограничений для более надежной работы и некоторыми расширениями для создания медийного контента. Если вы знакомы с HTML, то вам будет несложно адаптировать существующие страницы под формат AMP HTML. Более подробную информацию вы найдете в списке требуемой разметки AMP.

2. AMP JS: это фреймворк JavaScript для мобильных страниц. По большей части он контролирует работу ресурса и асинхронную загрузку. Следует заметить, что сторонний JavaScript для AMP не допускается.

3. AMP CDN: дополнительный сервис для работы с контентом (Content Delivery Network). С его помощью АМР-страницы сохраняются в кэше Google и при медленном интернет-соединении загружаются прямо из кэша.

В механизм кэширования АМР-страниц от Google встроена система валидации для проверки работоспособности страниц. Важно проследить, чтобы АМР-страницы были реализованы без ошибок. Иначе они не попадут в кэш Google и не будут показаны пользователям.

Вы можете проверить страницу на отсутствие ошибок и удостовериться, что она пройдет валидацию. Если ошибки всё-таки допущены, то рекомендуем ознакомиться с советами Google о том, как устранить ошибки в AMP.

Как АМР-тимизировать сайт

Следует понимать что вам потребуется поддерживать по крайней мере, две версии каждой страницы — оригинальную версию, которую обычно видят пользователи, и её АМР-вариант.

Т.к. АМР не предполагает использование элементов тега <form> и сторонний JavaScript, скорее всего, не получится разместить формы заявок, комментарии и прочие привычные элементы страниц со стандартной имплементацией.

Также, скорее всего, придётся переписать шаблон сайта с целью соблюдения ограничений. Например, все CSS в AMP должны быть строчными и весить менее 50 Кб. А пользовательские шрифты следует загружать при помощи специального расширения amp-font. Это необходимо для лучшего контроля за их загрузкой.

Особое внимание требуется уделить мультимедиа. Например, для изображений должен быть прописан специальный элемент amp-img, а также ширина и высота. Если же атрибуты ширины и высоты не были указаны ранее, то это может усложнить процесс конвертации сайта в АМР-формат. Если изображения представлены в виде анимированных гифок, следует использовать отдельный расширенный компонент amp-anim.

Для видео в формате HTML5 существует свой тег — amp-video. А для видеороликов с YouTube, коих большинство, предназначен расширенный компонент — amp-youtube.

Для слайдшоу — amp-carousel, для соцсетей Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest и Vine используются их собственные расширенные компоненты.

Чтобы Google (и другие технологии, поддерживающие проект АМР) распознавали АМР версию статей, следует модифицировать исходную версию страницы статьи. Она должна включать следующий необходимый для АМР-страниц тэг:

<link rel="amphtml" href="http://www.example.com/blog-post/amp/">

На странице описания АМР также упоминается, что некоторые платформы, которые поддерживают АМР, могут потребовать метаданные Schema.org для определения типа контента страницы. Более того, метаданные Schema.org требуются для того, чтобы контент появился в новостной карусели поиска Google.

Рекламные возможности АМР

Растущее количество блокираторов рекламы усложнило издателям монетизацию ресурсов. Для некоторых пользователей ускорение загрузки сайтов стало стимулом к использованию блокираторов. Формат АМР может выступить потенциальным решением данной проблемы.

Одной из целей проекта АМР является обеспечение эффективной монетизации ресурсов с помощью рекламы при соблюдении подхода, ориентированного на пользователей. В этом контексте стоит задача обеспечить поддержку разнообразного набора рекламных форматов, сетей и технологий в АМР.

Сейчас специальный компонент для рекламы — amp-ad уже используют многие крупные компании, например:

• Amazon A9
• Google AdSense
• AOL AdTech
• Google Doubleclick
• Adform

Если у ресурса более сложная схема монетизации, например, с использованием платного доступа или подписки, следует воспользоваться специальной документацией для реализации нужного формата в АМР. Также можно использовать расширение «AMP Access».

Аналитика для AMP-страниц

Аналитика для AMP достаточно хороша. Она реализована по принципу «один раз измерь, сообщи многим», чтобы не нагружать сайт и избежать проблем с загрузкой. Чтобы воспользоваться аналитическим функционалом AMP для своего сайта, нужно применить один из инструментов:

• Элемент Amp-Pixel: просто тег, который используется для подсчета просмотров.
• Компонент Amp-Analytics: специальный компонент, с помощью которого можно настроить конкретные параметры в Google Analytics, например, просмотры страниц или события.

Если вы не планируете работать с Google Analytics, ваш вариант — amp-analytics. Вам нужно добавить необходимые JavaScript-библиотеки в < head > и настроить их с помощью json-разметки в теге < body > страницы. Если вам интересны данные Google Analytics для AMP, изучите материал о том, как добавить Google Analytics к AMP-страницам.

AMP-страницы в выдаче Google

Google представил демо-версию того, как AMP-страницы будут отображаться в выдаче. Вы можете протестировать их на своем мобильном телефоне, посетив страницу g.co/ampdemo. Введите запрос «Марс», и в топе выдачи вы увидите карусель с AMP-статьями. Можно выбрать конкретную статью, пролистать до конца и с помощью горизонтальной прокрутки перейти к следующему материалу в карусели.

В выпущенной версии уже представлены некоторые крупные издательства, такие как The Guardian (пример AMP-страницы) и The Washington Post (пример AMP-страницы).

Заключение

AMP-страницы будут использоваться во всех продуктах Google, например, Google Новости, Google Now, Google Play Пресса, Google Now in tap. Страницам в формате AMP поисковик отдаст свое предпочтение. Например, при нажатии на сниппет материала в Google Новостях пользователь будет перенаправляться на AMP-страницу, если она есть. Все проекты-партнеры будут придерживаться той же логики: Twitter и Pinterest тоже будут открывать AMP-страницы на мобильных устройствах.

Однако отметим, что пока мобильные страницы с ускоренной загрузкой не являются фактором ранжирования. По заявлениям представителей Google, AMP повышает такой показатель страницы, как mobile-friendly, благодаря чему позиции сайта могут улучшиться. Но само по себе присутствие AMP-формата не влияет на ранжирование в Google.

20 инструментов для увеличения продаж в интернет-магазине

Сегодня среди интернет-магазинов практически всех сегментов рынка наблюдается жесткая конкуренция. Как победить в этой борьбе? Как привлечь на сайт посетителей и сделать их клиентами? Существует целый ряд инструментов, которые помогают предпринимателям. В этой статье я постараюсь вкратце рассказать о тех из них, которые используют наши клиенты.

Алексей Сергеев - менеджер по работе с партнерами сервиса Nethouse

 

Привлечение новых клиентов

1. Контекстная реклама в Яндекс и Google

Пожалуй, самый действенный инструмент для привлечения клиентов «здесь и сейчас». Разумеется, при правильной настройке. Потенциальные клиенты переходят на сайт по целевым запросам с рекламных объявлений.

Минус — высокая цена за клик по значительной части запросов.

2. SEO-оптимизация

Создав интернет-магазин, важно грамотно выполнить SEO-настройки сайта и всех его страниц, а также позаботиться об уникальности текстов. Это необходимо для того, чтобы сайт после индексации смог занять максимально высокие позиции в поисковых системах Яндекс и Google. Органический трафик бесплатен и очень важен.

Минус — даже при активном продвижении специалистами первые результаты появятся лишь через несколько месяцев.

3. Размещение товаров в Яндекс.Маркете

Выгрузив ассортимент интернет-магазина в самый популярный сервис сравнения характеристик товаров и их цен, можно получить дополнительные заказы. Чем ниже цены на продукцию и лучше отзывы, тем больше этих заказов будет.

4. Социальные кнопки

С помощью кнопок социальных сетей посетители смогут поделиться с друзьями информацией о товарах интернет-магазина на своих страничках в Facebook, ВКонтакте, Twitter и других популярных сервисах.

Удержание клиентов на сайте

5. Онлайн-консультант (например, JivoSite, Webim, LiveTex)

Виджет позволяет общаться в чате с посетителями сайта. Например, с теми, кто не любит общаться по телефону и предпочитает переписку. Или с теми, кто живет в другом городе и не хочет тратить деньги на звонок. Возможно два варианта: клиент самостоятельно обратится к оператору прямо на сайте (как правило, нажав на иконку в правом нижнем углу) и получит ответы на все вопросы, или сам оператор предложит свою консультацию клиенту.

6. Сервис моментального обратного звонка (например, CallBackHunter, Perezvoni, F1call)

Виджет предлагает посетителям, которые какое-то время находятся на сайте, получить телефонный звонок от интернет-магазина через считанные секунды и совершенно бесплатно. В разговоре человека гораздо легче убедить совершить покупку, развеять сомнения и ответить на все интересующие его вопросы.

Возврат ушедших клиентов

7. Технология ретаргетинга (например: Яндекс, Google, ВКонтакте)

Используется в поисковых системах, социальных и рекламных сетях. Позволяет показывать объявления только тем посетителям, которые, например, не сделали заказ и бросили корзину.

8. Email и SMS-рассылки по клиентам (например, Unisender, SendPulse, ePochta)

Инструмент, который позволяет достаточно регулярно напоминать об интернет-магазине текущим клиентам. Цель — повторные продажи и увеличение лояльности. Можно рассказывать об акциях и спецпредложениях, рекомендовать дополнительные товары, поздравлять с праздниками и т.д. Это работает!

Увеличение продаж

9. Прием онлайн-оплаты (например, Яндекс.Касса, Robokassa, Wallet One)

Наличие возможности оплатить товар прямо на сайте удобным способом (банковской картой, Яндекс.Деньгами, QIWI и т.д.) — уже не просто модно, но и необходимо. Это способствует увеличению продаж и вызывает доверие у клиентов. Сейчас целый ряд сервисов предлагают заключить один договор на все способы оплаты, что очень удобно.

10. Продажа товаров в кредит (например, КупиВкредит, Куппи.ру)

Разновидность онлайн-оплаты. Позволяет оплатить товар на сайте даже тем клиентам, у кого прямо сейчас нет средств. Заемные средства, как правило, предоставляются в течение 15 минут онлайн. Очень удобно и увеличивает продажи.

11. Скидки

Ничто так эффективно не стимулирует продажи, как скидка. Скидка — лучший двигатель торговли, самое привлекательное условие покупки товара и мощный инструмент воздействия на покупателя. Делать скидки можно в честь праздников, юбилеев, открытия/закрытия сезона и т.д.

12. Рекомендованные товары

Клиенту, который заказывает в интернет-магазине телефон, наверняка понадобится чехол или защитная пленка. Но сам клиент в момент покупки может об этом забыть. Вывод: просто необходимо предлагать сопутствующие товары при покупке основного. Все то, что может понадобиться покупателю при использовании приобретаемой вещи, а интернет-магазину позволит увеличить средний чек и повысить прибыль с одной продажи.

13. Рекламные метки

Отличным способом заинтересовать клиентов конкретными товарами, которые нужно быстрее продать, являются рекламные метки. Например, «Акция», «Новинка», «Хит», «Распродажа», «Товар дня», «Товар месяца» или «Товар недели». Спрос на отмеченные таким образом товары и дополнительные продажи гарантированы.

14. Промокоды

Данный инструмент позволяет установить персональные цены на товары конкретной группе покупателей, не меняя цены для всех остальных посетителей сайта. Промокоды со скидками можно распространять в социальных сетях, по почте и SMS, раздавать флаеры и т.д.

15. Таймер обратного отсчета для акций

Отличный способ сообщить посетителям сайта об акциях и распродажах. Он подталкивает посетителей интернет-магазина приобрести товар как можно скорее.

16. Заказ в один клик

Не всем удобно заказывать товар через корзину, рутинно заполняя массу полей. Часть клиентов предпочитает нажать одну кнопку и оставить свой номер телефона для того, чтобы оператор интернет-магазина перезвонил. Подключив опцию, можно снизить число «брошенных корзин» и увеличить продажи.

17. Продающие триггеры

Это элементы на главной странице сайта, которые привлекают внимание посетителей и подталкивают их к совершению заказа. Например, упоминание о бесплатной доставке по России или гарантии на все товары на 10 лет.

18. Поиск, сортировка и фильтры по каталогу товаров

Клиентам необходимо дать возможность как можно быстрее найти необходимый товар и его модификации в каталоге. Для этого можно использовать строку поиска, сортировку и всевозможные фильтры. Чем скорее клиент найдет то, что искал, тем выше шанс на продажу.

Повышение доверия к интернет-магазину

19. Почта на домене (например, Почта для бизнеса от Mail.Ru)

Переписку с клиентами предпочтительнее вести с почты, подключенной к своему домену. Например, ivan@vash-domen.ru или director@vash-domen.ru. Это увеличивает доверие к интернет-магазину со стороны клиентов, а значит, положительно влияет на продажи.

20. Отзывы клиентов

Решающим аргументом в пользу покупки в конкретном интернет-магазине могут стать положительные, развернутые и красиво оформленные отзывы клиентов. Фамилия и имя обязательны. В идеале — с фотографиями.

Заключение

Практически все эти инструменты универсальны, интуитивно понятны и подойдут для любого интернет-магазина. Если вы что-то из этого еще не используете, внедрите прямо сейчас и оцените эффективность. Успехов и хороших продаж!

Как оптимизировать сайт под мобильную выдачу?

В апреле 2015 года Google запустил алгоритм mobile-friendly, а в феврале 2016 года Яндекс выкатил алгоритм «Владивосток», который расставил все точки над i в вопросе адаптации пользовательских сайтов под различные гаджеты.

Если вы уделяете достаточно внимания оптимизации вашего ресурса, то у вас не должно возникнуть много проблем с адаптацией под мобильные устройства. Достаточно помнить о нескольких вещах.

Протестируйте свой сайт

Сделать это можно, например, здесь. Это позволит вам узнать, удобно ли пользователям просматривать ваш сайт с мобильных устройств.

Сделайте резервную копию сайта

Прежде чем вносить какие-либо изменения, сделайте резервную копию сайта. В случае, если вы не знаете, как это делается, обратитесь за помощью, например, в Справочный центр для вебмастеров Google.

Обновите ПО

Иногда при обновлении программного обеспечения устанавливаются необходимые средства безопасности и производится оптимизация под мобильные устройства. Если обновление не произошло автоматически, запустите его вручную.

Оптимизируйте используемую тему оформления для мобильных устройств

Тему необходимо найти в панели управления вашей CMS и затем посмотреть, есть ли в ее описании такие понятия, как mobile (мобильный) или responsive (адаптивный). Если в теме доступна демонстративная страница, ее нужно проверить на удобство просмотра с мобильных устройств. Быстродействие используемого шаблона можно проверить с помощью инструмента PageSpeed Insights.

Не забудьте изучить все основные проблемы, возникающие при создании мобильных версий сайтов. Сделать это можно на форуме разработчика вашего ПО.

Обсудите детали с разработчиком

В первую очередь попросите у разработчика портфолио с примерами уже сделанных сайтов, а также рекомендации. Посетите сайты, уже сделанные разработчиком, а по возможности постарайтесь пообщаться с его прежними заказчиками. Также можно изучить прежние сайты разработчика с помощью инструмента PageSpeed Insights.

Подробно объясните разработчику, какие основные задачи должны быть оптимизированы для мобильной версии сайта. Попросите его обеспечить высокую скорость загрузки страниц, а также оговорите в контракте возможности улучшения мобильной версии сайта после получения первых отзывов от посетителей ресурса.

Настройте конфигурацию сайта для устройств разных видов

Есть три способа адаптации сайта для мобильных устройств:

• Адаптивный дизайн. В этом случае сервер отправляет один и тот же код HTML всем устройствам, но код отображается по-разному. Поисковики рекомендуют использовать этот вариант.
• Динамический показ. Здесь для разных устройств используется один URL, но разные варианты кода HTML. Система будет руководствоваться доступной информацией о браузере пользователя при выборе нужного варианта.
• Разные URL. Для разных устройств используются разные варианты кода и разные URL. Система определяет тип устройства, а затем перенаправляет на нужную страницу с помощью переадресации HTTP и HTTP-заголовка Vary.

Не забудьте сообщить поисковику, что страница рассчитана на мобильные устройства. Не используйте технологии Flash, Silverlight или Applet на страницах, которые ориентированы на мобильных пользователей, так как эти технологии могут не поддерживаться на мобильных устройствах.

Сообщите поисковику

Первое, что советует сделать Google — это сделать адаптивный дизайн сайта. Второй способ — это разные сайты для десктопов и мобильных устройств. В этом случае следует обязательно прописать атрибут rel=”alternate”, который будет отсылать к мобильной версии сайта. Так Google поймет, что есть две версии одного и того же сайта — мобильная и обычная. Для мобильной версии сайта следует прописать атрибут rel=”canonical”, который будет отсылать на обычную версию сайта.

Яндекс же рекомендует для начала проверить сайт на дружественность к мобильным устройствам в новом Вебмастере. Проверка ресурса может послужить для Яндекса подсказкой, что у сайта есть мобильная версия. Как именно она должна выглядеть, можно узнать здесь. Также необходимо использовать мета-тег < meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">, чтобы указать область просмотра контента.

Разберитесь с проблемой дублирования контента

Этот вопрос мучает большинство владельцев сайтов, задумавшихся о мобильной версии ресурса. Чтобы помочь роботу правильно определить мобильную версию сайта, Яндекс, к примеру, рекомендует указывать на страницах URL мобильной версии. Например, с помощью элемента link:

Артур Смирнов, Head of Mobile, Adventum:

“Прошло больше года с того момента, когда Google в безапелляционной форме заявил всем игрокам рынка digital о переходе на новый алгоритм ранжирования. С этого момента фактор оптимизированности сайта под мобильные устройства стал играть одну из первостепенных ролей в успешности онлайн-ресурса. По данным Google, только за 2015 год количество пользователей, предпочитающих заходить в интернет через свои смартфоны, составило 61%. И, как мы можем уверенно предполагать, этот показатель продолжает стремительно расти.

Однако до сих пор у многих остается вопрос относительно того, как именно нужно оформлять свою мобильную версию и стоит ли дублировать весь контент десктопного сайта. Сразу следует отметить, что сама идея адаптированной под гаджет версии сайта подразумевает, что пользователю, скорее всего, понадобится только основная информация для максимальной экономии времени.

В качестве примера можно привести сайт крупного представителя ресторанного бизнеса, специализирующегося на доставке еды. На странице, предназначенной для ПК, будет совершенно уместно размещение данных об уникальной рецептуре, талантливой команде поваров и мастер-классов по кулинарным шедеврам от самого шеф-повара. Однако в мобильной версии имеет смысл опустить всю информацию, отвлекающую человека от его основной цели посещения данного интернет-ресурса — заказа еды.

Сам дизайн мобильной версии должен быть выстроен в соответствии с принципом простоты и лаконичности. В приведенном примере в адаптированном под мобильный девайс сайте достаточно разместить ассортимент меню, фильтр по категориям (если они есть) и форму захвата с большой кнопкой CTA, чтобы не усложнять пользователю процесс борьбы за выживание.

Подводя итог, важно помнить, что различия в требованиях, предъявляемых к стандартной и мобильной версии сайта, связаны с удобством пользователей, а значит, диктуют внесение логичных изменения в интерфейс. Так, сайт с большим количеством анимации и «тяжелой» графики должен быть облегчен для мобильной версии в целях сохранении нервов и времени пользователей. К этому же относятся объемные тексты и длинные блоки меню, на чтение которых у человека за рулем или в общественном месте нет ни возможности, ни желания.”

Если у вас все еще остались вопросы относительно мобильной версии вашего ресурса, советуем свериться с нашим чек-листом, в котором собраны особенно уязвимые стороны мобильных сайтов и варианты их оптимизации.

Статья предоставлена по материалам SEOnews.