Здравствуйте! Делюсь материалом, который мне и моим коллегам очень помогает в работе.


четверг

Продвижение в соцсетях: с чего начать?

Ведение страниц и групп в соцсетях – это такой же большой проект, как создание сайта. Почему? Потому что паблик в соцсетях – это ваша реклама, имидж, репутация и доход. Хотите получить действительно хороший результат? Потрудитесь!
Конечно, со стороны, кажется все просто: создал страницу и пиши себе посты, размещай ссылки. Но, на самом деле, для результата в виде целевого трафика, увеличения лояльности, обратной связи этого недостаточно.
Перед тем, как создать группу и продвигать сайт и бизнес в соцсети, надо провести аналитическую работу. Мы выделили 5 первостепенных этапов.

5 шагов к созданию собственного паблика в соцсетях:

  1. Поставьте цель. Определите, зачем вам идти в социальные сети? Какой результат вы хотите от этого получить? Только не делайте это «спустя рукава».
    Варианты вроде: «Ищу клиентов» или «Потому что у конкурентов есть» – это не цель. Соотнесите суть социальных сетей и ваш бизнес. Поймите, зачем туда приходят люди и как их активность можно использовать? Например: «Мне нужна группа в соцсетях, чтобы проводить акции. Там эффективно работает вирусное распространение информации, и я сэкономлю на рекламе», «Я иду в социальные сети, чтобы получить целевой трафик, т.к. моя ЦА предпочитает этот способ общения».
  2. Определите целевую аудиторию. Представьте конкретного человека, который будет читать вас. Какого он возраста? Чем занимается? Чем увлекается? Чем подробнее вы опишете вашего подписчика, тем легче будет вычислить ваш сегмент в социальной сети.
  3. Определите социальную сеть. Проанализируйте соцсети на наличие целевой аудитории. Это можно сделать через обычный поиск людей, задав требуемые параметры. На основании этого определите основные площадки, с которыми будете работать.
  4. Проанализируйте конкурентов. Выясните, присутствуют ли они в социальных сетях?
    1. Посмотрите их список подписчиков: сколько их, кто они, соответствуют ли они тематике сообществ, попадают ли в вашу ЦА.
    2. Какие посты (рекламные, информационные, фан-посты, новости компании, перепост из других групп, акции, скидки) размещают конкуренты? Соответствуют ли они тематике паблика? Анализируя контент конкурентов, вы можете найти интересные идеи для своей группы.
    3. Как на контент реагирует аудитория, сколько лайков, репостов, комментариев оставляют подписчики? Это поможет узнать, какой контент нравится вашей аудитории.
    4. Как налажена система модерации и работы с возражениями? Насколько оперативно администратор отвечает на вопросы? Если вы решили идти в социальные сети, то будьте готовы оперативно отвечать на все вопросы и сообщения. В противном случае можно нарваться на негатив и потерю подписчика.
  5. Придумайте УТП. Найдите такое уникальное предложение, которое будет отличать вас от конкурентов. Что интересного вы можете предложить своим клиентам? Почему люди должны заходить на вашу страницу и читать вас?
И только после того, как вы будете понимать, кто ваш читатель, есть ли он в социальных сетях, что ему интересно читать, и что вы ему можете предложить, можно переходить к созданию группы и наполнению ее информацией.
Автор Екатерина Иова

Обзор социальных сетей Рунета и их роль в продвижении сайта

На сегодняшний день самыми популярными социальными сетями Рунета считаются: ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир, Facebook и Twitter. Обороты у российской аудитории начал набирать и Instagram. Давайте рассмотрим эти соцсети с позиции полезности для бизнеса. Чем они интересны, и как их можно использовать.

ВКонтакте

ВКонтакте – самая популярная социальная сеть Рунета. Ее ежемесячная аудитория более 52 миллионов человек. Правда, это и самая молодая по составу пользователей сеть. Здесь большая доля студентов и школьников. Отметим, что сеть имеет большой запас пользовательской лояльности. Это достигается стратегией развития, которая основана на изучении шаблонов поведения и внедрении их в функционал сети. Кстати, благодаря этому у ВКонтакте очень удобный интуитивный интерфейс.

Для многих сеть является синонимом Интернета в целом. Пользователи ВК активнее всего общаются в группах, а также интересуются видео и аудио контентом.

Благодаря тому, что пользователи охотно оставляют информацию о себе, ВКонтакте предоставляет широкие возможности таргетинга (настройки, которые позволяют сегментировать целевую аудиторию). Здесь удобно проводить рекламные компании, как для раскрутки группы, так и для сайта компании в целом.

Также, ВКонтакте может похвастаться самой высокой долей эксклюзивной аудитории среди сетей Рунета – 14%. В то время как уникальная аудитория на Одноклассники - 7%, Facebook – 3%, Twitter – 1%).

Одноклассники

Одноклассники – вторая по популярности сеть в Рунете. Ее ежемесячная аудитория превышает 41 миллион человек, из которых 56% женщины. По сравнению с ВКонтакте, аудитория Одноклассников более взрослая, возраст участников в среднем составляет 25-44 года.

Ещё одной интересной особенностью аудитории Одноклассников считается усидчивость. В среднем 1 пользовательская сессия на Одноклассниках длится 20 минут (в то время как в ВКонтакте – 9, на Facebook – 7, в Twittere – 1,8).

Здесь люди охотнее общаются с родственниками, друзьями, отправляют личные сообщения. Хорошо заходить в Одноклассники с предложениями, рассчитанными на женщин и детей.

Мой Мир

Мой Мир – социальная сеть, связанная с почтой на Mail.ru. Она занимает 3-е место по численности. Ежемесячно Мой Мир посещает более 30 миллионов человек. Удобство сети в том, что она не требует регистрации, если у вас есть почта на Mail.ru.

Правда, эксклюзивной аудитории здесь только 3%. Больше всего она перекликается с аудиторией ВКонтакте (87%).

Для общения Мой Мир выбрали люди, работающие по найму: бухгалтера, инженеры, секретари и т.д. А самые популярные посты для обсуждения – женские темы и группы о строительстве.

Facebook

Facebook – международная социальная сеть, которая пользуется большой популярностью и в России. Ежемесячно ее посещает около 25 миллионов человек, большинство из которых (67%) в возрасте от 25 до 54 лет.

Основная аудитория: маркетологи, IT-специалисты, менеджеры, руководители, а также люди, имеющие много контактов за рубежом. Большая часть пользователей сосредоточена в Центральном федеральном округе.

Пользователи Facebook, по сравнению с вышерассмотренными сетями, менее охотно переходят по внутренним ссылкам. За месяц фейсбуковцы просматривают всего 1,1 млн. страниц, что более чем в 60 раз ниже показателя Одноклассников.

Актуальнее всего здесь продвигать всевозможные гаджеты, книги (бизнес-литература), туристические предложения, авто-индустрию и сферу моды. Facebook отлично подходит для брендового позиционирования. Подходящий формат общения: пост на 150-200 символов и картинка.

Twitter

Twitter – всемирная сеть, которая хорошо обосновалась в России. Её русская аудитория включает 11,6 миллионов человек. Особенность Twitter – революционный формат общения: быстро писать, быстро читать, легко делиться. Отлично подходит для клипового мышления. Отсюда и маленькое среднее время на визит – всего 1,8 минуты.

Большая часть аудитории Twitter сосредоточена в крупных городах, с населением от 800000 человек и больше. В основном – это генераторы контента, которым для общения нужен повод и возможность высказаться.

Здесь хорошо обсуждать новости, важные события. Формат SMM – цепляющий заголовок и ссылка, например, на сайт или в блог.

Instagram

Еще одной перспективной сетью в России стал Instagram. И, хотя он задумывался всего лишь как приложение для обмена фотографиями, сегодня это одна из самых быстро развивающихся сетей мира.

Instagram прекрасно подойдет для продвижения тех сфер бизнеса, где есть много интересного фотоконтента. Хорошо здесь продвигать все, что ориентировано на женскую аудиторию, потому что в Instagram 68% женщин и всего 32% мужской аудитории. Это самый высокий показатель среди рассматриваемых сетей.

Отличный способ найти здесь свою публику – размещение актуальных хэштегов. По хэштегам люди находят интересные для себя темы. В один клик можно увидеть все сообщения Instagram с нужным хэштегом (темой). Кстати, 83% постов в Instagram содержат как минимум 1 хэштег.

По статистике 1 бренд в среднем размещает 5-6 фото в неделю. А вот видео не так популярно, на его долю приходится всего лишь 6% всего контента Instagram в целом.

Как видно, аудитория и интересы на рассмотренных площадках – разные. Даже не смотря на то, что некоторые пользователи имеют аккаунты сразу в нескольких соцсетях, это не значит, что ограничившись одной сетью, вы «поймаете» своего клиента в сети. Здесь, как и в классическом маркетинге, необходимо несколько касаний, чтобы подвести человека к покупке. Так что смело выбирайте наиболее подходящие способы коммуникации. Адаптируйте посты под каждую соцсеть и продвигайте свой бизнес!

По теме: Что такое SMO, и как оптимизировать сайт под социальные сети.

SMO – оптимизация сайта под социальные сети

SMO (Social Media Optimization) – в переводе с английского обозначает оптимизацию сайта под социальные сети. Другими словами – это комплекс мероприятий, которые необходимо проводить на сайте, чтобы продвигаться в социальных сетях.
SMO часто сравнивают с SEO (оптимизация сайта под поисковые системы). Однако у этих способов продвижения есть существенные различия. Так, SEO – это больше технический инструментарий, который помогает поисковым роботам поднимать сайт в выдаче. В то время как SMO больше ориентирован на пользователей, анализ стандартов их поведения, внедрение интуитивного и удобного интерфейса, удовлетворение информационного голода.
От SMO в первую очередь стоит ждать: повышение лояльности пользователей и узнаваемости бренда, привлечение трафика из соцсетей, налаживание канала коммуникации с подписчиками.
По сравнению с SEO арсенал SMO не так разнообразен. Основная задача при оптимизации сайта под соцсети – сделать сайт максимально интересным.

Рассмотрим 10 направлений работы с сайтом в рамках SMO

  1. Размещайте на сайте интересный и полезный контент. Ваши тексты и картинки должны быть уникальными. Покажите пользователю, что именно на вашем сайте он найдет самое заманчивое предложение, максимально широкий сервис, улетное видео, философские фотографии… Фишка в том, чтобы этим контентом пользователи хотели и могли поделиться.
  2. Вызывайте желание говорить о вас с друзьями. Чтобы пользователи хотели делиться вашим контентом, надо обеспечить 2 вещи (помимо содержания):
    • Регулярно обновляйте контент. Если вы будете выкладывать новости, статьи или предложения слишком редко (1 раз в месяц), пользователи просто забудут про вас, слишком часто (более 3 раз в день) – пользователи сочтут это за навязчивость и также могут прекратить вас читать.
    • Выкладывайте контент в удобное для пользователей время, чтобы они могли оперативно узнавать важную информацию. Удобное время можно узнать, например, из Яндекс.Метрики. Посмотрите, когда на сайте наибольшее количество посетителей, в какой день и время. Обычно, в выходные пользователей на сайтах меньше. В будни, ближе к середине недели – больше. Однако показатели могут меняться в зависимости от отрасли.
  3. Разнообразьте информацию. Не забивайте эфир только рекламными сообщениями. Контент должен быть интересным и разноплановым. Одной рекламой никто не захочет делиться, ну разве что она будет очень креативной.
  4. Дайте читателям возможность рассказать в 1 клик. Пользователям должно быть удобно делиться информацией с вашего сайта. Для этого хорошо использовать кнопки «Поделиться» из социальных сетей. Разместите их под текстом статьи или услуги.
  5. Разрешите демонстрировать лояльность прямо на сайте. У вас интересное предложение? Расскажите всем, что его любят ваши клиенты! Помните, многим людям очень важно «присоединяться к большинству». Продемонстрировать интерес можно с помощью кнопок соцсетей «Мне нравится».
  6. Дайте возможность высказаться. Общение – еще один способ повысить лояльность пользователей, а также узнать их мнение. Используйте для этого комментарии. Теперь их очень легко настроить с помощью виджета из социальных сетей. К тому же такой приём дает возможность проверить комментарии на правдивость. Это повышает доверие клиентов.
  7. Расскажите читателям, что вы есть в социальных сетях. Дайте возможность вступить в вашу группу или подписаться на обновления прямо на сайте. Для этого достаточно сгенерировать виджет и установить его в код страницы. 
  8. Постите ссылки на сайт в социальных сетях. Регулярно оставляйте посты со ссылками на сайт в своих группах, сообществах и на страницах. Не забывайте, что контент должен отличаться на сайте и в каждой соцсети. Поделитесь с читателем одним фактом, не надо копировать статью полностью, а продолжение предложите почитать уже на сайте. Также размещайте ссылки на профильных страницах, где общается ваша целевая аудитория.
  9. Поощряйте пользователей. Активность и интерес ваших читателей надо постоянно поддерживать. Стимулируйте желание лайкать и делать перепосты с сайта и из социальных сетей. Вознаграждайте за коммуникацию. Например, проводите конкурсы, дарите подарки.
  10. Пишите только то, что интересно пользователям. Чтобы узнать, что любят ваши читатели, следите за статистикой. Определите, на какие посты больше всего размещается комментариев и лайков, на какие новости чаще переходят. Для этого пользуйтесь метрикой сайта и статистикой в социальных сетях.
И ещё один «бонусный» совет, касающийся не столько SMO, но развития сайта в целом – сделайте ваш сайт максимально удобным и полезным. Улучшив юзабилити сайта, вы добьётесь лояльности пользователей, пришедших как из соцсетей, так и из других источников. Это в свою очередь повлияет и на позиции в выдаче! Поисковые системы оценят активность читателей и будут рекомендовать сайт, ведь там интересно.
Удачи в SMO и много интересного контента! Автор Екатерина Иова.

вторник

Четыре объявления в спецразмещении — мифы и реальность

Уважаемые пользователи!
Вокруг четвертого спецразмещения Яндекс.Директ строятся доводы и мифы. Мы задались целью провести анализ этого феномена и выяснить, все ли работает так, как обещает нам Яндекс. Базой для исследования стала выборка из 430 тысяч ключевых слов, по которым запущена контекстная реклама у пользователей SeoPult. Результаты нас удивили и, думаем, цифры заинтересуют всех рекламодателей. Знакомьтесь — делайте выводы.
С уважением, Дмитрий Арсютин, руководитель контекстного направления Системы SeoPult


15 июня «Яндекс» анонсировал внедрение четвертой позиции спецразмещения в контекстной рекламе на поиске, сообщив, что четыре спецразмещения будут показываться примерно для 2,7% поисковых запросов, где много высококачественных рекламных объявлений. В течение месяца мы исследовали, как это отразилось на рынке поискового маркетинга и приводим рекомендации для его участников.
ЦЕЛИ ИССЛЕДОВАНИЯ

- Определить реальную долю поисковых запросов с четырьмя спецразмещениями.
- Выявить характеристики таких запросов.
- Узнать, как увеличение блока спецразмещения повлияло на поведение пользователей в результатах поиска.
- Оценить влияние на ставки.

МЕТОДИКА

База для исследования: ключевые слова, по которым запущена контекстная реклама в «Яндекс.Директе» у пользователей SeoPult, (429 199 слов). В это число не вошли слова, данные по которым мы сочли нерепрезентативными (мало данных, данные собраны с ошибками и прочие девиации, непригодные для статистического анализа).

Ключевые слова были сгруппированы по количеству объявлений в рекламных блоках и исследованы на предмет их свойств, среди которых:

количество поисковых запросов с данными ключевыми словами;

коммерческость/витальность запроса;

наличие и типы колдунщиков в результатах поиска;

стоимость клика (минимальная/максимальная для входа в блок спецразмещения).

ИССЛЕДОВАНИЕ

Доля результатов поиска с четырьмя спецразмещениями

50,3% слов уже показываются с четырьмя спецразмещениями. Это неожиданно большая цифра, поскольку «Яндекс» в своем анонсе заявлял о доле в 2,7%. Вероятно, присутствует недосказанность: «Яндексом» указана доля от общего числа запросов к поиску (включая запросы, показываемые однажды и не имеющие реального коммерческого интереса для рекламодателей).

Если рассматривать запросы, участвующие в статистике сервиса «Яндекс.Wordstat», на которую ориентируются рекламодатели, доля результатов поиска с дополнительным местом спецразмещения оказывается больше в разы (относительно заявленных 2,7%). Это значительно меняет баланс между кликами по органической части поиска и платной рекламе в пользу последней. По нашей оценке, это добавляет блоку спецразмещения от 10% до 30% кликов.

Конкуренция рекламодателей

Как сказано в пресс-релизе, «Дополнительное спецразмещение показывается только для части коммерческих запросов — для тех, где больше всего высококачественных рекламных ответов».

Доля результатов поиска, где было найдено четыре объявления в спецразмещении, растет вместе с числом рекламодателей: чем больше объявлений конкурируют за показ, тем больше количество результатов поиска с четырьмя спецразмещениями.

Исключением из этой тенденции является группа запросов, где число рекламодателей от 0 до 5.Там набралось около 15 тысяч ключевых слов, имевших четыре спецразмещения на странице поисковой выдачи. Этот феномен мы будем исследовать отдельно. Можно предположить, что это наиболее конкурентные (перегретые) ключевые слова.

Средняя цена клика

Анализ средней стоимости клика для блока гарантии (минимальная стоимость клика), входа в спецразмещение и первого места в спецразмещении не преподнес сюрпризов: чем больше объявлений в блоке спецразмещения, тем больше конкуренция рекламодателей, а следовательно, выше ставки в аукционе. Мы отдельно выделили Московский регион, чтобы данные были более репрезентативными.

Дотошный анализ группы (которую мы отметили в предыдущем пункте), где в результатах поиска присутствуют четыре спецразмещения, но всего пять рекламодателей не выявил заметных отклонений: стоимость входа в спецразмещение здесь соответствует другим группам. Данные приведены для Московского региона, распределение цен в остальных регионах аналогично.

Анализ исторических данных не показал заметного влияния на стоимость контекстной рекламы: списываемая цена клика для участников аукциона не изменилась на статистически значимую величину.

Средняя частотность слов в выборках по Wordstat

С давних пор среди интернет-маркетологов существует мнение, что косвенно на конкурентность ключевых слов влияет частота запросов к поиску с этими словами: чем больше запросов, тем больше потенциальных клиентов может увидеть вашу рекламу.

Для результатов поиска с четырьмя спецразмещениями частотность запросов имеет красивое равномерное распределение с пиком, приходящимся на запросы с частотностью от 500 до 2500 тысяч в месяц.

Можно сказать, что частотность и количество объявлений в результатах поиска слабо связаны.

Причем выборка запросов с явными коммерческими признаками дает аналогичное распределение.

Коммерческие признаки

С 2010 года (с момента ввода алгоритма «Краснодар») «Яндекс» типизирует запросы пользователей, выделяя несколько видов интентов. Так появились понятия «коммерческая выдача» и «коммерческие запросы», т. е. запросы, в которых отражается основное желание пользователя — покупка товара или заказ услуги.

Обнаружив значительную долю результатов поиска с четырьмя спецразмещениями в самом начале исследования, мы решили проверить, какова эта доля для коммерческих запросов. Выяснилось, что около 70%.

Результаты поиска по коммерческим запросам являются наиболее интересными, а значит, и конкурентными для рекламодателей. Они часто содержат колдунщики «Яндекс.Маркета», то есть доля кликов, которую получает органическая выдача для таких запросов, катастрофически мала. Мы исследуем этот вопрос дополнительно, но по уже полученным нами данным ясно, что количество кликов для сайтов, ранжирующихся на первой странице, сократилось примерно на четверть.

Доля результатов поиска с «Яндекс.Маркетом»

Около половины результатов поиска с «Яндекс.Маркетом» содержат четыре спецразмещения. Это ожидаемо: монетизация результатов поиска — основа финансового благосостояния компании, выручка которой на 95% формируется размещенной рекламой.

Примеры запросов:

- 2 метровые розы цена (краткий вид),

- iphone 7 (развернутый),

- балки из полиуретана купить (развернутый в правом блоке).

Содержимое выдачи постоянно меняется. Когда вы будете читать эту статью, по ссылкам может уже не быть обозначенных колдунщиков.

Доля результатов поиска с другими колдунщиками

Также мы исследовали наличие других колдунщиков в результатах поиска: «Картинки», «Карты», «Видео», «Новости»… Общая картина такова: в результатах поиска с четырьмя спецразмещениями наличие колдунщиков значительно больше, чем при меньшем количестве объявлений в спецразмещении.

Выводы по исследованию

50,3% Реальная доля поисковых запросов, содержащих четыре места в блоке спецразмещения.

Доля оказалась значительно выше заявленных 2,7% — порядка половины результатов поиска, имеющих интерес для рекламодателей, теперь содержат увеличенный блок спецразмещения. Блок такого размера занимает почти всю видимую часть экрана у 39% пользователей Яндекс (разрешение экрана до 800 точек по высоте по данным Liveinternet), а с учетом наличия колдунщиков — у 47% пользователей.

Три основных признака запросов: Высокая стоимость клика, большое число рекламодателей и коммерческий интент.

Количество мест в блоке спецразмещения напрямую связано с конкуренцией рекламодателей — чем она выше, тем больше объявлений попадает в верхний рекламный блок. В Московском регионе, как наиболее конкурентном, также отмечена наибольшая доля результатов поиска с четырьмя спецразмещениями.

0,8% Изменение списываемой цены клика.

Списываемая цена клика практически не изменилась, однако «Яндекс» определенно стал зарабатывать больше, увеличив площадь рекламных материалов на страницах с результатами поиска.
КАК ЧЕТВЕРТОЕ СПЕЦРАЗМЕЩЕНИЕ ПОВЛИЯЕТ НА РЫНОК, РЕКЛАМОДАТЕЛЕЙ И ПОКУПАТЕЛЕЙ?

Влияние на рынок поискового маркетинга непосредственно связано с влиянием на сам «Яндекс»: его выручка увеличится, он открутит больше рекламы и немного увеличит свое преимущество над Google в борьбе за «десктопные» рекламные бюджеты. Наблюдать за успехами можно благодаря квартальным отчетам.
Рекламодатели получат больше рекламных площадей, больше трафика и покупателей — тут все просто. Конкуренция рекламодателей не снизится, а прозрачность аукциона падает, учитывая новость об учете поведенческих факторов для объявлений контекстной рекламы.
Покупатели будут вынуждены больше крутить колесико мышки или выбирать среди рекламных предложений иногда неопытных предпринимателей, а иногда просто интернет-мошенников, знающих способ по-быстрому «налить трафика».


воскресенье

Правда ли, что продвижение по ВЧ фразам дает наилучший результат?

Среди владельцев сайтов и оптимизаторов можно встретить утверждение, что ВЧ запрос при попадании в ТОП должен давать наилучший эффект от поискового продвижения в сравнении с СЧ и НЧ запросами. Многие считают, что именно ВЧ запросы — лучший способ увеличить количество посетителей сайта и, как следствие, продажи и прибыль всей компании.

Но так ли это на самом деле? Действительно ли продвижение по ВЧ запросам принесет вашему сайту наилучший результат и решит проблемы с посещаемостью? Дмитрий Маркелов проанализировал причины появления такой точки зрения, узнал мнение SEO-экспертов и проверил ее состоятельность на практике.

Дмитрий Маркелов

“ВЧ фраза при попадании в ТОП должна давать наилучший эффект от поискового продвижения в сравнении с СЧ и НЧ запросами” — именно такое утверждение можно услышать в кругах начинающих оптимизаторов или от владельцев сайтов. Конечно, работа с высокочастотниками (а это, напомню, наиболее запрашиваемые в поиске слова или фразы определенной тематики) выглядит очень привлекательно. Ведь при продвижении ВЧ запросов в большей степени увеличивается общий трафик на сайте и количество потенциальных покупателей.

Но так ли это на самом деле? Действительно ли продвижение по ВЧ фразам принесет вашему сайту наилучший результат и увеличит количество клиентов? Может быть, тогда вообще не стоит добавлять НЧ и СЧ запросы в СЯ, когда можно лишь парой ВЧ фраз продвинуть сайт в ТОП?

Я постараюсь предоставить вам ответы на эти вопросы, проанализировав причины появления такого утверждения, узнав мнение SEO-экспертов и проверив его состоятельность на практике. Надеюсь, мои выводы и рекомендации помогут всем веб-мастерам и владельцам сайтов правильно составить семантическое ядро и получить желаемый результат.

Из истории мифа

Миф о том, что ВЧ фразы дают наилучший эффект при продвижении, начал зарождаться как минимум 10 лет назад. Ещё в 2000-х годах компании, которые обращались за SEO-услугами, желали продвигать ВЧ запросы и считали, что именно они являются основным средством получения прибыли за счет притока клиентов, пришедших с поиска по этим запросам.

Сегодня множество фирм продвигается по ВЧ фразам именно для повышения престижа. При этом часто владельцы ресурсов не пытаются понять, почему это не всегда выгодно, а на доводы профессиональных оптимизаторов реагируют скептически, утверждая, что “мы изначально пришли на продвижение только ради этого запроса”.

После введения в поисковой системе Яндекс в 2008 году поисковых подсказок, спрос на НЧ и СЧ запросы значительно увеличился. Вместе с тем выросла их эффективность — взяв достаточное количество НЧ и СЧ на продвижение, стало возможным привести большое количество трафика.

Безусловно, существуют тематики, в которых большую часть целевого трафика приводит несколько ВЧ фраз. В основном это узкие тематики, например, “китайская медицина”. В случае, когда компания предлагает большое количество товаров или услуг, большая часть целевых клиентов доступна именно по НЧ и СЧ запросам. Например, “купить стиральную машину lg” (СЧ), “стиральная машина lg 1073” (НЧ). В таких тематиках ВЧ фразы приносят мало целевого трафика, однако многие владельцы сайтов уверены, что именно они способны обеспечить им основную часть покупателей.

Мнение экспертов

Автор SEO-блога devaka.ru описал “12 причин перехода на продвижение сайта по низкочастотным запросам”. Вот пять основных из них:

  • низкая конкуренция;
  • низкая стоимость запроса;
  • постепенное вложение средств;
  • увеличение трафика;
  • стабильность результатов.

При этом автор блога обозначил всего лишь 2 недостатка НЧ запросов:

  • сложность прогнозирования затрат;
  • постоянная работа над сайтом.

Таким образом, у продвижения по НЧ запросам, по мнению профессионального оптимизатора, гораздо больше достоинств по сравнению с ВЧ.

Вот что думают по этому поводу эксперты компании Ingate:

Сергей Слепнёв, специалист по поисковому продвижению компании Ingate:

“Продвижение по ВЧ фразам не даст наилучшего эффекта, потому что:

  • Во-первых, для успешного продвижения ВЧ запросов рекомендуется сначала продвинуть менее частотные запросы. Особенно это касается молодых и не трастовых сайтов.
  • Во-вторых, ВЧ фраза может приносить меньше целевого трафика, чем менее частотный запрос, который идёт из шлейфа этого ВЧ запроса и появляется в подсказках Яндекса”.

Павел Шишкин, ведущий маркетолог компании Ingate:

“И ВЧ, и НЧ запросы имеют свои плюсы и минусы. НЧ запросы проще и быстрее продвигать, ВЧ сложно, но они приносят много трафика. Пошаговое продвижение даёт оптимальный результат. На первом шаге мы продвигаем большое число НЧ запросов. Проводим работы по оптимизации сайта под СЧ и ВЧ запросы. На втором шаге, через 2-3 месяца, запускаем в продвижение СЧ запросы. В это время большая часть НЧ запросов попадает в ТОП, и владелец сайта начинает получать посетителей. После того как СЧ запросы попали в ТОП, можно приступать к продвижению ВЧ фраз. Это старая проверенная схема, которая отлично работает и по сей день”.

Проверка мифа на практике

Для определения спроса на запросы Яндекс предоставляет сервис Wordstat. К примеру, у запроса “пластиковые окна” спрос 606 644 показов в месяц, таким образом, этот запрос является ВЧ. Чтобы наглядно увидеть разницу в продвижении ВЧ, СЧ и НЧ запросов, обозначим на практике основные, на мой взгляд, недостатки ВЧ запросов.

Гораздо больший риск при продвижении ВЧ фраз. 

Если, к примеру, продвигать 3 ВЧ запроса и 2 из них после апдейта поисковика просядут за ТОП 10, то это сразу очень негативно скажется на трафике и продажах. При проседании нескольких запросов из 100 НЧ падение трафика не будет существенным, то есть резкого падения продаж не будет.

Для подтверждения этого возьмём статистику сайта, находящегося в ТОП 10 по ВЧ фразе “холодильное оборудование”.

На скриншоте ниже статистика Google Analytics, которая собиралась за период с 01.03.2012 по 01.04.2012. Сайт по запросу находился в ТОП 5. Количество переходов за этот месяц составило 146.

Продвижение по ВЧ фразам

На следующем скриншоте статистика собиралась за период с 01.06.2012 по 01.07.2012. Сайт по запросу находился в ТОП 3. Количество переходов составило 195.

Для того чтобы проверить, не изменялся ли спрос по данному запросу, смотрим статистику сервиса wordstat.yandex по неделям. Как видно из скриншота ниже, спрос по месяцам у запроса “холодильное оборудование” особо не изменился и даже немного уменьшился:

Продвижение по ВЧ фразам

Запрос поднялся с ТОП 5 до ТОП 3, а количество трафика увеличилось на 30%. Это доказывает, что значительные колебания объемов трафика будут даже при незначительных изменениях позиций только по одному ВЧ запросу. Если позиция даже немного просядет, трафик по запросу резко упадёт.

Высокая конкуренция ВЧ фраз

Как правило, по НЧ запросам конкуренция значительно ниже. Это означает, что продвигать НЧ запросы дешевле и быстрее. В связи с большой конкуренцией сроки продвижения ВЧ фраз гораздо больше (в среднем от 5 месяцев, в зависимости от сайта и запроса), чем НЧ и СЧ. Но бывает и так (хоть и крайне редко), что конкуренция по НЧ запросу почти такая же, как и по ВЧ запросу, поэтому стоит обращать на это внимание при подборе НЧ запросов для семантического ядра.

Для определения конкурентности воспользуемся сервисом автоматизированного продвижения Rookee — в нем наиболее точно и объективно рассчитывается оптимальный бюджет на покупку ссылок. Как видно из скриншота ниже, система определила необходимый бюджет для продвижения запросов:

Для продвижения ВЧ фразы “грузовые шины” потребуется гораздо больший бюджет (6739 р.), чем для продвижения CЧ запроса “шины для грузовых автомобилей” (299 р.) и НЧ запроса “шины интернет магазин москва” (148 р.).

Низкая конверсия при продвижении ВЧ запросов

Пользователи, перешедшие с поисковика по НЧ или СЧ запросу, вводят более уточняющие запросы, такие как “karcher пылесос купить”, “купить пылесос бош”. Поэтому на сайт приходит целевой трафик (конечно, при условии, что корректно подобрано СЯ).

1. Проверим, какая конверсия у запросов “грузовые шины” (ВЧ) и “шины для грузовых автомобилей” (СЧ).

На скриншоте ниже (сервис Google Analytics) показан процент достигнутых целей по запросу “грузовые шины”:

На этом скриншоте показан процент достигнутых целей по запросу “шины для грузовых автомобилей”:

Продвижение по ВЧ фразам

По ВЧ запросу процент достигнутых конверсий составил 8,33%, по СЧ запросу 13,38%. Таким образом, мы видим, что по СЧ запросу конверсия оказалась значительно лучше.

2. В качестве другого примера возьмём слово “синтезатор”. В wordstat.yandex общий спрос этого ВЧ запроса составил 147505 в месяц.

В эту статистику попадают и такие запросы, как “синтезатор скачать”, “синтезатор онлайн” и т. д.

Заметим, что пользователи, вводя такие запросы, как “синтезатор купить в Москве”, “заказ визиток онлайн”, уже указали, что желают именно приобрести продукцию (в первом случае в регионе “Москва”).

Чтобы понять, сколько действительно пользователей вбило в поисковую строку запрос в виде “синтезатор”, т. е. именно в этой форме слова, не учитывая другие поисковые фразы, схожие с запросом, нужно проверить чистый спрос. Он равен 6013 показов в месяц (мы запретили добавлять при подсчёте к словоформе другие запросы и изменять форму слова):

Наглядно видно, что на самом деле спрос на запрос “синтезатор” гораздо меньше, чем казалось в начале. При этом из тех посетителей, которые попадут на сайт именно по запросу “синтезатор”, большая часть желает скачать синтезатор или играть на нем онлайн, а вовсе не купить. Таким образом, целевых посетителей по данному запросу будет очень мало, что отрицательно скажется на конверсии. При этом пользователи, переходя из выдачи по такому запросу, скорее всего, ресурс быстро покинут, что ухудшит поведенческие факторы, и из-за чего запрос в дальнейшем с большой долей вероятности упадет в ТОПе.

ВЧ запросы-пустышки

Часть ВЧ запросов являются пустышками, т. е. по wordstat.yandex спрос большой, а на самом деле пользователи крайне редко вбивают в поисковую строку запрос именно в таком виде.

1. По сервису wordstat.yandex общий спрос на ВЧ запрос "недвижимость 2012" составил 37921 показ в месяц:

Продвижение по ВЧ фразам

При этом чистый спрос этого ВЧ запроса (в кавычках) составил всего 50 показов в месяц:

Поэтому, если продвигать сайт по этому запросу и достигнуть ТОП 10, переходов будет все равно очень мало. Продвижение таких ВЧ фраз-пустышек обойдётся в достаточно крупную сумму денег, а в итоге вы не получите ни значительного увеличения трафика, ни конверсий.

Естественно, не все ВЧ запросы являются пустышками, но в любом случае у них у всех реальный спрос будет меньше, чем показывается общий в сервисе wordstat.yandex. При этом даже не во всех тематиках можно подобрать ВЧ фразы с большим чистым спросом. Среди же НЧ запросов почти всегда больше выбора.

В сервисе Rookee есть отличная возможность посмотреть прогноз трафика по каждому запросу (выделено красным):

Продвижение по ВЧ фразам

Таким образом, вы сможете отсеять запросы-пустышки, которые не смогут принести вам желаемой посещаемости. Кроме того, сервис автоматически рассчитает оптимальный бюджет каждого запроса на месяц (выделено зеленым) и прогнозируемую стоимость одного перехода на страницу из поисковых систем (выделено желтым). Это поможет вам понять, насколько какой запрос выгодно продвигать.

2. Для проверки мифа используем также статистику Google Analytics.

У нас есть 2 запроса: “шины для грузовых автомобилей” и запрос “грузовые шины”. Общий спрос запросов по сервису http://wordstat.yandex.ru составил: “шины для грузовых автомобилей” — 3275, “грузовые шины” — 34459 показов в месяц. Продвигаемый сайт занимает 4 позицию по обоим запросам. Как видно из скриншота ниже, переходов по запросу “шины для грузовых автомобилей” было 64, а по запросу “грузовые шины” — 65. Статистика собиралась за 17 дней:

Таким образом, мы видим, что по СЧ и ВЧ запросам количество переходов оказалось практически равным. При этом по СЧ запросу и показатель отказов меньше, и все другие показатели лучше, чем по ВЧ запросу.

Выводы

В сравнении с НЧ и СЧ продвижение по высокочастотным запросам не даёт высокий результат, а наоборот, как правило, менее эффективно в плане конверсии и продаж. К основным минусам продвижения ВЧ фраз можно отнести:

  • большой риск,
  • высокую конкуренцию,
  • низкую конверсию,
  • запросы-пустышки.

Гораздо выгоднее брать за основу продвижения НЧ и СЧ запросы, а ВЧ фразы можно добавлять в СЯ для охвата всей аудитории. Помните о том, что при продвижении большого количества низкочастотных запросов вам придётся либо создавать много новых страниц (продвигаемых), либо оптимизировать уже существующие. А с учётом того, что количество НЧ запросов может исчисляться сотнями, это потребует большой работы над ресурсом, к чему надо быть заранее готовым.

Если тематика сайта узкая, то ВЧ фразы — единственный вариант успешного продвижения. Снизить все вышеуказанные риски при подборе таких запросов вам поможет сервис Rookee. Система составит качественное семантическое ядро, оценит конкуренцию по запросам, отсеет запросы-пустышки и покажет стоимость 1 посетителя. Всё это поможет оценить рентабельность продвижения сайта.

Семантическое ядро

Семантическое ядро (син. СЯ) — грамотно составленный список слов и словосочетаний, характеризующий деятельность сайта или компании.

На семантическом ядре держится вся поисковая оптимизация.

Отталкиваясь от ядра, вебмастер составляет контент, СЯ может дополняться новыми словами или, наоборот, из него могут удаляться ненужные словосочетания.

Собираем СЯ

Прежде чем приступить к текстовому наполнению сайта, необходимо вплотную заняться  семантическим ядром. Например, наш сайт будет принадлежать фирме по доставке канцтоваров в компании и офисы. Первые слова, которые приходят на ум при упоминании  канцтоваров, это: ручки, скрепки, бумага, стикеры, товары для офиса, канцелярские товары и т.д. Список получится приличным, но его надо сократить и выбрать наиболее подходящие, наиболее релевантные слова и словосочетания. Такие слова и будут называться ключевыми.

Чтобы подобрать ключевики и определить частотность запроса, можно обратиться к бесплатным сервисам поисковых систем, которые позволяют отсеять часто встречающиеся, редко встречающиеся и слабо отражающие значение слова. Оставшиеся будут входить в семантическое ядро, чьи разделы можно поделить на блоки и оптимизировать под каждый из них отдельную страницу.

Семантическое ядро и маркетинг

Степень важности ключевого слова довольно условна, так как поисковые алгоритмы часто обновляется, что не может не сказываться на изменениях в СЯ.

Семантическое ядро рассчитано на целевую аудиторию сайта и запросы пользователей. Рекомендуется не включать в СЯ общие запросы, лишь частично характеризующие сайт. Продуктивность запроса прогнозируется, чтобы впоследствии можно было поддерживать должный уровень сайта.


суббота

10 неочевидных методов, влияющих на рост трафика

10 неочевидных витаминов для ТОПа

Ссылки, тексты – понятно. Про это все кому не лень и на каждом углу говорят. Это тяжелая артиллерия. Скажем, как антибиотики, когда уже вот болезнь наступила. Но и про витамины забывать не стоит.

Статья прямо витаминный комплекс. Делюсь. 10 неочевидных факторов, которые влияют на ранжирование. Делайте профилактику – и в ТОП.


Итак, 10-ка неочевидных, но при этом, немаловажных факторов, которые влияют на рост трафика самым прямым образом. Правила такие: мы перечисляем, а вы проверяете свой ресурс и смотрите, чтобы все пункты были выполнены.

1. Одни хвалят на сайте, другие видят в поиске

Все знают, что отзывы, особенно хорошие, важны и нужны для продвижения в поисковиках и привлечения клиентов. Но в вопросе оптимизации сайта нас интересует не столько содержание, сколько техническая сторона. А именно, правильно настроенная разметка отзывов. Она позволяет выделить сниппет вашего сайта в поисковой выдаче. Как настроить семантическую разметку, мы подробно расписали в статье.

Сниппет, сформированный на основе разметки, выглядит привлекательнее, особенно, если у конкурентов такой разметки нет. На него кликают чаще, следовательно, сайт, как и планировалось, получает больше трафика:

сниппет в поисковой выдаче с разметкой отзывов

Сравните два сниппета. Магазины Связной и ДНС, куда бы вы кликнули в первую очередь?

Хотя, что касаемо конверсии, гарантий тут нет, ведь не забывайте, что по одежке только встречают. А сниппет – это и есть одежка вашего ресурса.

2. Нет ничего круче, чем отзыв на жирном и важном ресурсе

И снова про отзывы, и опять не совсем про содержание. На этот раз о стимулировании распространения отзывов на внешних ресурсах. Или проще говоря, о крауд-маркетинге.

Этот метод продвижения бизнеса не просто дает нам возможность получить отзыв на большом посещаемом ресурсе, но и привлечь заинтересованных пользователей на наш сайт:

пример отзыва по крауд-маркетингу

Как правило, крауд-маркетинг недооценивают в плане получения внешних ссылок, ведь не на каждом ресурсе ссылка из отзыва получается кликабельной. Однако именно это разнообразие и живые переходы (а также ряд других факторов) делают ссылки, полученные путем крауда, естественными и полезными для продвижения в поисковой выдаче. Не забывайте, что ссылочный профиль сайта, конечно если вы планируете продвижение в ТОП, должен быть естественным и разнообразным.

3. Подстройтесь под социальные сети

Еще немного про разметку, но теперь уже речь пойдет о социальных сетях.

На сегодняшний день существует общепринятый стандарт семантической разметки веб-документов, разработанный компанией Facebook. Его первоначальная цель – контроль превью при размещении в социальных сетях. Поделившись страницей, к примеру, в том же Facebook, если на сайте настроена разметка, получим в прикрепленной ссылке нужное нам описание, картинку и заголовок, плюс, красивое оформление.

нет разметки и ссылка оформлена из данных, которые система посчитала максимально релевантными

Такие сниппеты вызывают больший интерес у посетителей, люди чаще будут переходить на ваш сайт.

И при чем тут поисковая выдача? Все просто, хотя и не так очевидно, как хотелось бы.

  1. Такая разметка может использоваться для формирования сниппета в поисковой выдаче, если робот считает, что в размеченных данных представлена более релевантная информация.
  2. В размеченные данные можно и нужно вставить ключ, который при шаринге информации с сайта превратится в анкор ссылки и войдет в ваш ссылочный профиль.
  3. Конечно более косвенно, но тем не менее, это работа с поведенческими факторами, а они, как ни крути, сегодня играют важную роль в продвижении сайта.

В общем, не ленимся и размечаем данные на сайте, а как это сделать – читайте в нашей статье.

4. Ну и что, что сайт не сейф, личные данные он должен защищать

Протокол https обеспечивает безопасность передаваемой информации. Самое очевидное здесь – пароли, логины, телефоны и прочая информация, которую на вашем сайте оставляет человек. Хотя, к личной информации относится, по словам Андрея Липатцева (специалист по качеству поиска Google), и сам факт посещения вашего ресурса, и о нем тоже кричать на весь Интернет не стоит.

С 2014 года наличие https на сайте для поисковой системы Google является фактором ранжирования со знаком плюс. Без https все современные браузеры будут отмечать ваш сайт как ненадежный или небезопасный. Уже сейчас владельцам сайтов на http приходят вот такие «письма счастья» от Google:

Письмо от Google про Https

Это значит, что человек, зайдя на сайт, будет видеть предупреждение, что сайт небезопасен. Итог – плохие поведенческие:

Пример сообщения на сайте без HTTPS

Не хотите терять клиентов и позиции в ТОПе – читайте, как переехать на https, здесь.

5. Оформите быстрые ссылки

Если вы еще не знаете, что такое быстрые ссылки, то они выглядят вот так (см. рисунок ниже). Чем они важны и зачем нужны при покорении ТОПа? Быстрые ссылки помогают пользователям сразу попасть на нужные страницы вашего сайта. Что в свою очередь:

  1. Сокращает путь до целевого действия.
  2. Распределяет трафик и по внутренним страницам сайта.
  3. Делает сниппет ресурса более привлекательным в выдаче.
пример быстрых ссылок в поисковой выдаче

Не все знают, но быстрые ссылки Яндекс позволяет редактировать. Например, убрать один из разделов либо выбрать ему другое имя, более привлекательное для ваших потенциальных клиентов. Сделать это можно в разделе Яндекс.Вебмастер → Информация о сайте → Быстрые ссылки.

6. Продвигайте важное, а не только «Главную»

Наличие внешних ссылок на странице напрямую влияет на результат, т.е. на ее позиции в ТОПе. Конечно, мы продвигаем весь сайт, но на конкретный запрос показывается и конкретная страница. При том, что робот выбирает максимально релевантную страницу. Если у вас все ссылки ведут на главную, то ждать успеха при продвижении по всему семантическому ядру не стоит.

Итак, чем больше внешних естественных ссылок ведет на одну страницу, тем важнее она для поисковых систем. Убедитесь, чтобы максимально возможный вес был у главной и всех важных страниц сайта. Проверить примерное распределение ссылок можно с помощью Яндекс.ВебмастераGoogle Searche Console, сервиса Megaindex и его аналогами.

7. Пишите ЧПУ «по-русски», в смысле, нормальными словами

ЧПУ – это человекопонятный адрес сайта. Вообще, вы можете туда написать все, что угодно, но если в конечном итоге ваше цель – продвижение в поиске, то впишите в URL не набор символов и цифр, а главное ключевое слово, под которое оптимизируется страница.

пример заполненного ЧПУ

Конечно, прямого подтверждения от поисковиков зависимости позиций и ключа в урле нет. Однако, наличие ключа в адресе помогает и людям, и роботам понять содержание страницы. Также замечу, что в Интернете есть исследования, подтверждающие, что наличие ключей в URL влияет на ранжирование ресурса в поиске. Пусть связь и не такая глобальная, как в случае с контентом и ссылками, но все же есть.

Еще немного полезного по ЧПУ. Длину url рекомендуем ограничить в 100-110 символов. И делайте 3-4 уровня вложенности, не более. Так страницы будут лучше индексироваться поисковиками, а сниппет выглядеть привлекательнее:

пример оформленного в результатах выдачи ЧПУ

И потом, не стоит забывать, что простые адреса страниц не только понятны для пользователей, но и быстрее запоминаются, помогают в оптимизации.

8. Займите свое место в картах Яндекс и Google и в справочниках

Здесь, конечно, речь идет о двух моментах:

  1. Ссылки, которые вы получаете на свой ресурс, учитываются при ранжировании сайтов.
  2. Попадание в результатах поиска на высокие позиции через сторонние сервисы. Скажем, ваш сайт молодой и сейчас за 101 км выдачи, а вот Яндекс.Карты всегда показывается не просто в ТОПе, а на лидирующих позициях.
результаты выдачи со справочниками организаций и картами

Ну и если вы еще не знаете, то одни из самых популярных справочников, так сказать, must have для размещения своей организации: Яндекс.Справочник и Google Business2GISOrgpageЖелтые страницыFlampYell. Полный список полезных ресурсов для размещения информации о своем сайте можно скачать тут.

9. Проверьте, а такие ключи вообще хоть кто-то еще ищет

Мы уже не раз рассказывали о том, насколько важно правильно подобранное семантическое ядро для продвижения сайта. Если вы пропустили это, советуем прочитать книгу «Как составить семантическое ядро для сайта» и статью «Помощники по сбору семантического ядра».

Но важно не только правильно подобрать сем. ядро, но и постоянно следить за его актуальностью. Частота запросов может проседать в зависимости от сезонности, востребованности продукта и других факторов. Переходить из категории высокочастотных запросов в категорию низкочастотных запросов.

Покорение ТОПа по таким, потерявшим актуальность, запросам не имеет смысла. Поскольку не даст трафика. А оптимизация ресурса под свежие запросы позволит сохранить позиции и не потерять клиентов. А вы давно свое сем. ядро проверяли на актуальность? Раз в три-четыре месяца надо проверять частоту ключевых слов, по которым покоряете ТОП.

10. Следите, чтобы информация на сайте не «протухла»

Постоянное обновление контента на сайте необходимо, как минимум, потому, что вы должны постоянно выдавать своим клиентам актуальную информацию. Ну а если смотреть в разрезе продвижения в ТОП, то к обновляемым сайтам поисковые роботы, конечно, при условии полезности и ценности информации, относятся очень лояльно. Это сигнал, что сайт живой, что с ним работают. Значит, и пользователям его показать – не грех.

Кстати, для ряда запросов свежесть контента важна как воздух: новости, расписания, прогнозы, нормативная документация и др.

Ну и не будем забывать о системе искусственного интеллекта, которая с каждым днем все лучше учится определять качество и полезность информации по запросу пользователя. В эту тему смотрите видео:

Вместо вывода

Конечно, не все из вышеперечисленных пунктов оказывают серьезное влияние на ранжирование сайта, но это совершенно не означает, что их надо игнорировать. При прочих равных все будет зависеть от деталей. Так что не стоит скидывать их со счетов. Да и вообще, над сайтом надо работать в комплексе, ведь алгоритм, определяющий, какое место и какому сайту дать в ТОПе, учитывает все факторы сразу, а не отдельно друг от друга.

Автор Леонид Батыкин