SEO для Web-мастера любого уровня: Не растут позиции в Яндекс и Google: почему и что делать?

Технологии поискового маркетинга

В этой статье мы разберем причины отсутствия роста позиций сайта в Яндекс и Google. Для каждой проблемы предложим решение и ссылки на полезные инструменты. Материал пригодится начинающим SEO-специалистам, маркетологам, владельцам сайтов: поможет разобраться с проблемами SEO самостоятельно или быть в курсе того, как работает подрядчик. Опытные мастера могут использовать его как контрольный список для аудита сайта, изменяя и дополняя по своему усмотрению.

Семантика, разработка, контент, юзабилити, маркетинг: где скрыты проблемы?

Чек-лист [приложение к статье]

1. Неправильные ожидания по семантике

Одной из главных причин отсутствия сайта в ТОПе является выбор ключевых слов, по которым в принципе невозможно туда попасть.
Ситуация такова, что Яндекс и Google стремятся разнообразить результаты поиска. По коммерческим запросам на первой странице стоят блоки контекстной рекламы, колдунщики (карты, картинки, видео и т.д.), агрегаторы, инфосайты, доски объявлений. Среди них могут быть сайты крупных торговых сетей, федеральных компаний, а локальным проектам места уже не хватает. Эта тенденция характерна не только для Москвы, но и для региональной выдачи.

Поиск врача-уролога приводит в первую очередь на агрегаторы и инфоресурсы

Выдача релевантна, и это нужно учитывать при выборе запросов для продвижения, чтобы исключить ложные ожидания по ядру и не «упереться» в непробиваемый ТОП.

1.1. Подбор семантики только по смыслу (мало запросов)

Сбор семантики — большой и продолжительный процесс. Однако часто по неопытности или с целью экономии времени ядро собирается только по вертикали (запросы, описывающие бизнес, по которым его могут искать в поиске). Это влечет ограничение списка до десятков и сотен запросов — теряются тысячи и десятки тысяч менее очевидных слов, способных генерировать трафик.
Решение: не бояться огромных списков семантики — расширять базовое ядро с помощью Яндекс.Вордстат, подборщика Google, поисковых подсказок (в том числе подсказок YouTube), блока «вместе с этим ищут» под результатами поиска, заголовков сайтов конкурентов (title, h1), счетчиков статистики (данные по поисковым фразам, по которым были переходы на сайт). В результате вы будете иметь богатый список ВЧ-, СЧ-, НЧ- и микроНЧ (длиннохвостых) запросов.

1.2. «Мусор» в семантическом ядре

С одной стороны, правильная оптимизация требует сбора огромного ядра запросов. С другой стороны, в этот список неизбежно попадает «мусор» — фразы, не отвечающие тематике или частотность которых стремится к нулю (пользователи их не запрашивают). Они бесполезны для оптимизации страниц и без применения чистки будут просто вытягивать время и деньги.

Решение:

Вычистить ядро от нулевых запросов с помощью поисковых операторов Вордстат. Проще и быстрее всего это сделать с помощью специальных парсеров, например Парсер Вордстат в SeoPult. Вам нужно загрузить XLS-файл с ядром в систему и уже через минуты вы получите список реальных частотностей запросов с учетом различных операторов. Список можно выгрузить в Excel, использовать фильтры, сортировки и удалить из списка нулевые запросы.

Выдержка из отчета по частотности ключевых слов. В список попали нулевые запросы, бесполезные для привлечения пользователей (отмечены желтым маркером).
Вычистить ядро от слов, нерелевантных тематике, например, ремонт шин для магазина покрышек. Ускорить работу поможет инструмент KeyCollector, однако список стоп-слов придется подготовить заранее. Опираться можно на открытую базу минус-слов, которая пополняется специалистами по контекстной рекламе.

Функция в KeyCollector для быстрого поиска стоп-слов в семантическом ядре

1.3. Отсутствует оценка реальности вывода в ТОП

Устранив нулевые фразы, многие считают работу законченной и оптимизируют страницы под семантику из ядра. По части запросов ТОП покоряется (при условии, что нет других проблем с сайтом и рекламной стратегией). Но другая часть запросов, как правило преобладающая, не дает видимости страниц в первой и даже второй десятке поискового рейтинга. Причина — несоответствие типа продвигаемого документа тому, что находится в ТОПе. Вспоминаем историю про разнообразие выдачи и ложные ожидания.
Решение: оценить реальность вывода запроса в ТОП. По каждому запросу посмотреть состав сайтов в органике на первой странице Яндекса и Google (процент агрегаторов, инфосайтов, соцсетей, коммерческих сайтов). Вынести в отдельную закладку те запросы, по которым бессмысленно проводить оптимизацию вашего типа страниц — данные запросы можно будет использовать для встройки на сайты партнеров. Другой вариант — оптимизировать под них иной типа документов, например, некоммерческий блог.

1.4. Не выполнена кластеризация ядра

Многие начинающие оптимизаторы и владельцы сайтов интуитивно группируют похожие запросы в отдельные группы, чтобы затем под эту группу запросов оптимизировать одну, а не две-три-пять страниц сайта. Действие верное, однако кластеризация не должна проводиться по смыслу запросов. Если действовать по наитию, можно не добиться нужного результата — видимости страниц по части трафиконосных запросов.
Решение: применять кластеризацию по HARD-методу — методу сравнения ТОПов в поисковых системах. Здесь выявляется пересечение сайтов в ТОПе по определенной группе запросов, и большое число пересечений (3-4-5) говорит о том, что данный кластер можно продвигать на одной странице. Под найденный кластер оптимизируется текст одной страницы, что здорово удешевляет процесс оптимизации, и растет эффективность работы. Подробно о HARD-методе кластеризации мы рассказали в статье про нашу внутреннюю кухню.

1.5. Не задействованы сложные для продвижения запросы

Те запросы, по которым сложно пробиться в ТОП из-за высокой плотности агрегаторов и инфосайтов, опрометчиво оставлять без внимания. По ним можно получить очень быстро качественные переходы, не тратя денег на оптимизацию собственных страниц.
Решение: партнерство с агрегаторами и инфосайтами, стоящими в ТОП10 по запросам из группы «сложных». Можно интегрироваться в статью на странице из ТОПа, добавить сайт в агрегатор и за счет партнеров получать трафик. Найти такие страницы для встройки поможет технология «Естественных ссылок» в SeoPult.

2. Технические проблемы на сайте и сервере

Часто технические проблемы становятся причиной того, что сайт не может быть корректно проиндексирован поисковыми машинами или взаимодействие пользователей с сайтом затруднено. Как следствие, это оказывает негативное влияние на поисковую видимость.

2.1 Сайт закрыт от индексации в robots.txt

Во время работ над сайтом часто целые разделы или весь ресурс закрывается от индексации. Пока идут работы — поисковые роботы не видят его и не индексируют. Но случается, что по окончании работ сайт забывают открыть. Данная проблема может быть неочевидной, так как сам ресурс исправно работает.
Решение: проверить и исправить файл robots.txt.
Файл robots.txt находится в корневой папке сайта. Быстрее всего провести проверку файла с помощью инструмента в панели вебмастера Яндекса. Если сайт закрывался от индексации, в файле будет прописана директива Disallow.

Директива Disallow в robots.txt

На скриншоте выше сайт полностью закрыт от индексации для всех поисковых роботов. В зависимости от нужд могут закрываться только определенные разделы или страницы.
Чтобы открыть сайт для индексации, нужно изменить директиву Disallow на Allow.

Сайт открыт для индексации

Подробнее о работе с файлом robots.txt можно почитать тут.

2.2 Страницы сайта еще не попали в поисковый индекс

Яндекс и Google сканируют сайты по-разному, что отражается на скорости добавления страниц в поисковый индекс. Так, страницы новых сайтов попадают в индекс:

Яндекс — 2-3 недели,
Google — 1 неделя.

Поэтому если страницы вашего сайта не видны в поисковой выдаче, возможно, еще слишком рано и поисковый индекс не обновился.
Решение: проверить наличие страниц в индексе поисковых систем и ускорить индексацию через панели Яндекс.Вебмастер и Google Search Console.

2.3. Отсутствует файл Sitemap.xml

Файл Sitemap.xml (карта сайта) содержит список URL-адресов всех страниц сайта, а также параметры индексации (частота изменения, относительная значимость страницы). Отсутствие данного файла может замедлять процесс индексации, особенно молодых ресурсов.
Решение: проверить наличие файла Sitemap.xml, при отсутствии создать его и «скормить» панелям вебмастера Яндекс и Google.
Создать файл можно вручную или с помощью специальных генераторов.

Настройки в онлайн-генераторе карты сайта XML-Sitemaps

В популярных CMS есть встроенные плагины генерации файла Sitemap. Например, для WordPress это плагин Google XML Sitemaps.
Также в файле Sitemap можно указать дополнительные параметры:

включить атрибут Last-Modified, чтобы поисковые роботы видели дату последнего изменения страницы;
автоматически рассчитать коэффициент приоритетности страниц: поисковые роботы учитывают этот показатель и в первую очередь загружают в индекс наиболее приоритетные страницы;
указать частоту изменения страниц: этот атрибут также полезен для поисковых роботов, так как дает им знать, до какого срока можно не загружать повторно проиндексированные ранее страницы.

2.4. Не указано главное зеркало сайта

Зеркало — это полная или частичная копия сайта, доступная по другому URL. С точки зрения поисковиков site.ru и www.site.ru — разные адреса. Зеркала могут появляться при переезде на новый домен, при смене названия компании (и, соответственно, домена сайта) и т.д. Если при этом не указать поисковым системам, какое зеркало является основным, они могут решить это самостоятельно. Поисковики индексируют только одно из зеркал, поэтому если они определили главным не то зеркало, основной сайт может терять позиции и не продвигаться.
Решение: указать основное зеркало сайта в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console. В течение 1,5-2 недель поисковики склеят зеркала, переиндексируют страницы, и в поиске появятся нужный URL.

2.5. Присутствуют дубли страниц

Дубли — это страницы сайта, на которых полностью или частично повторяется контент. К полным дублям — идентичным по содержанию страницам относятся: зеркала сайта (c WWW и без, на http и https), версия для печати, страницы-синонимы (с GET-параметрами, со слешем в конце и без него), одна и та же страница, доступная по разным URL. К частичным дублям — страницам с похожим контентом относятся: страницы пагинации, древовидные комментарии, карточки одного и того же товара в разных вариациях.
Наличие дублей на сайте приводит к тому, что:

индексация становится хуже. С целью экономии места в индексе (базе документов) поисковые роботы не включают в него копии страниц, из-за чего нужные страницы могут не попасть в индекс;
в индекс попадает дубль, а не продвигаемая страница, в результате чего бюджет на продвижение тратится зря;
ссылки со сторонних ресурсов могут вести на дубли, а не на основные страницы, что также плохо для продвижения.

Решение: выявить наличие зеркал сайта. Найти дублированные страницы в индексе по совпадению фрагментов URL, а также по совпадению Title и Description.
Как найти дубли?

Вручную в строке поиска Яндекс и Google по фрагменту URL с помощью запроса site:{ваш домен} inurl:{фрагмент URL}
В Яндекс с помощью отчета «Индексирование» — «Страницы в поиске» в панели Яндекс.Вебмастера.
В Google с помощью отчета «Индексирование отправленных URL» в панели Google Search Console.
По совпадению Title и Description, выгрузив все URL сайта с помощью инструмента «Парсер мета-тегов и заголовков» в SeoPult.

Как убрать? Одним из приемлемых способов (зависит от характера дубля):

сделать переадресацию с дубля на основную страницу (301 редирект);
запретом индексации в Robots.txt;
разместить в блоке <head...>... дублирующей страницы мета-тег <meta name="robots" content="noindex, nofollow"...>, и роботы не будут индексировать такую страницу, а также не будут переходить по размещенным на ней ссылкам;
если дубль нельзя удалять (например, если это листинг товаров), можно указать каноническую (основную) страницу с помощью атрибута rel="canonical" в блоке основной страницы.

Подробные рекомендации по поиску дублей и избавлению от них приведены в этой статье.

2.6. Неправильно выполнены настройки сервера

Кодировка сайта не совпадает с кодировкой сервера, что может привести к некорректному отображению информации на сайте.
Продвигаемые страницы не отдают ответ 200. Ответ 200 OK — это код ответа сервера, который означает, что со страницей все в порядке и она может быть показана пользователю. Чтобы быть в индексе, все продвигаемые страницы должны отдавать ответ 200.
Недоступность сервера. Ошибки 500, 503, 504 возникают в том случае, когда сервер не может выполнить запрос пользователя по техническим причинам или из-за ошибок в конфигурации сервера.
Не указаны заголовки Expires и Last-Modified — http-заголовки, которые указывают на актуальность контента. Expires сообщает срок хранения страницы в кеше. Last-Modified сообщает дату последнего изменения страницы. Запрашивая дату Last-Modified у сервера, и получая соответствующую информацию, робот принимает решение, уйти со страницы (если она не обновлялась), или просканировать новый контент (если он изменился, о чем говорит дата его изменения).
Решение: проверить кодировку, ответ сервера, устранить существующие проблемы и правильно указать заголовки.

2.7. На сайте имеются битые ссылки

Битые ссылки — это ссылки, которые ведут на несуществующие или удаленные страницы. Их обилие негативно сказывается на поведении пользователей и оценке сайта поисковыми машинами.
Решение: проверить наличие битых ссылок с помощью панелей для вебмастеров Яндекса (Исключенные ссылки) и Google (Ошибки сканирования), заменить битую ссылку на актуальную или настроить 301 редирект, создать страницу 404 в дизайне сайта.

2.8. Сайт работает на незащищенном протоколе http

Современные браузеры помечают сайты на http как небезопасные. А сайты на https (с установленным сертификатом SSL или TLS) получают больше доверия со стороны поисковых систем. Это в большей степени актуально для площадок, где принимаются платежи и хранятся персональные данные клиентов.
Решение: перевести сайт на протокол https.

2.9. Сайт долго загружается на десктопе и мобайле

Медленная загрузка страниц может привести к потере пользователей. Оптимальная прорисовка — 1-2 секунды.
Решение: проверить скорость загрузки страниц в Google PageSpeed Insights, устранить озвученные в отчете ошибки.

Отчет Google PageSpeed Insights

Советы по оптимизации страниц

Что можно сделать:

сжать изображения;
использовать изображения небольшого размера там, где не требуется полноразмерная картинка;
убрать лишний код;
перенести файлы JavaScript в конец страницы, чтобы в первую очередь загружался основной контент.

Подробнее о том, как повысить скорость загрузки страниц, мы писали здесь.

2.10. Не настроена переадресация

После перемещения страниц в другой раздел, переноса целого сайта или переезда на https страницы могут получить дубли или перестать существовать, если не настроить правильную переадресацию.
Решение: настроить 301 редирект. Проверить корректность редиректа с помощью инструмента redirect-checker.

2.11. Не настроены ЧПУ

ЧПУ — «человеко-понятные урл», это url-адреса, которые отображают содержимое страницы, а не являются просто набором символов. Пример ЧПУ — «https://blog.seopult.ru/category/seotech». ЧПУ позволяют пользователю лучше ориентироваться на сайте, так как отображают структуру и вложенность. Такие ссылки легче запоминать и вводить в адресной строке.
Решение: настроить ЧПУ в CMS. Например, в случае с WordPress нужно в админ-панели зайти Настройки → Постоянные ссылки. Отметить пункт Произвольно и вставить конструкцию /%category%/%postname%/. После этого стоит установить и активировать плагин Cyr to Lat. Он будет переводить кириллические символы на латиницу.

Фильтры поисковых систем за технические ошибки

Google Panda. Наказывает за дублированные страницы, если они не имеют самостоятельной информационной ценности.
Фильтр за битые ссылки. Часть алгоритма ранжирования Google отвечает за качество страниц и выкидывает из индекса страницы, на которых много битых ссылок.
Пессимизация за низкую скорость загрузки. Google понижает в выдаче сайты, которые медленно загружаются. А с июля 2018 года работает фильтр Speed Update — скорость загрузки будет влиять на ранжирование мобильных сайтов.

Стоит отметить, что многие из перечисленных выше технических ошибок на сайте не являются явными причинами пессимизации. Однако они влияют на процесс индексации, работоспособность ресурса и оценку поисковиками качества страниц.

3. Недочеты контента

Качество контента — один из самых важных факторов ранжирования. Поэтому представители поисковых систем уделяют особое внимание вопросу его качества, постоянно совершенствуют алгоритмы для определения нерелевантных и манипулятивных текстов.

3.1. Отсутствует текстовое описание

Страницу без текста сложно продвинуть, поскольку поисковикам не за что зацепиться, чтобы определить, соответствует ли содержание запросу пользователя. Также нередко встречается ошибка — пустые мета-теги Description и заголовки Title.
Решение: заполнить пустые страницы текстовым описанием.

3.2. Не ведется периодическое наполнение сайта

Отсутствие обновления контента на сайте может снижать его привлекательность для пользователей. Кроме этого, новый контент, оптимизированный под информационные запросы, способен давать коммерческому сайту дополнительный поисковый трафик вне конкуренции.
Решение: создавать блог, разделы статей на сайте и регулярно (хотя бы раз в неделю) писать новые материалы, оптимизировать их под тематические инфозапросы. Линковать статьи с транзакционными страницами, увеличивая заявки и продажи.

3.3. Тексты пишутся исключительно для SEO

Поисковые алгоритмы становятся умнее и уже не оценивают тексты только на предмет релевантности, однако многие сайты до сих пор невозможно читать из-за «нечеловеческих» переоптимизированных текстов.

Яндекс привел пример переоптимизации в своем блоге

Вот за что наказывает алгоритм Яндекса Баден-Баден (подробное исследование алгоритма читайте по ссылке):

Страницы с портянками текстов. Стоит отметить, что играет роль не столько объем, сколько уместность текста большого размера, удобство чтения, полезность, полнота раскрытия темы. Большие «водянистые» тексты, которые пользователи не дочитывают даже до середины, понижаются в выдаче. В то же время полезные лонгриды (гайды, обзоры) ранжируются высоко.
Текст расположен ниже первого экрана. Обычно такие тексты размещают внизу страниц категорий и карточек товаров. Часто они набиты ключами и написаны по старым канонам SEO-копирайтинга.
Большое количество вхождений ключевых слов. Страница может быть пессимизирована даже если ключевиков мало, но они размещены очень плотно — например, в одном абзаце.

Решение: написать грамотный текст оптимального объема для данного типа страницы (карточка товара, раздел каталога, обзорная статья и т.д), разбавлять точное вхождение ключей, обогатить текст LSI-фразами (синонимы, тематические слова, слова-ассоциации), раскрыть тему запроса, использовать естественные речевые конструкции. Проверить с помощью инструментов «SEO-анализ текста», «Главред», «Орфограммка».
Условия хорошего текста:

Полезность. Текст должен раскрывать тему запроса и давать ответ на вопросы, которые могут возникнуть у читателя.
Оптимальный объем. Зависит от типа конкретной страницы. Для страниц категорий — это тексты до 2 000 знаков. Для товарных описаний — 500 - 1 000 знаков. Для информационных статей — от 5 000 символов. Жестких требований нет — можно ориентироваться на равнозначные тексты топовых конкурентов. Уровень воды не должен превышать 60%.
Грамотная работа с ключевыми словами. Оптимизировать страницу под кластер запросов. Ключевое слово в точном вхождении использовать в начале текста, далее равномерно в разбавленном вхождении с использованием дополнительных слов и с изменением по морфологии. Не выделять ключевые слова жирным шрифтом. В подзаголовках использовать ключи вопросительного типа (как, почему, сколько и т.д.). Уровень классической тошноты – не более 6%. Уровень академической тошноты – не более 9%. Уровень тошноты по слову не более 2,5% частоты. Важно использовать связанную семантику — синонимы, ассоциации, тематические слова (LSI-фразы), чтобы сделать язык текста богаче, интереснее.
Читабельность. Текст должно быть легко читаемым: разбит на логические блоки, иметь вступление и вывод, структурирован подзаголовками h2-h3, включать короткие абзацы, содержать врезки в виде цитат, списков, таблиц, картинок.

3.4. Размещены неуникальные тексты

Тексты полностью или частично скопированы с других сайтов или являются техническими рерайтами без добавленной ценности.
Решение: проверить тексты на уникальность с помощью сервиса text.ru; писать материалы для сайта с участием профильных специалистов (копирайтер может выдать хороший технический рерайт, но он уподобится десяткам других таких же текстов).

3.5. Оптимизированы не все контентные зоны документа

Для современного SEO важно прописывать ключевые слова и фразы не только в основном текстовом блоке страницы, но и в других зонах, где есть контент, а именно:

заголовок страницы Title и заголовок текста H1;
основной блок с текстом на странице;
фрагменты текста (анонс статьи, описание картинки, отдельный блок с преимуществами товара или услуги);
внутренние ссылки.

Зачастую в данных элементах ключевые слова используются неверно или вовсе отсутствуют.
Решение: проверить с помощью модуля SeoPult оптимизацию продвигаемых страниц сайта. Согласно рекомендаций сервиса дополнить ключевые слова в тех зонах документа (страницы), где это необходимо.

Инструмент от SeoPult показывает, какие зоны следует оптимизировать, сколько и каких вхождений добавить

3.6. Присутствуют частичные дубли страниц

Частичные дубли — это страницы, на которых повторяется определенная часть контента. В их числе могут быть:

Страницы пагинации, фильтров и сортировок. Например, на страницах с товарным ассортиментом часто есть фильтры — по цене, производителю и другим параметрам. После применения определенных параметров содержимое страницы меняется и изменяется URL. Однако текст описания страницы, мета-теги Description и Title не меняются.
Дубли карточек товаров. Один и тот же товар может присутствовать в различных вариациях цвета, размера или комплектации. Под каждую конфигурацию генерируется отдельная страница, при этом описание просто копируется. Таких страниц может быть до десятка и более.

Решение: выявить страницы частичных дублей по совпадению мета Description и заголовков Title с помощью сервисов Google Search Console или парсера мета-тегов SeoPult. Написать уникальные Title и Description. Закрыть от индексации страницы пагинации и анонсов, а уже проиндексированные листинги удалить из индекса в кабинетах вебмастера Яндекс и Google. Руководство по поиску и устранению частичных дублей можно почитать здесь.

3.7. Title и Description не заполнены или заполнены неверно

В далеком прошлом накрутить поисковый рейтинг страницы можно было за счет спама ключевыми словами в заголовке и мета-описании. Сейчас данный трюк не пройдет, более того — за это можно поплатиться пессимизацией. Среди других ошибок в заполнении Title и Description можно назвать малоинформативный текст (или его отсутствие) и текст, не соответствующий содержанию страницы.

Title «Ассортимент» неинформативен и не позволяет оценить релевантность страницы запросу, связанному с ассортиментом кондитерских изделий

Решение: проверить описание Title и Description — выгрузить в таблицу с помощью инструмента SeoPult. Оптимизировать тексты согласно рекомендаций.
Рекомендации для Title:

ключевое слово в начале заголовка;
текст длиной 60-70 символов (длинные заголовки обрезаются в сниппете);
информативность — пользователю должно быть понятно, что он увидит на странице, приветствуются цифры (цены);
название компании в конце строки;
Title не дублирует h1;
избегать качественных прилагательных (лучший, прекрасный, эффективный и т.д.).

Пример правильного Title: «Пирожные на заказ от 30 рублей с доставкой по Москве — Кондитерская Сласть»
Рекомендации для Description:

в первых 160 символах поместить самую важную информацию (данный текст отображается в сниппете), общий размер Description может быть и больше;
ключевое слово в первом предложении описания;
связанный текст без перечисления ключевых слов — Description должен сообщать полезную информацию о товаре и услуге, транслировать УТП.

Пример правильного Description: «Пирожные оптом и в розницу из всех видов теста с любой начинкой от 30 рублей. Сделаем за один день, доставим в любую точку Москвы бесплатно от 1000 рублей».

3.8. Не используется микроразметка

Микроразметка — это набор специальных HTML-тегов, которые сообщают поисковым роботам конкретные типы данных на странице: контактная информация, цена, товар, данные о компании и т. д. Это позволяет лучше понимать контент. Микроразметка также позволяет улучшить представление сайта в поисковой выдаче.

Пример расширенного сниппета с использованием микроразметки рейтинга

Решение: использовать микроразметку для страниц «Контакты», «О компании», карточек товара, для видео и картинок, отзывов и рейтингов. Есть несколько форматов микроразметки, самый популярный из них — Schema.org. О применении данных форматов вы можете прочесть в этом выпуске нашей рассылки. Также примеры и советы по реализации стандарта Schema.org можно посмотреть в Яндекс.Помощи.

3.9. Не оптимизированы картинки и видео

Оптимизация мультимедийного контента позволяет быстро (в сравнении с результатами органики) попасть в ТОП вертикального поиска Яндекс и Google — тематического поиска по картинкам и видео. Это позволит привлечь большое число пользователей-визуалов, которые ищут определенный контент, не участвуя в конкурентных войнах за органический ТОП.
Решение: прописать ключевые слова и теги для графического контента, встроить на страницах сайта видеоролики YouTube. Все это можно реализовать самостоятельно — не требуются специальные технические знания. Подробности — в статье. Проверить оптимизацию ролика YouTube и доработать с учетом рекомендаций сервиса.

3.10. Отсутствует мобильная адаптация сайта

По статистике в России порядка 44% пользователей используют поисковые системы со смартфонов, около 5% — с планшетов. Поэтому в мобильном поиске предпочтение получают сайты, адаптированные под смартфоны и мобильные устройства.
Решение: проверить сайт на мобильную адаптацию с помощью сервиса Mobile-Friendly Test. Реализовать адаптацию сайта один из доступных способов.

Сервис показывает, как страница отображается на мобильных экранах. Если страница не адаптирована — сервис сообщает о наличии ошибок.

Фильтры поисковых систем за некачественный контент

Google Panda. Наказывает за некачественный и скопированный контент. Часть «Панды» также отвечает за проверку на переоптимизацию текста, мета-тегов, Title.
Баден-Баден — борется со спамом, скрытым контентом, «портянками» текста.

4. Недостатки рекламной активности

Продвижение сайта — это целый комплекс маркетинговых мероприятий:

работа по информированию пользователей о товарах и услугах через тексты, графику на тематических и новостных сайтах, в соцсетях, через ролики на YouTube;
размещение рекламы на поиске, в соцсетях, партнерских материалов у узкопрофильных блогеров;
участие в различных сервисах поисковых систем, например Яндекс.Маркет, Карты и прочих;
развитие собственных информационных площадок, в частности групп в соцсетях, корпоративного блога.

В результате этой работы бренд повышает известность, а сайт получает обратные ссылки и трафик, что оказывает положительное влияние на рост его позиций в поисковой выдаче.
Перечислим ошибки в стратегии продвижения, которые могут стать причиной плохой поисковой видимости сайта.

4.1. Ведется агрессивная ссылочная политика

Закупка большого количества ссылок, слишком быстрый прирост ссылочной массы не способствуют росту позиций сайта — за такие действия можно попасть под санкции поисковых систем (фильтры Минусинск и Google Penguin). Сейчас нельзя прибегать к линкбилдингу в том виде, каким он был несколько лет назад:

размещать обратные ссылки на сайтах, созданных исключительно для продажи ссылок (линкообменники и сателлиты);
оставлять ссылки ради ссылок в статьях на сайтах, которые не соответствуют вашей тематике или не имеют вашей целевой аудитории (вы не будете получать переходы);
размещать спам в анкорах (текстах ссылок) — перечислять ключевые слова, использовать коммерческие маркеры купить, цена и т.д.

Решение: подходить к линкбилдингу с позиции маркетинга и PR — встраивать свой контент в посещаемые отраслевые сайты, в том числе уже стоящие в ТОПе (инфосайты, агрегаторы, маркетплейсы). Внешние ссылки по-прежнему актуальны и работают в общей стратегии продвижения, однако стоит внимательно относиться к выбору сайтов, на которых они размещаются.
Признаки качественных площадок:

незаспамленность: сайт не создан только для продажи рекламы, имеет полезный контент;
сайт стоит в ТОПе по основным поисковым запросам;
тематика страницы размещения напрямую или опосредованно согласуется с вашей (пересечение интересов аудитории);
сайт популярен — у него есть стабильная хорошая посещаемость, на него ссылаются другие тематические ресурсы;
большая часть страниц сайта находится в поисковом индексе;
у сайта нет сети сателлитов (группы низкосортных сайтов, созданных исключительно для перелинковки и прокачки веса).

Поиск топовых площадок-партнеров, способных обеспечивать видимость сайта и переходы, удобно реализован в модуле «Естественных ссылок» SeoPult. Для анализа их ссылочного профиля можно использовать сервисы ahrefs.com, Semrush и Alexa.
Также необходимо избегать спама в анкорах (текстах ссылок). Анкор-лист должен быть разнообразным, включать анкорные и безанкорные ссылки. В числе последних:

название бренда, компании;
домен сайта или URL страницы, на которую ведет ссылка;
указательные слова «тут», «здесь», «ссылка» и т.д.
графические элементы (картинки, логотипы).

В анкорных ссылках вместо точных вхождений ключевых слов лучше использовать их синонимы.

4.2. Не ведется работа с сервисами Яндекс и Google

К данным сервисам относятся, например, Яндекс.Карты, Яндекс.Маркет и другие. Это эффективный канал привлечения конверсионного трафика. Косвенно участие в сервисах поисковых систем оказывает положительное влияние на поисковую видимость.

По запросу с названием вашей компании поисковик выдаст блок с картой и контактной информацией

Решение: добавить сайт и информацию о компании в сервисы поисковых систем. Идеи партнерства можно почерпнуть из этой статьи.

4.3. Отсутствует активность в соцсетях

Развитие собственного комьюнити в популярных социальных сетях и размещение таргетированной рекламы является весомым вкладом в поисковое продвижение сайта. Социальные сигналы — один из важнейших факторов ранжирования на сегодняшний день.
Решение: вести и развивать страницу компании в тех соцсетях, где сосредоточена целевая аудитория. Размещать таргетированную рекламу, привлекая трафик в сообщество и на сайт. Заниматься управлением репутации (работать с отзывами и комментариями на отзовиках).

4.4. Отсутствует контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это развитие собственных информационных площадок (например, блог компании, канал на YouTube), размещение полезных статей на сайтах партнеров, релизов в отраслевых СМИ и порталах. Отсутствие работы в данном направлении означает отказ от солидного объема заинтересованного трафика и качественных обратных ссылок на сайт.
Решение: развитие собственного блога, поиск партнеров и сотрудничество с площадками, на которых присутствует целевая или пересекающаяся по интересам аудитория. Тренд — работа с блогерами YouTube и реклама в их роликах. Заказать размещение у блогеров можно с помощью модуля «Реклама в соцсетях».

4.5. Не размещается контекстная реклама

Согласно проведенному исследованию, контекстная реклама косвенно влияет на рост позиций сайта в поиске. Положительное влияние контекстной рекламы заключается в том, что она приводит целевой трафик на сайт. Если сайт имеет хорошую структуру, удобный интерфейс и отвечает на запросы пользователей, то трафик с контекстной рекламы улучшает поведенческие метрики сайта.
Решение: размещать рекламу на поиске Яндекса и Google. Удобнее всего вести рекламные кампании в разных системах из одного интерфейса.

Фильтры поисковых систем за некачественные ссылки

Google Penguin. Резко снижает позиции сайта за покупные и спамные ссылки.
«Минусинск» Яндекса. Подробнее о том, за что наказывает «Минусинск» можно почитать тут.

5. Неудовлетворительные поведенческие метрики

Проблемы с отображением контента и юзабилити сайта приводят к оттоку трафика. Поисковые системы воспринимают «отвалы» и отсутствие конверсий как сигнал к тому, что сайт не решает вопросы пользователей или недостаточно им интересен. Соответственно, высоко ранжироваться он не может. Перечислим ключевые недочеты на сайте, негативно влияющие на поведенческий опыт.

5.1. Контент сложно читается и воспринимается

Сложное восприятие контента связано с особенностями дизайна, верстки и самого содержания. В первом случае речь идет о неудачном выборе цветовой гаммы, шрифтов, отсутствии понятной структуры и приемов форматирования текста. Во втором — о чрезмерном объеме контента, стиле повествования, сложных языковых конструкциях, некачественной графике.

Пример неудачного выбора шрифта для статьи — читать его крайне сложно.

5.2. Снижено удобство пользования сайтом

Сайт должен быть интуитивно понятен и удобен для просмотра. Однако вследствие экспериментов или по причине недостаточного уровня знаний вебмастера привычные элементы юзабилити могут отсутствовать или работать некорректно. Например, пользователи испытывают сложности с навигацией и нахождением информации из-за отсутствия меню, «хлебных крошек», фильтров, строки поиска. Очень часто камнем преткновения становятся формы — отсутствует валидация, не сохраняются данные после перезагрузки страницы и т.д. Большой урон поисковой репутации сайта наносит низкая скорость загрузки страниц, неудобство просмотра на мобильных устройствах.
Решение: посмотреть в системах статистики отчет по показателю отказов, проанализировать поведение пользователей на сайте и выявить причины отказов. Для наблюдения и анализа можно воспользоваться инструментами Яндекс.Метрики. По результатам исследования доработать проблемные места.
Вебвизор. Можно посмотреть в видео-формате все действия пользователя на сайте. Откуда и по какому запросу пришел, что искал, куда кликал, выполнил ли целевое действие и т.д.
Карта ссылок. В виде тепловой карты отображает статистику кликов по ссылкам. Теплыми цветами показываются ссылки, по которым много кликают. Холодными — те, по которым кликают мало. С помощью карты ссылок нужно проверить, правильно ли оформлены ссылки на сайте (понимают ли пользователи, что это ссылка, а не просто текст).
Карта кликов. Анализирует клики по всем элементам сайта. Позволяет увидеть, в каких местах на сайте пользователи ожидают увидеть кнопки или кликабельные элементы. Например, если карта показывает много кликов по фото в карточке товара, это значит, что пользователи хотели увеличить фото. Если такой функции на сайте еще нет — стоит ее реализовать.
Особенное значение анализ кликов имеет для кнопок покупки или подписки. Если по ним мало кликов — скорее всего, кнопки расположены в неудобном месте или плохо оформлены. Следует подкорректировать дизайн кнопки и переместить ее на более заметное место.
Отдельное внимание следует уделить оптимизации сниппетов. От их привлекательности зависит то, насколько часто пользователи будут переходить на ваш сайт из результатов поиска. Здесь собраны рекомендации по тому, как можно повлиять на улучшение отображения сниппетов в выдаче.

6. Слабоконкурентные бизнес-показатели сайта [опционально]

Отдельной группой стоят причины низкой поисковой видимости, связанные с самим бизнесом. Здесь рассмотрим недостатки в наполнении сайта и представлении товаров и услуг. Коммерческие показатели в большей степени важны при продвижении в Яндексе. В условиях конкуренции Яндекс отдает предпочтение тем ресурсам, на которых сделано больше для решения задач покупателей и их удобства.

6.1. Не указан регион работы сайта

Многие интернет-магазины стремятся охватить весь возможный рынок, то есть продавать товары на всю Россию. Поэтому на сайте зачастую отсутствует указание региона, где сосредоточена компания. Однако в Яндексе существует геозависимость — выдача по коммерческим запросам отличается для каждого региона: в Новосибирске не будут показаны сайты из Ростова или Москвы. Исключение — крупные федеральные торговые сети. Без указания региона (или нескольких, где есть представительство компании) поисковой системе сложно оценить релевантность ресурса и отвести ему высокой место в ТОПе.
Решение: указать основной город работы магазина в шапке сайта и сервисах Яндекса, все филиалы (пункты самовывоза, офисы) перечислить на странице контактов или предусмотреть функцию динамического выбора региона. Подробнее об этом можно прочесть в статье нашего блога.

6.2. Не оптимизированы инфостраницы

К инфостраницам в данном случае причисляем разделы о компании, оплате и доставке, страницу контактов. Отсутствие этой информации или ее некорректное представление снижает коммерческую релевантность сайта.
Решение: детально описать все способы оплаты и доставки, доступные для клиента, рассказать историю компании для повышения лояльности пользователей, максимально полно указать контактную информацию — адрес, телефон, график работы, схему проезда.

6.3. Некачественное представление товаров

Малейшее упущение в представлении товара может спровоцировать отказ пользователя от покупки. Чем больше отказов, тем больше негативных сигналов для поисковой машины. К распространенным ошибкам можно отнести отсутствие функционала корзины (или некорректную работу этой функции), актуальных цен, описания товара, фотографий, информации об остатках на складе и т.д.
Решение: оптимизировать карточку товара, наполнив ее всем необходимым функционалом и контентом. Рекомендации можно прочесть здесь.

6.4. Неконкурентные ассортимент и цены

Привлекательность предложения и возможность выбора также учитываются при оценке сайта. В какой мере магазин способен удовлетворить спрос? Слишкий узкий ассортимент и завышенные цены (в сравнении с топовыми конкурентами) могут также влиять на поисковое ранжирование.
Решение: приблизить показатели к уровню топовых конкурентов. В случае ограниченного ассортимента пробиваться в ТОП за счет информационного контента (блог, статьи, соцсети) и развития экспертности в данной тематике.

6.5. Низкая клиентоориентированность

Отсутствие акций и скидок, онлайн-поддержки пользователей приводит к снижению их лояльности к компании и сайту. Неудовлетворительные поведенческие метрики отрицательно влияют на поисковый рейтинг магазина.
Решение: установить виджет онлайн-консультанта, настроить сценарий его открытия с учетом поведения и характеристик текущего пользователя. Как сделать правильно? Рекомендации здесь. Использовать продающие виджеты с предложением акций и скидок — аналогично с настройкой сценария открытия для каждого конкретного посетителя сайта. Что и как предлагать? Подробности в этой статье. Обязательно запустить по собранным контактам персонализированную рассылку с целью вернуть пользователя на сайт и привлечь позитивный поисковый сигнал. Сервис в помощь — GetSale.

Анализ конкурентов

Не стоит ждать — нужно действовать

По истечении 4-6 месяцев оптимизации вы должны видеть первые результаты. Пусть это будут страницы в ТОП10 по НЧ-запросам, или переходы с сайтов партнеров, но уже какой-то трафик должен быть. Если результат нулевой или страницы не пробиваются дальше ТОП30 — это сигнал принимать активные меры: исследовать семантику, сайт, контент, рекламную стратегию, коммерческие показатели. В помощь при проведении аудита можно использовать чек-лист и отмечать пройденные этапы проверки (создайте копию этой Google-таблицы).
В самостоятельной работе над оптимизацией сайта вам может пригодиться удобный инструментарий — в SeoPult мы собрали все необходимые сервисы в одном интерфейсе: используйте комплексный SEO-модуль и услуги контентного развития сайта или профессиональные инструменты специалиста.

Почитать на сладкое

Google провел эксперимент и выяснил, как лучше рекламировать еду.

SEO для Web-мастера любого уровня

пятница

Не растут позиции в Яндекс и Google: почему и что делать?